史上最牛的HR Officer
我叫小欧，将是这个故事的主人公——曾在一家不大不小的欧美“跨国”做着HR Officer，工作生活平淡而紧张，见识着各地各异的人文，领着伪白领的薪水，时而也说说洋文。如果我的故事发生在知名“跨国”，其典型程度恐怕可为2007之“史上最牛女秘书”第二季……为了避免不必要的纠纷，我的故事将匿名讲述，部分桥段不完全与事实相符，如有雷同，纯属巧合……
第一回 HR Officer 被Fire了
时 间：2008年4月7日 17：15 距下班还有15分钟
地 点：HR办公室
因为需要赶在下班前完成一份报表，我正在显示器前奋指疾敲，突然接到直属上级，HR经理 Ms. Q的电话，我被叫进了她的办公室。在办公室里的，除了我和Ms. Q，还有Ms. Q的直属上级，HR总监Ms. J。
首先发言的是Ms. J：“小欧，最近还好吧，关于那次邮件事件，也该有个结果了。鉴于你不肯接受我们的警告处分，我们和公司一致决定，和你解除劳动合同。你还有一天年假没有休完，明天安排你休年假，后天来公司交接工作。”
“那么关于对我的赔偿，你们打算如何？”面对这个我预料之中的局面，所能提出有价值的问题，也就只剩这点了。
“按照法律规定赔偿，一个月通知金，一个月补偿金。”仍是Ms. J回答。
“我另外要求公司帮我缴交这个月的社保。”
我所处的城市社保缴交截止日与当月离职日期有关，按照我的离职日期，公司可不为我缴纳当月社保。但我很难短期内找到新公司工作，这样，我的社保很可能会断档。所以，我提出了这个要求。
“你做HR，你应该知道的啊，公司这个月不需要给你缴社保。你要缴也可以，公司缴交部分，你自己出钱咯。”Ms. Q开口了。
面对Ms. Q答非所问的回答，我不作理会。直接向Ms. J发言：“就算根据劳动合同法，也不是说赔钱就可以炒人的。刚刚是我提出的要求，你们考虑一下吧。我今天下班安排有活动，没什么事我要下班了。”
“好吧，我们考虑一下，你先去吧。”Ms. J略微紧张又故作镇定的结束了这场谈话。
回到座位后，我马上赶工自己的报表，离班车开走只有10分钟了；同时，我也分明感受到了自己手的颤抖。刚好做完，公司的IT GG过来了，他满脸无奈，却还要挤出微笑，“Ms. J叫我过来断你的电脑……唉。”
“等一下，我还有一个邮件没发。”我边说边快速的检查刚做的报表，但发现IT GG在看我的显示器，而报表里满是员工薪资信息，“哎呀，你不要看嘛！”
“啊，你要干嘛？”IT GG的声音立即紧张。
“哦，呵呵！放心，我是要发报表给Ms. Q而已，不要那么紧张。”公司惯例是不允许离职人员发送所谓“告别邮件”的。我理解IT GG的紧张，赶紧发完了报表。收拾东西，填写好第二天的年假申请表，我向班车奔去了。
急促的脚步，也预示着接下来的日子不会再是平淡无奇。
第二回 邮件质疑HR经理
时 间：2008年4月1日 愚人节
地 点：HR办公室
这天是愚人节，满世界都小心翼翼，生怕自己被YU。办公室里偶尔也能传来愚人成功后的嘻笑。
HR办公室已经许久没有欢笑了，自从新HR总监Ms. J Fire掉原HR经理Mr. X，Ms. J的原下属Ms. Q就任我们的新HR经理4个月以来，我和HR助理Ms. W就一直郁闷到现在——原有的dd，正确的不正确的，都先改成Ms. J和Ms. Q以前公司的模式再说；正在进行中的项目，紧要的不紧要的，都先停下来，等相关部门发出抱怨再说；她俩想出一点idea，有方案没方案的，都先叫我和Ms. W提供材料，问她们材料用来干嘛，回答总是“你们做就行了，不需要了解那么多”；材料上报后，有用的没用的，一律没有反馈；工作量大需要OT时，不管什么工作事项，Ms. Q一律车到走人，尽量自己不OT，亦不帮我和Ms. W分担；Ms. Q是Ms. J的旧部，为Ms. J提供“服务”便成了Ms. Q的最优先工作任务，比如为了帮Ms. J出差时找到大床的酒店房间，即使花上半个工作日来捣腾Ms. Q也心甘如怡。
