[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子那么多的人回复A大调和智子的帖子,说明两个帖子在众多网友中产生了强烈的共鸣,选题准确,佩服。在我看来,A大调和智子的论点深处是一致的,只不过表述角度不同而已。A大调用的是悲观(消极)表述法,智子用的是乐观(积极)表述法,两个人从两个方面都强调了人力资源管理的重要性。
从企业实际上看,问题的关键还不是人力资源从业者把人力资源当不当一回事儿,而是企业的老板把人力资源管理当不当一回事儿!
从现在各种各样的媒体信息上看,绝大多数的企业老板都把人力资源管理当回事儿了,又是人力资源规划,又是绩效考核设计,又是以人为本,又是企业文化,搞得热火朝天、惊天动地。实际上多数企业搞得都是皮毛,很少涉及到人力资源管理的核心,人的价值。
企业,特别是中小型民营企业,所谓重视人力资源,也就是重视剥削员工的剩余价值:招聘,怎么样用最少的工资招聘到最合适的人;培训,如何在最短的时间训练出熟练的各个岗位的操作工;绩效,用大量的条条框框约束员工拿出业绩,甚至不惜采用末位淘汰;员工关系,想方设法让员工在解聘时拿不到补偿金,等等。至于人力资源管理的核心,如何通过系列政策承认和提高员工的价值,则很少在企业考虑的范围之内。
我这么说,并没有冤枉绝大多数的企业家,不信你就看看企业老板和员工的收入增长情况。企业老板财富增加多少,老板都认为是合理的,员工涨一点工资他都心疼,所以贫富差距就迅速拉大,越来越大。这时老板说的重视人力资源,和人力资源从业者所想象的重视人力资源,绝对不是一回事儿,简直就是风马牛不相及。企业老板心里想,我的财富最好是2006年的基金,半年翻它个100%才好呢;员工的工资呢,即使做不到50年不变,最好也是5年不变。这时候企业老板说,他最重视人力资源了,您信吗?
至于人力资源从业者从业务技术层面是不是应该重视人力资源,我觉得回答应该是肯定的。不光是人力资源,干哪一行不都得干什么吆喝什么?要不然你拿什么养家糊口,拿什么升官发财,拿什么做一番大事业?在这里,不管是高雅还是粗陋的说法,有责任心的人没有不重视自己的一技之长的。即使是每天都在干碎催的活儿,也得干好了,把碎催干到极致也是本事,“细节决定成败”自有它的道理,也就是通常所说的平凡中孕育着不平凡。不管生存的逼迫或理想的感召,现实都要求你重视自己的本职工作,好好学习,天天向上,不成功便成仁。除非你想换个职业或者当个八旗子弟式的啃老一族,你还得有那个家庭资本。
幸福的企业都是相似的,不幸的企业各有各的不幸。老板重视企业的人力资源,重视每一个员工的价值,那是企业之福。企业家在做每一个决策的时候,不管是企业扩张还是裁员的时候,都认真想一想员工的生存和利益,这就是好老板了,就是真正的重视人力资源了。反之,拿员工的生存和利益不当回事儿,头脑一热就大举招聘,生意一差立马裁员没商量,这时他再鼓吹说本企业最重视人力资源了,那也是挂羊头卖狗肉,骗你呢,千万别信。你可以比宋丹丹更声情并茂地表扬他一句:你太有才了!
如果企业老板真的重视人力资源,真的重视、尊重、开发、回报员工的价值,那当然好了,这样的企业绝对是解放区的天是明朗的天!这样的企业有多少呢!应该不多吧?我没做过统计,不敢瞎说。所以说为了生存和发展计,把不把人力资源当回事儿,都要分析老板,老板才是企业水桶中最重要的那块板,人力资源的这块板的长短标准是由老板这块板决定的。企业的实际情况,通常就是老板的实际情况。人力资源从业者能够与老板良性沟通,使老板从谏如流,而且又能帮助老板少走弯路,那绝对是高手中的高手。即使这样,老板也随时防着高手们功高盖主,来不来就会莫明其妙地炒高管的鱿鱼,包括CHO们。
尽管我如此不看好当前的许多企业和老板的人力资源观,在这方面我深深理解A大调,他对多数企业的人力资源管理有着清醒的认识,我佩服;但从人生观上,我还是赞赏和尊重智子的从业观念:积极、上进、阳光和激情。《基督山伯爵》书中的最后一句话是:人类的一切智慧是包含在这四个字里面的:“等待”和“希望”!
我希望,我等待,再加上一句,我积极参与,呵呵!
各方观点链接(可点击进入):
A大调: 别太把人力资源当回事,真的!
