杨~子 发表于 2006-12-12 15:27:00

[原创] 请大家指教

绩效考核草案

一、        绩效考核的宗旨和目的:
考核宗旨:
建立有效的监督激励机制,合理使用人才,提高员工素质,激发员工潜能和工作热情。
考核目的:
1、为员工改进工作绩效提供参考;
2、作为员工工作升迁调遣的依据;
3、作为确定绩效工资以及薪资调整的依据;
4、作为规划员工培训需求的指导;
5、加强员工与主管之间的相互沟通、相互了解.
二、        绩效考核的原则
1、实事求是原则
依据各岗位的工作说明书和岗位任职资格等内容,对公司各级管理人员和员工的实际业绩进行全面考核。
2、公平合理原则
在考核内容、考核方法和考核标准上力求合理、科学;严格、客观地进行考核评估,增强考评工作的透明度。
三、        绩效考核的内容
1、业绩指标
工作业绩是指工作成绩和成果,即员工对工作说明书中所列的各项工作职责的完成情况,主要包括:工作质量和数量;以及能否创造性地完成任务等。
2、能力指标
是指业务、技术和管理的水平,主要包括:沟通协调能力、团队意识、计划性、“5S”执行等。
3、态度指标
即工作的纪律性、工作态度。
4、满意度
    包括被考评人上级的满意度、下级的满意度、还有顾客的满意度。
四、        绩效考核范围与周期
1、考核范围:
公司全员(不包括试用期内及调动、升职未满试用期人员)。
2、考核周期:
实行月考核,每个月月底进行考核
五、绩效考核方法
绩效考核采用量表评价法。量表评价法是将考核内容分解为若干评价因素,再根据评价因素对本职工作的最要程度,将一定的分数分配到各项评价因素上,使每项评价因素都有一个评价尺度,然后由考核人用量表对评价对象在各个评价因素上的表现做出评价、打分,最后汇总计算总分。
六、考核等级
考核结果分为A、B、C、D和E五个等级等级        评价        说明
A        优秀
(90分以上)        被考核员工能持续完成工作任务,经常超出工作标准,工作表现非常突出
B        良好
(89-80分)        被考核员工能完成工作任务,有时超出工作标准,工作表现较好
C        称职
(79-70分)        被考核员工能基本完成工作任务,达到工作标准,尚有需要改进的方面
D        一般
(69-60分)        被考核员工有部分工作任务没完成或没达到标准,许多方面需要改进,工作表现一般
E        差
(60分以下)        被考核员工大部分工作任务没完成,各方面存在较多问题
七、考核程序
1.员工自评:按照“员工绩效考核表”,员工进行自我评估。
2.同事评估:由人力资源部组织被考评者所在部门同事进行考核。
3.直接上级复评:直接上级根据员工在考核周期内的表现进行评价。
4.间接上级复审批:间接上级(高于员工二级)对考核结果审核,并最后认定。
八、个人绩效考核结果的核算方法:
假定员工自评分数为A;同事考核分数为B;直接上级考核分数为C:员工最终考核结果为D时,员工考核最终结果的计算公式为:
D=A×10%+B×10%+C×80%
九、考核结果的运用
(一)绩效工资
1、绩效工资系数的确定
公司根据考核结果确定被考核人员本月的绩效工资系数,并对全体员工的薪资待遇作相应的调整。
A级: 绩效工资系数为150%;
B级: 绩效工资系数为120%;
C级: 绩效工资系数为100%;
D级: 绩效工资系数为50%;
E级: 绩效工资系数为0%。
2、绩效工资基数的确定
绩效工资的基数是由各级员工的岗位工资来确定,即按照各岗位工资的20%用于考核。员工的薪资体系变为岗位工资+绩效工资。
例如:某岗位的岗位工资为1000元,绩效工资基数为1000×20%=200元,根据实际绩效考核结果的不同,其实得绩效工资为:
考核结果        绩效工资系数        实得绩效工资
A级        150%        300元
B级        120%        240元
C级        100%        200元
D级        50%        100元
E级        0%        0元








      员工的实际工资为=岗位工资800元+实得绩效工资
(二)提薪(工资级别)
1、绩效考核优秀者予以调薪:
员工在连续一年的历次绩效考核中,考核平均结果在“良”以上的,且其中无“一般”及“差”的,其岗位工资等级可在原等级基础上上浮一等。
2、绩效考核差者予以降薪:
员工在连续一年的历次绩效考核中,考核平均结果在65分-55分之间,其岗位工资等级在原等级基础上下降一等或重新转入试用期。
3、绩效考核差的处理办法:
员工在连续一年的历次绩效考核中,考核结果平均分在55分(不含)以下的,予以辞退。
4、资深调薪的确定
员工在企业连续工作时间满三年的,在此期间的历年绩效考核平均结果在“称职”以上的,其岗位工资等级可在原等级基础上上浮一级。
十、绩效结果反馈
1、申诉
考核结果核定后,应将考核等级通知员工本人,在申诉期(7天)内,员工有权对持有异议的面谈及考核结果向公司提出申诉,请求复议,复议结果即为最后的核定结果。
2、绩效改进计划
直接上级与员工共同对考核中未达标的项目进行沟通,分析原因,查找差距,共同制定相应的改进措施和计划。上级主管有责任为员工实施绩效改进计划提供帮助,并予以跟踪检查改进效果。
3、面谈
对于考核结果为D级和E级的员工,部门主管应与其进行面谈,分析工作中造成绩效不理想的主要原因,并责成其立即改正。
4、淘汰
连续两次考核结果为E级的员工将自动被辞退。

tian075 发表于 2006-12-12 17:35:00

RE:[原创] 请大家指教

谢谢你的指点!对我帮助很大,使我脑海里有了一个大概的框架,不知是否有具体一点的范例性的表格样本,这样在实际操作中会更加方便一点,不胜感谢!

二狗哈哈 发表于 2006-12-22 22:44:00

RE:[原创] 请大家指教

Z.Y. zhou 发表于 2006-12-24 08:55:00

RE:[原创] 请大家指教

绩效考核的目的:提高员工的工作业绩,实现公司的经营目标;另外是通过绩效面谈,改进员工的绩效。
绩效考核的指标设置,要根据绩效的目的和公司的实际情况来设置。指标要细分,并且具有可测性。
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