这天一早打开电脑，发现Ms. Q发出一封URGENT 邮件：“小欧，这件事很急，请FIRSTLY处理。”邮件内容其实是转发了Ms. J的直属上级，中心HR总监Ms. S发给Ms. Q的邮件，但邮件内容不完整，任务描述也不清晰，相关报表也没有贴在附件里。于是我直接问道Ms. Q，“这个邮件究竟要求完我们完成什么事情。”
Ms. Q茫然地抬起头，“啊，我还没仔细看那。等我先看一下。”说完，她又缓缓地埋下头去。
之后，那封所谓URGENT而且要FIRSTLY处理的任务再无音讯。而我的内心则在挣扎不已——真的还要这样下去吗？跟随她们，毁掉工作效率，毁掉工作质量，毁掉服务精神，毁掉职业素养……
痛苦折磨着我的头皮，我便写下了这样一封邮件。原文是ENGLISH的，译成中文如下：
致送：Ms. Q
密送：总经理，财务总监，运营总监，行政经理兼工会主席Ms. A，HR助理Ms. W
主题：对HR经理的质疑
尊敬的Ms. Q
首先，我必须说这将是一个令到大家都很失望的讯息。我为将要发生的尴尬表示歉意。但也恳请你理解，发出这个邮件是需要很大勇气的。
你接替Mr. X工作已经4个月了。你的到来最初确实为我们带来了光明的前景，也令HR团队工作更富激情。但，请你看看现在的HR团队，已经完全不是它应该的样子了。我想说，它甚至比Mr. X领导下的HR团队更糟，这样也令到大家都很失望，至少在我和Ms. W。
可否请你自问，自你的到来：
你多大程度改善了HR部门的绩效？
你多大程度提高了HR部门的工作效率和团队精神？
你多大程度改善了公司员工关系？
你领导的HR工作真正为公司运营提供了支持的有多少？
你多大程度改善了部门之间，员工和管理层之间的沟通？
你为公司和全体员工带来了多少效益？
……
坦率的说，你的团队——我和Ms. W多数时间都处在灰心失望之中。希望你能知道，我们是多么渴望一个好的领导和导师，提升HR的绩效和自身工作能力。
而且，我们也已经感觉到了你的所感觉到的棘手和无力。
我知道这绝对是一个艰难的问题。
我只好再次表达歉意。
邮件发出后不久，得到Ms. Q的回复“我希望和你谈谈。”但，当时我的心情实在太糟，便回复“我今天状况很不好，希望下午休息半天，以后再谈。”“好吧！你先去休假。”
这天晚上，我思绪不能平静，我知道事情一定会有一个结果，很可能将要离开的是我。我也请教同学，和前男友的意见，他们都认为我太冲动了，也安慰我做了就做了，也不用后悔，今后得事事小心提防。我还是期望邮件里密送的那些人里能有一个找我谈一谈，了解我的真实想法。于是我拿出纸笔准备谈话草稿，一共三页，第一页谈我所看到的Ms. J和Ms. Q工作上的问题；第二页谈HR部门目前运作上存在的问题；第三页谈我认为HR部门目前的短期和长期工作任务/目标。
等啊等，盼啊盼，一转眼度过了两个太阳和月亮，有人找我谈话了。
第三回 对峙
时间：2008年4月3日 下午
地点：HR办公室
我始终没有盼到期望的人与我对话，那三页纸被无奈地藏到抽屉最底层。这天下午2：00左右，突然来了一个HK中心的IT GG，把我和Ms. W的电脑资料全部用移动硬盘拷贝走。我心里说“该来的，终于要来了”。3:00左右，Ms. W突然被Ms. J和Ms. Q叫进去谈话，两个多小时才出来。紧接着，轮到我。
“你应该知道我为什么找你吧。”Ms. J首先发言。
“知道，不过我还以为不会有人找我谈了呢。”
“当然有，我们现在就是。怎么，难道你以为总经理会找你吗？或是财务总监，或是行政经理？”Ms. J不无得意，“我们也很想知道，你为什么要把投诉我们的邮件密送给那些不相关的人。你也不妨坦白一下一共密送了哪些人，反正我们都已经查到了。”