智子: 【回应“A大调”的观点】:请把人力资源当回事儿
china323:【回应“A大调”和“智子”观点】:把不把人力资源当回事,由您决定!用户“论坛管理员”于2007-3-27 11:03:56编辑过此帖。
RE:[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
总结得入情入理,思辨清晰,精辟深刻,透过现象看本质。所有的打工者都需要带着希望和失望一同上路啊!有勇气来改变我们可以改变的事情,有胸怀来接受我们不可改变的事情,有智慧来分辨两者的不同。这也是一种明智的人生态度啊!RE:[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
是的,人力资源工作确实需要等待和希望RE:[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
现在那些所谓的做人力资源的,有几个是与“资源”有关,有的话也是属于就资源而用资源,谈不上什么开发,也少有增值效益的产出,原因在于什么,在于企业家、老板们,究竟是想持续发展还是一口气吃个胖子!RE:[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
现实总归是现实,理想总归是理想,要从现实过渡到理想,得需要很多努力与忍耐!RE:[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
说真的,看了楼主的贴,我觉得我的观点就是“迎合”,惭愧,但人生何尝不是处处在“迎合”呢?!那天中午起来顺手而就,很多观点可能表达得并不怎么明晰,无论A大调、智子还是liziji楼主,单纯站在人力资源从业者的角度,都无可非议。
我在那文中已经说过,“高度决定视野,战术不等同战略”,人力资源在企业中,充其量只能算是个战术,而企业整体的运营才是战略。如果战术偏离了战略轨道,再完美的战术也是失败的,当然,不排除战术有时会影响整个战略布局。
人力资源是不是个事,已经没必要去讨论,人力资源在我国目前的困境已经是无可非议的,90年代的囫囵吞枣至今尚未消化,人力资源从业者或对人力资源者的期望,在某种意义上说就是一个中国式阿Q版的“乌托邦”!
我们该做些什么?
一、是选择苏德式的“城市包围农村”,还是中国式的“农村包围城市”?
中国企业的人力资源观(不怕说句得罪人的话,其中包含了99.9%以上的从业者)还停留在“拜神”、“造神”阶段,所谓的“精英选择论”在某种意义上来说,给企业带来的却是“全体废柴团”!企业需要的是“个人英雄”还是“精英团队”?这个谁都知道是后者,但真正的现实呢?“个人英雄”,随后就是蜕变成“反骨中坚”,你是老板,你怎么看,如何抉择?
二、“城市包围农村”或“农村包围城市”,其最终战略都是中国!
无论用什么样的战术,其最终都只有一个战略方向!在考量人力资源是不是回事的同时,是否想过,最终的战略目的是什么?是为促进公司、企业的运营,还是完善人力资源战术?
如果是前者,好,我们来看看如何解决目前人力资源困境的方式,后者的话,我无语,下面的也就没必要看下去了。
1、困境一:大环境不好
我就问你一句:是吗?所谓的大环境,是指什么?是对人力资源从业者的整体评价,还是对人力资源业的认可?
正因为大部分人力资源从业者“高屋建瓴、高瞻远瞩”,相关方案有待企业成为百年老店、千年老店时才可能用到,才致使很多企业根本就对人力资源不感冒!老板浮躁?这个社会什么不浮躁?呵呵,你心平静气完了,也该把方案送进博物馆了。
2、困境二:得不到老板赏识,无法推行自己主张。
在这个问题上,提问者首先应该重打八十大板!公司、企业是什么样子,有何企业文化、员工关系、劳动关系如何、领导者的性格等,都是一个人力资源者就职前首先应该了解和掌握的。
企业是以逐利为目的的,没有一个老板不想赚钱,也不会愿意花冤枉钱,那么,他请你来做什么?是充门面的,还是真的想建立一套完整人力资源管理体系?就目前我的了解,80%的企业都是两者兼有,也就是说,门面你要给老板充,实事你也要干!
3、困境三:部门权力太小,方案推行效果不好
权力是柄双面刃,正因为起始阶段人力资源部门的作用效果不明显,才会权力小,假如你的方案真正符合企业的经营战略,同时又考虑到了员工、劳动关系等,会推行效果不好吗?
干实事就要有干实事的样子。人力资源并不是简简单单的条条框框就可以实现的,干人力资源的“实事”,要的就是工作处理上的“八面玲珑”!
4、现实与未来的迷惑(我的迷惑)
人力资源=人才资源?
人力资源→人力资本?
人力资源→?
