《投诉》下载同一工具扣分两次

king2659777 发表于 2006-8-2 19:26:00

今天我下载一工具时，因为刚开始使用的是迅雷下载，系统显示下载的URL跟上一工具的重复,所以我使用系统普通下载又下载了一次,结果导致重复扣除积分,因为工具为5星级,多口积分100分,比较心疼.....,请版主协助解决.
致谢!

工具频道编辑 发表于 2006-8-3 09:37:00

关于扣除积分问题

您说的这种情况是存在的，即使您的下载出了问题但是您已经在最开始的时候扣除了积分，如果再点击下载肯定会扣第二次的，这时系统的设置。以后您一定要注意了！
现在的解决方法有2，第一您可以给客服部打电话，第二与我联系看您是否还需要其他5星工具，我可以发到您的邮箱。我的EMAIL：ljniu@chinahrd.net

king2659777 发表于 2006-8-3 17:34:00

RE:《投诉》下载同一工具扣分两次

十分感谢频道编辑的及时回复,感觉现在的回复处理速度比以前快了很多,我采纳您的第二个建议,我会及时通过邮箱与您联系的,再次谢谢!顺祝:客服板块越来越好.

mrmayou 发表于 2006-8-5 16:00:00

RE:《投诉》下载同一工具扣分两次

近期我也遇到同类问题，很多工具都需要重复下载，有的下载3=4次也没成功。并不是可惜积分，只感觉浪费时间。

工具频道编辑 发表于 2006-8-7 10:38:00

RE:《投诉》下载同一工具扣分两次

最近并没有会员反映下载出问题阿？如果您出现在这种问题一定要向我们反映。给我们的客服拨打电话，我们会及时为您解决的！这不仅能让您得到满意答复也能让后面下载的人顺利下载。谢谢合作

飘零的秋叶 发表于 2006-10-19 09:29:00

RE:《投诉》下载同一工具扣分两次

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