“我不认为他们是‘不相关的人’，他们的部门每天接受HR提供的服务和支持，他们对我们的工作自有评价。那个邮件一共密送了5个人——总经理、财务总监、行政经理、运营总监和Ms. W。我使用密送也不是为了瞒你们，只是觉得没必要放在抄送里，让他们都知道我一共发给了谁谁谁。”
“你邮件里提到了Ms. W。你发邮件前有和她商量吗？”仍是Ms. J发问。
“没有，但她的想法我很清楚。你刚跟她谈了两个小时，也应该很清楚了。”
“还算你们两个老实。”Ms. J严厉地看着我“我刚问Ms. W有没有收到你的密送邮件，她承认有收到，她也说你事前没跟她商量。事实上，如果被我查出来她说谎，我一定会让她走。”
“我们只想把工作做好，不需要说谎。”
“你觉得你有资格质疑你经理的工作吗，她的业绩是你该评价的吗？”Ms. J道“现在HR在公司的处境确实不好，说实话，总经理也不太信任、尊重我们，有什么事也不和我们商量。但我们有信心改变这个现状，这需要时间。但是，你确不肯配合我们。”
“你看道我们组织会议时用的签到纸了吗。为什么员工签的是普通纸，而经理签的却是蓝色的纸。这是因为我们就是要让经理觉得身份不同，高人一等；而员工看到也会更加努力工作，争取自己也做经理。我们这样用心的制造这种等级观念就是在帮助大家，也让大家更重视我们HR的工作。”
※简直无语※
沉默良久，我只好说，
“其实我们都是想做好工作。而我更关注的是如何更好地支持企业运营，快速有效地解决大家关注的问题；比如用人部门要招人，尽快提供优质的候选人；面试好的候选人，尽快通知安排上班，等等。我想，我们的关注点和工作方法存在很大差异。”
“嗯，既然你这么不认同你的上级，你有什么打算呢？”Ms. J 嘴角的牙齿露出了狡猾的笑容。
“你放心，我不会辞职。”我也露出嘴角的牙齿向她回应。
“你放心，我们也不会炒你。”Ms. J向我递出一张纸，“这是一张书面警告，你签了吧！”
我看了一下，书面警告上写的原由正是此次邮件事件。“我没有违纪行为，为什么要给我警告处分。”
“因为你向无关人员泄漏了部门内部情况。”Ms. Q 终于发言了。
“我说了他们不是‘无关人员’。而且这封邮件里没有商业秘密，何来‘泄漏’？”
“你的做法违背了common sense，所以要警告你。”又是Ms. Q
“所谓‘依法治国’，企业也是一样，没有依据，怎能处罚。我在公司处理过很多员工违纪，每一桩都有理有据。”
“我们跟你谈了这么久，你没有一点反省吗？”Ms. J愤怒了。
“我给你们发出这封邮件，你们有没有一点反省呢？大家共同反省吧。”我也愤怒了。
“你到底签不签！”Ms. J一掌拍在桌子上。
“我没有违纪，我不接受这个警告。”我一掌拍在警告书上，“没事我先出去了。”
“你出去吧。”Ms. J歇菜了。
第四回
Ms. Q成了送财童子
时间：2008年4月8日
我被口头告知解除劳动合同的第二天
地点：我的房间
这天上午，我正在享受最后一天年假的懒觉，突然被电话吵醒。
“小欧，经管理层研究决定，同意为你缴交四月社保。你明天过来办理交接手续。”是Ms. Q的来电。
“哦，我明天过来。”听到这个消息，不觉放下了心头大石，继续懒觉。
下午，突然又接到电话。是远在苏州工厂的HR Officer Mr. T，他是被我招募入司的，虽然相距甚远，平时大家也会常聊聊，私交倒不错，不过他已经提出辞职，将在四月底离开。
“好家伙，没想到你比我还跑得快，也不报个信。”Mr. T跟我打趣。
“是啊，混不下去了呗。”
“你为什么要走啊，拿到新Offer了吗？”Mr. T很关切。
“你还不知道吗，我是被Fire掉的。我发了个邮件弹劾Ms. Q，结果弄得自己被‘弹劾’了。”
