aitong 发表于 2007-7-17 16:24:00

[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

职位访谈是人力资源管理的一项基础性工作。本人在一家人力资源管理咨询公司,最近一个项目刚开始,再经过项目启动会后,进行了长达一周的职位访谈工作,涵盖公司各个岗位,至少每岗一人。基本上每天12人,上午、下午各6个,是基层职位,若是高层,就需要至少1个小时一个人。每周访两到三天。其余时间好整理信息。以下是自己的一些感想,供做人力资源的朋友参考:
一、如何选择被访谈对象?
   主要针对一岗多人的情况,尽量选择责任心强的、表达能力好的、而且以前填过工作分析调查问卷的,当然这点要和对方人力资源部沟通,很多生产性岗位是轮班的,以不影响生产为宜。
二、访谈应先高层、中层再到基层,先了解企业宏观整体构架,再逐步深入,会发现很多信息能逐渐对接上,笔者访谈的是一家中药制药企业,最后真感觉懂得了不少制药知识。
三、访谈前要花一定时间研究这个岗位,我一般先看一遍被访者填的调查问卷,尤其在岗位职责这一块需要多花点时间,对方填的信息语句一般不够规范、整体不够清晰,应该带着问题去访谈,结束时要明白被访者的工作分为哪几块,每一块占工作时间的百分比,具体工作职责,等等。。
四、灵活控制时间,安排的是半小时一个,但有的用不了,有的不够用。还有,也不要只针对本岗位,顺便了解一下对企业人力资源工作、对企业的整体看法。作为外部咨询人员,大部分员工还是有一点畏惧心理,担心会不会连姓名带话一起传到领导耳朵里,所以要提前说明来意:我们是综合大伙意见,不会涉及个人名称等。这些意见和看法有助于写人力资源诊断报告。
五、注意语言的使用。对于综合素质较高的员工,可以使用稍专业一点的术语,但对于基层岗位,尤其文化素质偏低的员工,应尽量通俗,简洁明了。如:请您跟我们说说今天都干了哪些事?等。访谈提纲中有个问题:你有哪些业务权限?很多人都不是很明白具体指的是什么,总之。语言使用要以容易沟通为原则。
六、访谈后一定要及时整理,不要偷懒,过一段时间可能会遗忘,效果就会打折扣,而且更费时去回忆这些信息。
     访谈结束后提交给企业一方的是职位说明书初稿,等对方审核修改再定稿。暂时是做到这一步,下面就该是职位评估了,然后是做绩效考核和薪酬,写一点访谈感想,希望和大家多多交流,共同进步啊。

bomb 发表于 2007-7-18 17:15:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

总结的还行,能在详细点就更好了

浪荡人 发表于 2007-7-19 09:02:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

不错!要继续总结呀!

浪荡人 发表于 2007-7-19 09:02:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

不错!要继续总结呀!

aitong 发表于 2007-7-19 09:38:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

这个人力资源管理咨询项目的绩效和薪酬体系还没有做,这是参加职位访谈的一些感想,到绩效和薪酬做完了和大家一起分享。

grow 发表于 2007-7-23 15:15:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

写的不错,一定要继续写哦,期待中。

aitong 发表于 2007-7-26 09:21:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

谢谢鼓励,我会继续努力滴

dj_emmet 发表于 2007-9-17 16:10:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

小彩虹 发表于 2007-10-17 20:32:00

RE:[原创] 在一家企业做职位访谈(合计153人)的感想

强人,又学到东西了。
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