请大家给我点建议~~谢谢
我们公司是做汽车4s店的现在还没有一个比较有效的绩效~~各个部门都只是在经营上有一个指标~还有就是根据厂家要求实行的一个标准~~也就是说公司没有自己的标准~~在这样的前提下 我们一时半刻又不能做出标准~所以老大就要我做一个问卷调查~~对部门主管的工作情况分别由上级和下级来填问卷调查表~但是做出来的东西 我觉得实在是太主观了~~主观都算了只要能看出问题就好~~但是基本上问卷的结果都是要不就很好 要不就差得不讲道理~~但是大多数人填上来的都是满分~~都是优~现在要我做评价建议 我怎么做？怎么建议？问题在哪里我都不知道~~
还有 我在做问卷的时候有一些人直接不填 直接给我说的就是这个是形式上的东西~填了也不得作用~~也有人向我们人力资源部的人反映~~这个就是在做无用功~我也给老大讲了的 但是他什么都不说
大家能不能帮帮我~~谢谢
RE:请大家给我点建议~~谢谢
不得人顶～～自己来～RE:请大家给我点建议~~谢谢
个人想法：1.既然老大要你做，目的是为做考核，问卷调查如果基于这样的目的的话可能效果的确不好，最好的是做工作分析，找到每个岗位的关键点。
2.关于你给老大写报告。个人认为如果真的要做考核找问题，建议从工作分析开始。
步步来，软着陆，强执行。
RE:请大家给我点建议~~谢谢
谢谢～～RE:请大家给我点建议~~谢谢
我谈谈我的想法:1、如果公司规模不大的话，这样也是可以的，能区别出不一样不就达到老大的要求了吗？工作分析，是从理论上讲是个基础依据，但是分析结果受到操作过程的影响比较大，其结果可能不容易达到最初的目标。
2、采用这种问卷调查（从lz文中描述来看，应该是类似于民意调查一类的），我想这在操作上应该注意把握的几点：1）问卷的设计，依据主要任务和职责分成几项考察要项，如果可能每项的各级都做相应的描述，如果不容易做，则各项应做些描述；2）各项给以量化，如分级打分；3）调查的频率不应太频繁，调查后应由相应的措施，或体现在工资、奖金上，或沟通谈话；4）在操作时，强调公平、给被调查对象予敢实言的发卷氛围和感受很重要；5）依据上级下属的不同比例，算出平均分数，并按分数排名。
3、显然的问题是，这种方法不能反映出工作行为和工作技能问题，即只是结果性的，但是如果操作得当，在规模不是很大时，尤其是对管理者来说，个人认为还是有一定可行性的。
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