“哦……难怪今天看到你的离职通告。”Mr. T也不知该如何安慰我了。
电话结束了，我马上想到一个问题——离职通告？我不是还没收到解除劳动合同的书面通知，也还没办工作交接吗，咋就离职了呢。我立即致电Ms. W，确认Ms. Q已经在这个下午向全员发布了我4月9日离职的通告。她实在等不及了。
确认这个消息，我不禁一阵窃喜，打开《劳动合同法》，第八十七条赫然规定“用人单位违反本法规定解除或者终止劳动合同的，应当依照本法第四十七条规定的经济补偿标准的二倍向劳动者支付赔偿金。”
这不是Ms. Q要给我送钱吗。我不由笑出声来，脑子里的Ms. Q越来越像一个人——年画上的送财童子。
第五回 解除劳动合同书面通知和工作交接
时间：2008年4月9日
地点：公司
在我们看来，没有Ms. J在身边的Ms. Q就是Rice Bucket一个，所以这天我胸有成竹地和其他同事一起上班了。班车上，很多同事都询问我的情况，并予以美好祝愿，我一一回应。
我的电脑早被断掉了，不能开机，也不能打印交接用的表格；而我的办公桌亦已被Ms. Q锁死，取不出东西。只好坐着等Ms. Q过来。
Ms. Q上班了：“你先做交接吧，把交接事项写在纸上。”
“你先发通知给我吧。没有正式通知我怎么交接？要盖章的哦。”我提出要求。
不久，Ms. Q把我叫进谈话室，出示了一张解除劳动合同通知书和一份离职结算清单。结算清单上计算了一个月代通知金、一个月经济补偿金和四月份社保，但当月工资只计发到了4月8日。我问Ms. Q为什么今天的工资不发给我，她回答今天已在通知期内，公司既然发放一个月代通知金，就不用再发今天工资了。
而解除合同通知书上写的则是“因工作不达目标，公司与你解除劳动合同”。我又质问Ms. Q，“我哪项工作不达目标了，这个可不能乱写，要实事求是。这个通知我不签字。”
“你不就是想被炒掉吗，还想要怎样。”Ms. Q很不耐烦。
“谁说我想被炒掉。我工作得好好的！这张通知你重新写。还有，我还没跟公司协商一致解除合同呢，公司昨天就向全员通告我离职了，我要求公司支付双倍赔偿金。今天我上班了，工资也得发给我！”我拿出《劳动合同法》摊开相关条款。
Ms. Q的脸一下就绿了。
我离开谈话室，门一关，里面立马开始了电话请示，问Ms. J的，问Ms. S的，问律师的，问老板的…
这一等就过了大半天。我看到行政经理Ms. A在她自己办公室里，便去敲门。
“Ms. A，方便吗。”我欠欠的进了门，“其实今天这样来找你也挺尴尬的。”
“没事，你坐下吧。我们可以谈一谈。”Ms. A是公司工会主席，出了名的菩萨心肠，慈眉善目地引我坐下。“其实你的事情，我们也都挺可惜的。我们知道公司现在面临很多问题，其中也有HR的问题。那天Ms. J和Ms. Q来找我，问我有没有收到那封邮件，和我对你的看法。我说收到了，但我对你的工作表现还是认可的。”
“我知道我错了，那封邮件发得太冲动，现在公司的决定我也理解，但我只是想把工作做好，没有私心。”
“我知道你是为了工作，一个没有上进心整天混日子的人根本就不会写那样的邮件。但那样的质疑是要胸怀很宽广的人才能包容，而现在大多数人的胸怀都不太宽容，不是吗？本来我是反对炒掉你的，这样处理的话给公司氛围影响会很不好，那样公司就没人敢提意见了。可是亚太区老板也有过问这件事，他们的决定就是这样了。”
“其实，如果你不直接密送给大家，而是先抄送给HR内部的上级领导；或者你信得过我的话，发邮件前先找我谈，这个事情的结果都不会是这样。”
我垂下头“谢谢你。我以后不会再这么冲动了。”
随后，我把公司违法解除我劳动合同和相关赔偿诉求也告诉了Ms. A。她说，“我当时也觉得不对劲，你还没走就向全员发出通告。我还问了Ms. Q这样做合不合法，她说没问题，唉。你自己的正当权益，你自己肯定还是要保护的。”