号外:我只是个人力资源的门外汉,有什么不满和需要发泄的,不妨通过QQ(332848)/MSN(hepanweng@hotmail.com)给予斧正,谢谢!用户“china323”于2007-3-28 16:31:40编辑过此帖。
高度决定视野――回应china323
高度决定视野――回应china323感谢china323的回帖,也看了他写的帖子,尤其赞成他“高度决定视野”的观点。看问题就像看风景,站的高就有可能看得更全面一些,观察范围更大一些。“会当凌绝顶,一览众山小”,“登泰山而小天下”,说的就是这个意思。
我理解china323的话意主要有两点:
一是人力资源管理部门要认清和摆正自己的位置。人力这个资源对企业来说确实是最重要的,但人力资源管理这个部门在企业中不能凌驾于其他部门之上,更不要想凌驾于CEO甚至老板之上。人力这个资源对企业来说,相对说是第一重要的,但人力资源管理这个部门在企业中不一定是第一重要的。
二是在认清企业人力资源发展战术(也可以叫战略)要绝对服从企业发展战略的前提下,人力资源从业者要把人力资源管理工作当回事儿,按照企业的整体规划,全力做好人力资源管理的本职工作,给企业的发展提供强有力的支持。
如果我上述的理解是china323的本意,我同意并支持这样的观点。
高度决定视野,站得高看得远,是生活中的常识,是对的。把问题再延伸一下,站得高会有大视野,但一定就看得清楚吗?不一定。“都云作者痴,谁解其中味”?能深解其中味的,一般来说是身在其中者。(当局者迷的情况除外)当然,站得高也可能同时看得很清楚,比如拥有望远镜和同步卫星的人,但看得清和干得好毕竟还不是一回事儿。
有时候人力资源从业者的苦恼和讨论,除了china323说的高度原因之外,还有其他原因,比如在考虑或讨论问题时,把有些概念混淆或理解错了。对人力资源管理从业者和有兴趣者非常重要的基本概念有那些呢?至少有以下这些:
人力概念。相关的还有物力、财力、人事、人才等等;
人力资源概念。相关的还有物资资源、资金资源、客户资源、政府资源、人力资产、人力资本等等;
人力资源管理概念。相关的还有物资资源管理、资金资源管理、客户资源管理等等;
人力资源部门。相关的还有生产部门、销售部门、财务部门等等;
还有企业的整体人力资源、个体人力资源、内部人力资源、人脉人力资源、社会人力资源等等。
要想表述清楚上述的若干重要概念,还别说准确和正确,是不太容易的事儿,本人也自知能力不够。在这说几个因概念混淆而可能引起人力资源管理从业者苦恼的情况,以期和网友们一起讨论。
一:人力资源和人力资源管理部门不是一回事儿。企业重视人力资源是指重视企业员工的整体,偏爱人力资源管理部门不一定就叫重视人力资源。重视企业的人力资源的合理使用与开发,是企业全体员工特别是企业管理者群体共同的工作,不是人力资源部一家的事儿。
作为企业职能部门,人力资源部和其他部门一样,都有自己的本职工作:一是把所有人事管理方面的工作做好,减少矛盾和纠纷,创造和谐环境,二是通过各种方式帮助企业提高员工的整体素质,增强企业竞争力,使企业可持续发展。在企业中,人力资源管理部一般没有主体业务部门重要,看看两个部门首脑的工资单就知道了。但这不等于说企业的人力资源不重要。
二:重视人力资源管理部门是干出来的,不是企业给出来的。作为职能部门能不能受到重视,很大程度上是看这个部门活儿干得怎么样,老板说重视人力资源,就一定偏爱人力资源管理部门吗,非也。但人力资源管理部门能力强,招聘、培训、薪资福利管理、绩效考核、员工管理、企业文化、E-HR、KM等等,事事干得风声水起,老板就不会不重视,除非他脑袋进水了。反之,人力部门干啥啥不行,吃啥啥没够,企业凭什么重视和偏爱人力部门,再说别的部门也不干哪,还不得反啦。
三:重视人力资源不是绝对的。在企业中,除人力资源外,物资、资金、业务,甚至时间等要素也是资源。在任何时候、任何情况下,企业都重视人力资源吗?那可不一定。有时候企业物资、资金、业务,甚至时间都比人力资源重要,要不然就不会有企业裁员一说了。你说企业用人朝前,不用人朝后,过河拆桥、兔死狗烹,都没有用,甚至你还不能说他不重视人力资源,因为重视人力资源是相对的。企业人工成本高,资金链要断,裁掉部分保住整体,也是重视企业人力资源啊,如果企业倒闭了,哪还有人力资源,皮之不存,毛之焉附?你能说没道理?
四:重视人力资源并不是每个个体人力资源都能受到重视。虽说每个人的个体人力资源的总和,才是企业的人力资源整体,但不能说每个个体人力资源都能得到一样标准的重视,如果那样就没有薪酬差别了。在企业中,老板最重视的是他自己这个个体人力资源,其次是CEO、COO、CFO、CHO等等,而且在企业发展的不同阶段,个体人力资源的分量是不一样的。在这方面,HR们一定要始终格外清醒。虽说这有点像废话,但也有在这个问题上摔跟头的。比如老板在创业阶段和功成名就之后,是不一样的,此个体人力资源非彼人力资源,HR们千万别搞错了。
还有一些情况就暂且不说了。特别说一句,帖中说的错误,很多都是我自己在工作中犯过的错误,很多概念也是我没有搞清楚的概念,因为读书少,听讲座少(财力资源有限),所以还得加强学习。
回帖写得太长了,因为对china323的话题感兴趣,谢谢china323啦,呵呵。
RE:[原创] 也说人力资源那点事儿——唱和A大调和智子
呵呵,liziji大大的话题甚合我意,讨论正式“讨论”,liziji大大的这几段话,已经很好地完结了这个是与不是的问题,不再参与这个论题了,呵呵。
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