本周五免费课程火热报名开始了！原价2800元/人
课程名称：《问题员工管理》 原价：2800元/人针对对象：限总裁、总经理、人力资源部门经理(免费)
课程内容
课程名称 问题员工管理
课程大纲 第一单元：问题员工防范
1. 你手下有这样的员工吗？ 2.S路径—员工投入和敬业的保障
3. 员工关系管理中的分工 4.提升员工的满意度、敬业度和忠诚度
第二单元：管理好你的上司
1. 信任是管理的关键 2.掌握上司的心理
3. 与上司相处的八项原则 4.获得上司的信赖
第三单元：如何管理问题员工
1. 了解问题员工的层次 2. “问题”员工的管理方法
3. 提高员工工作成效的软性技巧 4. 善于与员工沟通
5. 如何给予和接受反馈 6. 认识同理心
7. 倾听员工心声 8.杜绝谣言处理牢骚——给员工一个好环境
课程时间 2007年12月21日（周五） 9：00-12：00 13：30-16：30
备注 请务必提前报名以便我们更好的为您服务敬请携带好您的报名回执，作为入场凭证，谢谢！
讲师简介：刘凡
北京大学信息工程学院MIS(管理信息系统)工程学士学位，中欧商学院EDP，美国Ontarget短期培训班，全球阿拉莫(ALAMO)授权讲师。曾任金蝶国际软件集团有限公司一级培训师，2000年至2002年任金蝶软件(中国)有限公司北方区总经理，统领14个分公司，近500名员工，创造了连年业绩翻翻的佳绩。加盟金蝶前曾经在美国系统软件联合公司(SSA)任职七年，从销售代表做到高级管理人员，并创造了该公司全球最快签单的记录和中国单笔最大项目的记录。
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