“Ms. A，不论怎样，我从来就不是想要公司的赔偿。如果可以选，我宁愿不要这笔钱。”
“我理解，可是没有办法，公司已经决定了。”
这样，我百感交集的走出了Ms. A的办公室。将近下班的边缘，Ms. Q也终于准备好了新的解除合同通知书。通知书内容如下：
解除合同原因：2008年4月7日下午，公司HR总监及HR经理与小欧就解除劳动合同事宜进行会议。鉴于小欧工作未能按照公司要求达致目标，并造成无法沟通的情况，公司向小欧提出解除劳动合同，涉及经济补偿金的计算按照《劳动合同法处理》。双方约定4月9日办理工作交接。
公司盖章
2008年4月9日
离职员工签署：我已收到该通知，同意解除劳动合同，并已仔细阅读其内容，无任何异议。本人保证，本人一切与公司有关的授权、代表公司签字权都已取消，离职后不再进行任何与公司有关的行为，如发生，一切责任及后果均由本人自行承担，与公司无关。
员工签署 年 月 日
而关于我的赔偿金，Ms. Q说已咨询律师，公司同意支付代通知金和经济补偿金，不同意支付赔偿金和缴交四月社保。
我没再说什么，直接在通知书上写道：
本人工作期间工作表现良好，无违纪违法行为，无未达成之工作目标。对于此次解除劳动合同的条件，未能协商一致，本人不同意解除劳动合同。
但，公司在未书面通知，亦未获得本人同意的情况下，已与2008年4月8日中断本人工作，并向公司全员发出通告“本人于2008年4月9日离职”。此举属违法解除劳动合同，按照《劳动合同法》，公司应向本人按双倍经济补偿金标准支付赔偿金。
小欧
2008年4月9日
Ms. Q不屑地收回通知书，要我开始交接工作。不一会，她又跑来问我“档案里没见你最新的劳动合同。你的合同呢？”
“你不用找了，自2007年12月9日至今，公司没有跟我签订劳动合同！”
Ms. Q的脸又一下子绿了……“不用交接工作了，你走吧。”
竟然不要我交接了…我想了想，临走前找Ms. A做证，在离职结算清单上写道：
本着HR工作不受影响的原则，小欧欲于2008年4月9日向人力资源经理Ms. Q做工作交接，但被Ms. Q拒绝。因此对工作产生的不良影响，与本人无关。特此声明！
第六回 劳动纠纷调解和律师的意见
时间：2008年4月10日
地点：街道办劳动纠纷调解中心和KFC
9日回家，我就和律师Mr. U联系上了。Mr. U曾为我以前一间公司十几名员工做过劳动案件代理。他说话温吞，有点不修边幅，反正横竖看上去不像律师，但他打的官司都赢了，让我前任公司赔得稀里哗啦的。所以我决定找他代理我的案子（如果要仲裁的话），以前分别坐原被告席针锋相对，现在要坐到一起当原告，真是戏剧性啊。他认为我的案子值得一诉，我们约好10日晚上面谈。
10日清早起床，我收拾好各项证据，直奔区辖劳动局信访办。
“你有什么诉求啊。”坐镇信访办的是位阿姨，当地口音甚浓，估计不是法律科班出身。
我正准备向她讲述来龙去脉，她却打断先问我公司名称。随后在键盘一敲，说“你们公司没在我市注册，我们不予受理。”
“可是我的工作地在这里啊，社保也这在这里。”
“我说了我们不予受理！你可以先去找你们街道办投诉，要打官司的话得去公司注册地。”
“那您这有街道办有联系电话吗。”
“墙上有，自己看。”
“哦”
无奈，我联系了所辖街道办，接电话的是个小伙，挺热心，说劳动争议是可以在劳动合同履行地解决的，让我先去他那一趟。于是我又风风火火赶向街道办。
四月的南国已如夏季了，阳光白炽，炎热难挡。我独自走在空旷的大街上，背后顶着火烤一般，和以往坐在Office吹空调，出门办事都派公车的情景形成巨大反差。想到以前处理过的劳动纠纷，那些可怜的一线员工，争取的只是加班费辛苦钱，要面对的却是我们这些堪称法律忽悠高手的HR，和公司重金聘请的高级律师。现在自己也有这一天了，恳请看故事的HR们，面对那些员工，多心生一些怜悯吧。
