火的战车 发表于 2007-9-19 11:42:00

[原创] 技术人员等级管理的困惑

某公司为一家食品原料生产和销售企业,成立10年,企业规模不大,约500人,但在本行业内是属于排名前2名的优秀企业。
  该公司业务推广中,技术服务起了主要的推动作用。通过技术人员的技术服务和支持,使客户逐渐认可、甚至依赖公司的产品成了主要的推广手段。但随着公司的发展,企业前期的老技术人员技术陈旧,缺乏创新,不能满足客户的需求,而新技术员由于没有系统的技术培训,技术进步很慢,为此,公司制定了一系列措施以期解决这个问题。
  所有措施中,技术员星级评定是最主要的一项措施;
  公司所有技术人员分为五个星级,五星最高,但只授予技术总监,其他技术人员可根据考核成绩确定星级,考核内容包括技术实操(40%)、技术创新作品(40%)提交和日常工作表现(20%)。相应星级技术人员享受不同的待遇(一星1000元、二星2000元、三星4000元、四星8000元)。星级评定考试每年进行一次,每年针对不同星级的技术人员安排三次系统的技术培训。
   制度推行后,全公司掀起了一股技术热,技术员水平有了显著提高,但随即出现一系列问题;
   1、一、二星技术员水平提高很快,反倒代表公司高水平的三、四星级技术员水平没有什么进步。
  2、第二年考试时发现,去年评定的三、四星级技术员即使考核不达标也很难降级,如果降级,势必导致离职,而这部分人的离职会造成企业前期培训资源的浪费,也会造成企业技术的流失,增强竞争对手实力。但如果这部分人不降级呢,又会导致后继的优秀技术人员难以升级。
3、由于三、四星级技术人员的待遇明显高于普通业务人员甚至基层主管,所以,很多业务人员慢慢忽略了业务工作的开展,而将精力转向技术学习,导致业务力量的下降。
4、对自己抱有很高期望值的一、二星技术员在年度考核中如果不能顺利晋级,会导致情绪低落甚至离职。
5、四星级技术人员后期职业发展遇到天花,导致继续学习和创新热情降低,甚至离职。
这些问题有什么好的解决方案吗?请不吝赐教。
页: [1]
查看完整版本: [原创] 技术人员等级管理的困惑