HR!站直了,别趴下!
企业在HR软件选型过程中,很多人都将HR系统单纯的界定为信息系统,导致IT人员认为是非他们就不行的事,经常将HR人员晾在一边,最终往往导致了企业HR信息化项目的失败。近日,在搜狐社区就看到一个HR朋友在HR选型中的困惑,摘抄一下:“首先,俺们老板是一个特别抠门的人,但又装作特别大方,告诉俺价格不要考虑。。。。。Oracle, SAP不用说了,肯定要接触一下,但他们可能嫌我们出身不行,让他们来人都不过来。。。。。经过选型,我们觉得用友和科特杰的产品最适合,但他们好像不太愿意给我们定制。。。。但是,不知道怎么回事IT部门的人知道科特杰有免费版产品,然后给老板打了小报告,言外之意,送的产品我居然要花费接近三十万买,肯定是吃回扣了。。。。我们IT的鸟人反而神气起来了,说只要给他三万元的奖金,另外他再招三人,由他负责六个月内将软件反编译出来。老板一听,龙颜大悦,当即表示支持。。。。从此后我的噩梦就开始了,那个鸟人对HR屁都不懂但总自作聪明,还老让我向厂家要资料。。。。科特杰给了本说明书和免费版的光碟,其他的基本没有给什么有用的东西。这个鸟人老是跑到我们总监和老板面前说我故意不支持他。到现在他已经做了9个月了,东西滥的不行,界面滥也就罢了。连考勤机都对接不上,流程也非常麻烦,速度慢的要命,而且工资基本上都算错。老板居然还把这个当作宝,问我能不能卖!我靠!。。。。据我们财务部的人说这9个月我们IT部门光增加的工资都十几万了!!加上如果再给这个鸟人的奖金,和我这个HR蓝领吐血的血钱也可以买套不错的软件了。遇上这么一个变态的老板,过完年我就准备辞职了。”
从以上这个案例,我想给需要上HR软件的朋友们一些建议。在HR软件选型中,还是需要HR人员起主导作用。至于案例文中所说的情况,我分析是以下几方面原因:
1.为什么要买HR软件?这个问题HR和老板都没有想清楚,即HR的需求不明确、具体,给企业会带来的价值没有分析清楚,这导致在项目过程中没能占据主动,而是让IT给忽悠了。
2.对HR系统到底是IT系统还是业务系统认识不清楚。IT认为只要是建设信息系统,都应该是他们的职责,这无可厚非。但是他忘了HR系统也是业务系统,而自己又不懂得业务,怎么能将自己的服务角色变成主导角色呢?而HR因为不懂IT,通常是给IT搞几个IT术语一忽悠,就给哑火了。别忘了,HR系统是HR部门使用,要选择怎样的系统,或者谁来开发,应该是HR说了算。
3.对HR系统的开发难度缺乏客观认识。说到程序开发,HR人员往往就哑火了,这时候就由IT人员给胡乱吹嘘拍胸脯了。要让IT知道,在专业的软件公司,一套系统(这里的一套是指单HR、制造或财务系统,不是整个ERP)至少都有十几个专业人员负责开发,有规划师、需求分析师、架构设计师、开发工程师、测试工程师等不同的角色。HR系统又涉及到人事、薪酬、考勤、社保、绩效、招聘、培训、报表等很多的职能模块,开发一套系统不是那么简单的。说在厂商给的试用版上开发,那也想得太天真了。当然,如果你的技术真够好,你可以把试用版破解加密,这样你就不会有使用人数限制和工资结转期数限制,但是真有可能的话这些专业软件厂商还不喝西北风去。IT说三个人就能开发出来,真是无知者无畏啊。他老板居然想拿出来卖钱,更是勇气可嘉,哈哈
对于企业的这种情况,其实用不着搞得这么复杂,把IT的那几个人花费的人工拿来购买一套专业的系统,完全绰绰有余。遇到这种窘境,应劝老板当机立断,停止这种无用功,自主开发软件这种经历,在很多知名企业都经历过了,事实证明结果是浪费了资金、耽搁了时间。
当然,HR在选型过程中,得要认真的做好自己的准备工作。
首先,明确你的企业所处的发展阶段。一个初创期、或者成长期的,规模一般的民营企业,去上SAP、Oracle是不现实的,不说他们的产品费用、实施费用吓死你,即使老板付得起这个钱,那个系统你也未必会用。苏宁上SAP花了多少银子,3000万!SAP、Oracle系统都是按欧美企业的模式设计的,设计理念和思路和我们本土企业的业务操作习惯完全不同,现在他们正在想方设法本土化,你完全没必要去给他们当实验品。国内HR软件成熟的很多,认真选一选。
其次,明确企业上HR软件需要解决的关键需求。企业的HR管理水平怎么样?主要工作是处理一些基础的人事、考勤、薪酬呢?还是说更多的注重企业的绩效管理、员工能力素质培养、集团管控等增值性的工作?如果处在前一阶段,可以选择一些专业HR厂商(即他们只做HR产品),例如铂金、金益康、施特伟什么的。但这些软件有一个最大的缺憾,就是伴随企业人力资源和信息化水平的提升,他们的应用升级跟不上,并且很难与企业其它信息系统集成。如果处于人力资源管理水平较高的后一阶段,可以选择一些设计理念先进,IT实力很强的厂商,例如金蝶、东软等。
总之,HR的选型一定要HR主导,IT只是配合,它可以配合考察一下软件的性能、稳定性之类的,但是这些指标对厂商来说,都是可以改进的。另外,IT可以考察一下软件对硬件的配置要求、数据库要求,然后根据需要就去采购硬件配置、数据库软件,或者配合做一些门户连接等小的二次开发,这是他们应该做的。
HR选型中,谁该做什么不该做什么,HR心里一定要有数!
HR!站直了,别趴下!
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有意思~也同感~~~
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