街道办有一个劳动纠纷协调中心，我找到了那个接电话的小伙Mr. L。他是专职协调员，也是个实习律师，说话很有道理，讲述法律法规很熟练，也很同情弱势群体。我说他“比区劳动局的人专业敬业多啦。”他笑笑回答“理解她们吧。每天受理不完的劳动争议，不被烦死就不错了。”
Mr. L看了我的证据和诉求，他说“你要求的双月赔偿金，在操作上还有争议。新《劳动合同法》执行不久，实施细则也没出来，也没有同类案例，所以估计很难被支持。他们虽然是无过错炒人，但已同意支付你经济补偿金，仲裁庭有可能认为他们的做法是得当的。”
“那你看我们《员工手册》的这句话会不会对我有利？”我出示《员工手册》，其序言上写着“公司倡导‘开放、沟通’，欢迎各位员工随时向我们每一位管理层人员和人力资源部同事反映你们的意见。”
Mr. L看了会心一笑，“是的，会有利。这句话可能会帮你拿到双月赔偿金。”
“但，我想了解公司为什么没有和你签订劳动合同？”
……记忆回到了2007年最后一个月，那是不平静的一个月。
那时，Ms. Q还没加入公司，我的部门经理是Mr. X。Mr. X和新HR总监Ms. J面合心不合由来已久，大家背地里都在琢磨估计Mr. X快要被“干掉”了。我与公司的劳动合同于12月8日到期，期满前，部门里主管劳动合同的HR Officer Ms. H按照公司流程给了我一份《绩效评估表》要我先做自评，完后交给Mr. X评估，Mr. X评估完后再会安排续签合同。我很快完成了自评，并与Mr. X约了时间做评估面谈。谈话中，Mr. X表示对我的工作表现很满意，我也向他提出了加薪的意愿。Mr. X说他同意为我申请加薪，但还要征求Ms. J和总经理的批准。于是我把评估表交给了Mr. X，并欢天喜地的等待着。接下来的日子，不但加薪的事没人再提，我的评估表也未获得经理评估而直接存进了档案，合同续签的事大家一忙自然也就每人跟进了。到了12月底，正如大家猜测，Mr. X被公司以“工作不达目标”为由解除了劳动合同，而Ms. H则亦因薪资操作方面的失误被公司“免费”Fire掉了。
如此这般，我自2007年12月9日至今就和公司成了事实劳动关系。我问Mr. L，“员工和公司之间没有劳动合同，而员工一直在公司工作，这样员工主观上有没有过失。”
“员工也有过失。但目前国家法律只有对企业处罚的条款，而没有对员工的。”
“这么说，我是钻了法律的空子咯。”我狡猾一笑。
“可以这么说。”
下午，Mr. L约了公司代表前来和我协调劳动纠纷，来的公司代表正是Ms. Q和Ms. A。Mr. L关着门和她俩谈了半个小时后，把我叫进去了。
“现在大家都在场，由我来做调解。所谓调解就是大家各退一步，一点都不让肯定是调解不成的，相信大家也明白。调解不成，可申请仲裁。大家有没有意见。”
“没有意见。”“好”
“那么小欧，我问你，如果公司在已经同意支付你代通知金和经济补偿金的前提下，再向你支付一个月赔偿金和两个月工资，你同不同意。”
我掰着指头算了算，这样离最好的结果还差二个月工资。但想到尽早拿钱，减少麻烦，我同意了。
“我们需要回公司和领导商量，希望改期再会面确定协商结果。”Ms. A提出要求。
“可以，那么就定在一周后的4月17日上午10：00，我们在此碰面，确定协商结果。”Mr. L和我都确认同意。
从调解中心出来，天色已晚，我又急冲冲奔向KFC和律师会面去了。
我比Mr. U先到，叫来两杯可乐，我焦急地等待。Mr. U来了，两年不见，他还是那样，一点点温吞，一点点不修边幅，一点也不像律师。
