梧桐小窗 发表于 2007-10-27 15:25:00

请教年终考核的有关问题

小女子现正在担负起全公司2000余人的年终考核大任。
有几个实际操作的问题有劳各位指教。
1、最初设想将考核分为自评与直接上级、最高上级的评价,但担心不够公正。若引入上下级、左右同级的评价,又太复杂。其间该如何权衡呢?
2、副总裁级的高管该如何考核?直接由总裁打分?完全以业绩结果导向?还是要包括下级的打分?具体该如何操作才可既保证保密性,且具公平性?
3、我设想按管理层、行政文职类、一线工人等,分岗位考核。
   管理层:目标结果
   销售类:主要看销售任务
   综合部门:工作计划的及时性与准确性
   一线工人:产量、次品率、出勤率
   这样的设想很粗略,请大家赐教!

林白 发表于 2007-10-27 19:26:00

RE:请教年终考核的有关问题

从你的问题来看,你公司的绩效考核简直就是乱来(不要怪我语气重,换了你老板可能会更生气)。
为什么?
哪有要考核了,连怎么考都不知道的???
你们连考核体系都没有,连考核指标都没有,估计连绩效合同也没有吧?
那还考什么呢?
说句站着说话不腰疼的话,你不如不考,真的,考的结果别的先不说,除非大家考核结果都是优秀有奖金,否则肯定引来一片骂声,就骂你,你还别不信!你的考核指标连被考核人都不知道,只是年底了临时决定通知大家一声,然后就告诉人家考核结果或扣多少钱,人家不骂你才怪,估计还要报复你!小心板砖啊!
忠言逆耳,好自为之!

可不可以不勇敢 发表于 2007-10-28 13:07:00

RE:请教年终考核的有关问题

这样的问题我们在日常的工作中就遇到-----经常被人家误会,造人家唾骂。哎.......
我们公司说的算得是财务、总经理呀,我们的意见人家还不听。但接板砖的却是我们。

tj00100 发表于 2007-10-29 08:52:00

RE:请教年终考核的有关问题

呵呵,林白兄确实说出了关键点,你们公司的绩效管理体系有点乱。
    不过做绩效管理的很多事情是不由自己。绩效考核体系搭建还是比较耗时,当前要解决年终考核的问题,我的意见是:
    支持你分岗位考核的思路,不过我更趋向分级别考核:
1、副总裁级别,采用360度考核的形式。在没有订立绩效合同、目标责任书等年初绩效计划的情况下,360考核相比其他工具,相对要公平,结果令人信服些。加之副总裁级别的人数比较少,操作起来不会很费时。
2、部门经理级别,采用年终述职的形式。又总裁、副总裁以及HR总监组成考评小组。述职内容至少包括年度工作总结、明年工作计划和绩效承诺。
3、职员跟一线员工,跟你的思路差不多,不过我对你们的部门能够提供考核数据有点疑虑,建议最好还是引入强制分布的思路,同时员工考核跟部门经理的述职考核挂上够。
     考核这东西,做到70%的人有70%的满意就可以了

梧桐小窗 发表于 2007-10-29 15:03:00

RE:请教年终考核的有关问题

谢谢各位大虾的指教。有几点要详述如下:
1、我公司的确没有成系统的考核体系。无论是老板的支持或是考核部的人员配备,还是整体的大环境,都不曾有。现在的确是纯粹为考核而考核。
2、我公司的考核是一阵风式的,并无系统而言,全看老板的一时心情与兴趣。02年有过KPI,03年有过业绩合同,05年有过360度,07年是追踪各一级部门业绩完成率。其实,理论上的东西,大家都知道。绩效管理的周期循环是最理想的状态。可是面对各位高管的冷眼,真的是心有余而力不足。
3、原本今年只有针对一级部门业绩指标的追踪计划,从年初一直在做。因为觉得没有对人的绩效评价,那么无论是薪酬调整还是年终奖金发放,都没有依据,所以向领导提出,还是要进行对人的考评,原本想一步步来,就像林白兄说得那样。可没曾想,领导来了兴致,让我两个月内拿出结果,赶上年终奖的发放,顺便再全员调一次薪。小女子真是欲哭无泪啊。
4、我最初的设想:
4.1中高层:以半年度或年度为周期,依据他们所签订的承诺书,经结果为导向,另外参考诸如人才培养、流程改进、制度化建设等指标。版主说的360度很值得考虑。
4.2基层员工:再细分为销售、研发、职能,以季度为周期。
   销售:主要看业绩、利润率、回款率等硬性数据,请营销中心考核即可。
   研发:要考虑开发周期、设计评审结果、团队精神。但这其中复杂的因素较多。
   职能:主要看日常工作计划完成的准确性与及时性。
4.3一线工人:以季度为周期。考其出勤率、工作质量等方面。
5、我设想有自评分与上级评分,但上级评分到哪一级较适宜呢?而且自评分与上级评分的比例多少较合适?这还在考虑当中。
我还在绞尽脑汁地想,也希望大家多费心帮忙,就算是扔板砖也好呀!

伦巴 发表于 2007-10-30 16:08:00

RE:请教年终考核的有关问题

大家的意见都很不错 一线工人的考核周期应该为一周 我的意见 而不是一个季度

独孤居士 发表于 2007-10-31 11:01:00

RE:请教年终考核的有关问题

的确是个问题
同情下
这样得老板也是个问题
随意性太强

mavishuang 发表于 2008-11-26 16:29:00

回复:请教年终考核的有关问题

支持一下!专业和非专业的区别在于有无游戏规则。
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