[原创] 如何减少员工的流失
大家好：我从事招聘专员3年多，累计合作单位60多家，但最近出现一些头痛的事情。
在众多的合作单位中有家通信单位招聘坐席代表，从起初的试用期300元，试用合格月均1000元，到现在的试用期580元，试用合格780－2000元；除此之外，还有其他的相关福利（如：过年过节费、车补、餐补、通讯补助、三金），而且工作环境专业写字楼（工作环境挺好，不过是倒班倒休制），待遇提高了很多，招聘学历降了很多，最终人员流失率还不断增加。
为此，比较头痛、也比较心急，再次发出望各位同仁指教，如何能更好的减少员工流失？谢谢
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RE:[原创] 如何减少员工的流失
待遇和工作是一方面，还得看工作氛围、工作时间等！任何一方面的不满，都有可能促使员工离职！RE:[原创] 如何减少员工的流失
楼主在遇到这个问题有没有做过一个同业调查,看同行业的企业(竞争对手最好了)是否存在同职位人员高流失率的问题,如果有说明是行业环境问题,如果无则可吸收与借鉴同业经验!因为每个企业都存在一定人员流失率,对于同一企业不同部门不同职位的流失率也不一样,所以HR在判定流失率高低要有一个横向纵向的比较,而比较之前要有一个同向标准,然后才能依据标准来确定你所希望通过努力达到的合理目标!
对于电信行业坐席代表这个职位,个人看法是:
1.员工无上升空间,HR应做好Employee Communicate,做好员工职业规划.
行业比较好,但此职位在企业中地位很低,员工并无上升之空间.在日益重视个人发展机会的今天,让员工看不到未来的职位自然会让人不得不走
2.工作内容过于单调,HR应在员工关系及岗位轮换上下工夫.
个人所知,此职位工作内容较枯燥,容易造成心理压力和烦躁,如果企业能通过岗位轮换及丰富员工生活上着手,也许效果会好一些!
3.做为外包商,如何做好与客户的沟通很重要,有没有让客户了解到招聘的难度及人员流失过高的危害,并在留人政策上给客户一些建议呢?
做为人力资源服务供应商,遇到的问题可能比企业HR更复杂,楼主加油!用户“蒙面青蛙”于2006-10-11 20:23:40编辑过此帖。
RE:[原创] 如何减少员工的流失
谢谢蒙面青蛙的建议，在此我非常感谢。针对该岗位，在同行也待遇算是不错的，工作环境也是比较满意的，管理相对来说还是比较规范的，而且该单位在同行业属于老大，影响也不错的。
该岗位目前存在的问题和你的看法基本符合，就此现象，有什没样更简单更快捷的方法解决那？
谢谢
RE:[原创] 如何减少员工的流失
有待大家商讨RE:[原创] 如何减少员工的流失
还是先实地调查，了解清楚离职员工的真实想法重要否则自己再苦思冥想也琢磨不透真正的原因，从而对症下药
RE:[原创] 如何减少员工的流失
xiexie简单的东西其实不简单
楼主,此问题不简单,想要一下子就解决是不可能的.所以,在面对这样的困境最好的办法还是做实地调查,了解现象后面的真实原因,这样才能更好解决问题.照着大家给的建议去试试看,如果在调查出原因后还困惑该如何解决时再来这里与HR同仁们共同商议,可能这样效果会好!其实,做HR这一行也应该是"实践出真理",同样的问题在不同环境下的解决问题是不一样.最后还是要祝楼主加油努力哦!
RE:[原创] 如何减少员工的流失
原来是这样
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