看完我的证据，仔细了解事件始末后，Mr. U道出了和Mr. L一致的意见，“能协商解决的就协商，对方不同意协商，你申请仲裁也最好等到五月份，因为新《劳动仲裁法》5月1日将生效，它规定仲裁在劳动合同履行地进行，而且仲裁结果出来后可直接申请支付令，这些条款都对你比较有利。”
我表示认同，“那这段等待协商结果的时间，我有没有什么可做的呢？”
“你公司还有什么其他违法操作行为没有。如果有，建议你在协商不成后去申请劳动监察。”Mr. U又要推荐他的杀手锏了，以前他就是这么怂恿我前任公司的纠纷员工的，“劳动监察介入后，其监察结果也可作证据，已增加你的仲裁砝码。”
“有，公司和许多员工签订了‘不定时工作制’劳动合同，但从没有向劳动局申请‘不定时工作制’，亦未报批备案。Ms. Q刚上任时我就提醒了她这个问题，也着手准备了申报资料，但后来她一直忽略未跟进。所以到现在，公司签订这么多‘不定时’合同实际都是无效的。”
“你可以根据这一点向劳动监察举报。监察结果会更有利地证明公司劳动合同管理不规范，导致未与你签订合同。”
“可是我并不恨这间公司。我知道监察对一间公司伤害会比较大，我还不想这么干。另外，自Ms. H离开到我离职期间，公司的劳动合同都是由我经手安排签订的，这样会不会对我不利？我会不会有监守自盗的嫌疑。”
“应该没什么。你只是一个Officer，不是经理，你的日常工作是有人直接监管的。如果公司质疑你监守自盗，他们应该提供证据。而据你所说，公司从未书面提出和你续签合同，亦没有你对该合同的签收字样，甚至连评估都未完成。这样的话，他们很难证明你监守自盗。”
“如果你不想劳动监察，也没有别的事情好做了。好好休息好好找工作吧。”
“现在好工作很难找的，经济不景气，工资都开得不高。美资企业深受次贷危机，日港台新韩企业又都很变态，就只剩下欧洲公司可以挑挑了。”我自嘲着结束了和律师的谈话。
第七回
Ms. W快要被压力压倒
时间：2008年4月11日 中午
地点：我的房间
Ms. W是被我招募进公司的，和我在工作上一直配合得很好，在对Ms. J和Ms. Q的看法上也和我一致。于是，我离开后，Ms. W自然成了她们跟前唯一的眼中钉。在4月3日我拒绝书面警告的那个下午，还发生了一件关于Ms. W的事情，在此也不妨交代一下。
当天上午Ms. Q交给Ms. W一摞出差发票，要求Ms. W帮她填写报销单并粘贴发票，另外告诉Ms. W下午Ms. J要从HK过来办公，要求Ms. W在其到达前将她的杯子洗干净并泡好茶。其实这种事情，Ms. Q已多次要求Ms. W做了，尽管极不情愿，Ms. W还是会硬着头皮完成。而这一次，估计是忍无可忍，Ms. W当场拒绝了Ms. Q的要求：“我的职位是HR助理，不是私人助理。这些事情我可以帮你做，但不是我的义务。我不想再帮你做这些私事！”显然，Ms. J和Ms. Q被彻底激怒了，当天下午，Ms. W便被叫进谈话室2个小时。事后Ms. W告诉我，不论她们说什么，我都不会愿意帮她们做那些事情的。
……
讲述今天的故事前，我还有必要介绍一下背景情况。我们公司属于特殊行业，法律规定直接从事该行业的职工享受一项特殊津贴，由企业发放。而我们公司因历史原因，特殊津贴发放很不规范：部分人有，部分人没有，部分人原来有后来又没有了，员工对此意见一直很大。Ms. J 和Ms. Q上任后便着手制定方案，期望规范津贴政策。方案第一稿确定了享受该津贴的员工名单。并确定发放标准为6元/天。在没有向公司其他部门求证意见的情况下，Ms. Q直接向管理层报送了该方案，并获许执行。HR很快发出全员通告，公布该津贴政策，紧跟着反对声随即而来：原来公司还有一个“人口大户”部门，它的员工多数符合国家规定之津贴发放标准，却从来没有人享受过该津贴，亦没有人提出过津贴要求。这个部门在新津贴政策中自然也就被忽略，榜上无名了。