[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
作为培训师,有一次给南方航空来自各地分公司的主任乘务长做培训。在培训结束的时候,知道她们将飞回各自的驻地,我衷心地说了一声:“一路顺风!”可让人意想不到的是,有一个乘务长马上提出异议:“老师,您不应该对空姐说‘一路顺风’的,而是要说‘一路逆风’。”她的话让我感到有些诧异,这位空姐带着充满理解的目光继续像我解释:“是这样的老师,因为飞机在起飞、飞行和降落的时候,风向和风速是特别重要的安全因素。体别是在飞机起飞时,只有逆风是最好的,飞机可以爬升得又快又稳!如果是侧风或者是顺风的话,反而不好。所以老师您要说祝我们一路逆风啊!”
我当时感觉很新奇,真是隔行如隔山啊!试想如果没有沟通和了解,想当然地说话和做事,说不定什么时候就会得罪人!
最近在学习《组织行为学》,教授讲到激励的时候,我突然想起了这个亲身经历的故事。飞机需要逆风爬升,人生的道路何尝不是这样呢?如果一个人从来没有经历过失败挫折的洗礼,从来没有体验过在低谷中的挣扎,没有在狂风暴雨中逆风飞扬,那何尝不是一种缺憾呢?
曾经给一些企业做《新人融入》的课程,我总结出一些企业新员工(应届毕业生)面临的问题:“怕、放、鞭、炮”。
“怕”害怕失败:
新人最容范的毛病就是不敢面对挑战,对自己信心不足。经常表现为,当他们被授权的时候,不敢勇于承担责任。由于新人在单位和工作中,都是从零开始,所以主管应该给予充分的指导、支持和激励。
“放”容易放弃:
很多人刚踏入社会的时候,人生都是一帆风顺,可以说是“蜜罐”里长大。在开始进行某项工作的时候,会比较容易沉不住气、没有耐心。特别是当遇到挫折和困难的时候,动不动就说“不行”。梅花出自苦寒来,应该给足够的机会让他们去锻炼和磨砺,同时指明方向,并给予一定的压力,让他们突破心理舒适区。
“鞭”角色转变:
随着环境的改变,从学校到社会,老公司到新公司,工作职能转变等等,这些都会对一个人,特别是新员工造成负面压力。他们经常忘记自己的角色已经改变了,很难全心投入,扮演好新角色。用人单位应该从招聘的时候就做好准备,与员工沟通好岗位描述,工作环境等情况。同时,主管应该做个好导演,创造一个良好的氛围让员工“入戏。”
“炮”牢骚抱怨:
人本性都是趋利避害的,对于新人也不可能全方位提供最好的资源。特别是当新人发现,他的资源比老员工或者其他新人少,或者他的新环境、福利、待遇等比他之前的期望值低的时候,就会产生抱怨和牢骚。不单降低团队生产力,而且消弱了团队的士气。抱怨往往是寻找为失败挫折借口的一种方式,作为主管,应该立即纠正这种不良情绪,同时倡导“要为成功找方法,不要为失败找理由”的文化,发掘和塑造团队成员成就动机。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。强者就是不断地克服困难挫折而不放弃的人!
成功就是最后坚持的努力!
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顺便说一句,其实空姐们的工作是压力很大而且很辛苦的!RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
恩,赞同.她们很多很年轻的就有了职业病.RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
版主,请问这几篇加精如何?小弟将再接再励!RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
是好文章,总是会被加精的RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
严重同意!!!RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
有一点新意。RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
谢谢大家鼓励!RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
现在手下很多员工都是刚从学校出来的,非常害怕失败,几乎没几个敢于尝试的,已经在努力的引导她们了,但成效还是不怎么明显...RE:[原创] 逆风飞扬(别跟空姐说一路顺风)【二】
我曾经给一家公司做培训,参训者都是MT,全部来自中大、华工和广外等不错的高校的高才生。在制定培训方案的时候,特别征询了我们公司的应届毕业的新同事的意见,收到的效果还是非常显著的。培训、引导、COACHING等,都要用符合现在年轻员工(80后)的特点和兴趣的方式来,效果很好。
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