鼎盛尚书 发表于 2006-9-3 20:33:00

[原创] 缜密中透出的灵感-制订年度计划与预算(上)2

那么,对于希望型来说,我们应该如何规划年度培训计划呢?当然第一步还是要做好需求调查工作,这部分的内容之前已经介绍过,就不再罗唆。假定我们已经顺利完成了年度调查工作并对收集的反馈信息进行了细致的分析。明确了我们年度培训的重点。接下来就开始制定年度计划。由于没有预算支持,所以我们的培训既要体现它的价值,也要考虑企业实际的情况。我认为重点可以放在以下几个方面:
首先:新进员工培训,此项目受预算影响较小,一般来说由公司的同事负责担任讲师即可。但是要做好新进员工培训也不是一件容易的事,小到培训场地的布置、空调温度是否适宜;大到讲师的授课专业与授课技巧,都反应出培训实施的品质。我以前服务的企业,由于公司环境的不同,新进员工培训也是有非常大的差异,在一家网络公司,由于整体年龄偏低且得不到公司的重视(公司自上而下缺乏培训的观念),在做新员工培训时,讲师坐在上面照文字稿读,还读错,声音小的连我也听不清楚,学员在下面睡觉、看杂志。。。。。但是在另一家金融行业的企业,总经理会做新员工致辞,每位讲师都具有丰富的行业经验与优秀的授课技巧,培训组织规范有序,学员反馈也非常好。
笔者曾经专门负责新进员工培训达1年之久。由于目前工作的复杂性,已经有5、6年没有再具体操作过类似培训。但是我还是想谈谈在组织新员工培训时需要注意的一些要点:
1.        新进员工的培训时间一般以一天为宜,课程内容包括公司介绍、企业文化、规章制度、产品说明、财务及IT制度等。特殊情况,例如针对销售人员或者应届毕业生的培训,可以丰富课程内容及时间,前者需要增加销售技巧及更加专业的产品介绍,可能的情况还应当增加财务与法律等课程。10天的销售新员工培训也是有可能存在的。后者可以增加一些个人技能的培训,如时间管理、职业规划与团队精神塑造等,如果做拓展培训更佳。
2.        新进员工的讲师一般是来自公司内部的同事,请记住,一定要要求部门经理级以上的员工来上课,一方面他们的经验要更加丰富一些,一方面学员也会感受到公司对他们的重视。至于讲师的培养,最好有内部讲师制度作为支持性文件,尤其是在那些缺乏培训预算的企业,如果期望给员工提供良好的培训,那么建立内部讲师团无疑是一种非常好的方法。那么讲师制度又该如何建立呢?我认为还是要因地制宜、根据企业实际情况来设计安排。当然我也可以提供范例供各位参考。
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