[转载] 思维训练：刚与柔(1)
教室里，二十多位来自不同企业的中高级管理者正在参加柔性思维培训课程。“这里有一份测试题卷，限时3分钟，请各位学员尽量多地完成试题。”思维教练讲完要求后，迅速将测试题卷分发给大家。
测试题卷如下：
运算规则：＋代表乘，－代表减，×代表加，÷代表除
7＋2 、 8×4 、 6＋5 、8÷4 、 6＋11
20－10 、7＋7 、 9÷3 、 5×2 、 8－4
9×3 、 2＋2 、 8÷1 、 6×6 、 9＋2
12÷2 、 15－5 、4×3 、 20＋2 、20－10
6＋5 、 15－3 、16÷8 、15÷5 、5÷5
10÷2 、 7×5 、 9×2 、 10－5 、5÷1
10＋10 、8×2 、 4－2 、 8＋3 、 10÷2
4－2 、 15－3 、9×3 、 16×6 、8÷8
3分钟后，众人纷纷交卷，看得出这种题目对他们来说实在是太简单了。思维教练将收上来的测试题卷快速翻阅了一下，笑着摇摇头说道：“不错，40道题大多数学员都做完了。不过，全作对的没几个人。”
台下窃窃私语的学员一听，顿时安静下来，个个面面相觑，一脸不可思议的样子。
“我现在把题卷再发给大家，请大家仔细看看运算规则，把题再重新作一遍，这一次没有时间限制，但要求把所有的题目都作对，然后分小组讨论一下出错的原因。”
每个人又重新拿回自己的题卷，一个个开始重新审题，许多人看了运算规则露出恍然大悟的表情，很快二十多个人分成四个小组展开了热烈的讨论……
不一会，讨论结果出来了，大家总结了三条犯错的原因：
1． 没有注意运算规则发生了新变化。
2． 有些人注意到运算规则发生了新变化，就不假思索地以为所有的规则都变了，没有留意到减法和除法的运算规则并没有改变。
3． 有些人审题时注意到了运算规则的变化与不变，但在作题时本能的思维习惯让他们偶尔又用旧的运算规则来解题。
“大家总结的很好，这个小测试主要是让我们体会一下什么是柔性思维，通过刚才做题大家都感觉到了思维存在着刚柔之分。”思维教练讲解道：“所谓刚性思维是指一种本能的思维，所谓柔性思维是指一种聪明的思维，它能根据问题的变化迅速自组织调控、判断、反应。从理论上讲，柔性思维是开放性、动态性、创造性、复杂性的思维，刚性思维是封闭性、静态性、模仿性、简单性的思维。”
见大家都在低着头紧张地快速记笔记，思维教练笑着摆摆手说：“大家不用记笔记，关于柔性思维和刚性思维的定义现在还只是我的一家之言，大家理解就可以了，没必要去死记硬背。如果通俗点来讲，柔性思维是曲线型思维，刚性思维是直线型思维。刚才大家在做题时，如果不是凭着本能去反应，而是在脑子里多转几个弯，这时候你实际上就是在用一种柔性思维方式思考问题。”
“教练，是不是头脑灵活就算是柔性思维呢？”一位年轻的经理问道。
“头脑灵活是柔性思维的特征之一，而不是柔性思维本身，比如汽车的速度很快，我们只能说速度快是汽车的特征之一，而不能说速度快就是汽车本身。”思维教练解释道。
“把柔性思维与头脑灵活划等号，是把本质和现象搞混了。大家一定要认清这一点，我们学的是柔性思维，不是头脑灵活，这就像你可以买一辆汽车，但不能买速度一样。”
“教练，购买汽车和购买汽车速度有什么不同吗？它们是一回事啊，实际上我们买汽车不就是想购买它的速度吗？”这位经理反驳道。
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