该部门经理看到通告后，立即向HR提出要求，他的员工也要加入到津贴名单中去。这下可就难坏Ms. J和Ms. Q了。她们做方案时是有费用预算的，而提出要求的部门又是“人口大户”，纳入后成本会成倍超过费用预算。这样的话，津贴政策只能从新制定方案，再送报批。Ms. J和Ms. Q立即开始重做方案，为尽量减小费用超出幅度，她们把6元/天下调至4元/天。同样，在没有征求其他部门意见的情况下，她们又直接把方案二稿报送管理层，而且，又获许执行。HR再次发出通告，公布新津贴政策。这次通告，Ms. Q要求只发送给各部门经理，而不是全体员工。但Ms. W在发通告时发生了一个操作失误——在写通告邮件时误把‘致送各部门经理’写成‘致送全员’。公司在苏州的工厂经理看到通告后，随即向苏州工厂员工做了通告。
……
今天中午，无业游民的我正在写dd，接到Ms. W的电话：“小欧，我遇到麻烦，你帮我看看。就是上次特殊津贴调整的事情。现在苏州那边的工人因为不满津贴标准下调，抗议比较多，苏州厂长也在抗议我们的津贴政策。Ms. Q现在要把这事推到我头上，说是因为我写错致送对象，导致苏州员工不满的。你说我该怎么办。”
“你等一下，我先看一下公司《员工手册》规定，再给你电话。”我翻查《员工手册》，看到第十章第6条第2.5款规定“因工作失误造成轻微损失的”可构成“口头警告”。于是我拨回Ms. W电话：
“她们要拿这个事情说事很有可能会故意给你加重过失，以逐步打通Fire你的通道。因为你的工作过失客观存在，到时如果她们给你书面警告，你会很难推翻，而书面警告累计3次可导致解除劳动合同。这样不如你依据《员工手册》条款，先主动给自己一个比较轻的‘口头警告’，表明自己承认过失，愿意承担责任。但，亦要表明苏州员工的不满是由于政策本身，而不是通告邮件里写错了致送对象。这个口头警告同时抄送苏州工厂经理，他应该会支持你的观点。”
“小欧，你不知道我现在有多惨。她们每天都盯着我，给我安排许多工作，忙都忙不完，而且她们手上有以前的数据，也不肯提供给我参照，全部叫我重做。我有一点没做好，她们不跟我讲，就直接发邮件指明，这样明显是要逼我忙中出错，收集我不胜任工作的证据，好炒掉我。”Ms. W的声音听上去十分疲惫而无奈。
“不要慌，一定要沉着。对自己的工作质量本身就应该要求严格，而不管上级是谁。她们越是这样对你，越要当作是对自己的磨练，是让自己提高工作水准的机会。也不用太紧张，工作上小小失误，只要能即使纠正，不会至于炒掉你。她们如果给你许多工作量，而在完成时间上要求又苛刻的话，你可以回邮件向她们解释自己的工作时间分配已满，为保证工作质量，请上级合理安排下级工作，或帮助你完成。同时把邮件抄送Ms. A，她是工会主席，必要的时候，她会出面保护你。小心也是必要的，千万不要出大纰漏或原则性错误。”
“话是这么说，可是这样真的好累。我不想一直这样工作下去。”
“那你打算怎样呢，屈服？自己辞职？”
“我还没想好。”
“我认为我们首先应该坚定地相信自己，相信自己是善良的，正义的，工作表现优秀的。其实要面对的只是选择，有人选择面对强暴更加斗志昂扬，像毛主席说过的‘与天斗、与地斗，其乐无穷’；也有人选择躲避，省得承担那么多压力。两种选择都没有对错，都是自己的路，只是你要想清楚自己要走哪条路。再说，她们现在给你的压力也只在工作上而已，没有其他，自己调整好心态就解决了。可怕的压力不是来自别人打你一顿或抢走你一笔钱，而是通过心理施压令你崩溃，你自己心够硬，就能扛过来。像《金枝玉孽》里的如妃，都被皇帝打入冷宫了还能扳回来。”
“哦…有人过来了，待会再说…”Ms. W挂掉了电话。
我想了想，又给Ms. W发了个短信“沉着，没什么可慌神的。兵来将挡，水来土掩”。
之后我又给Ms. W和我共同的好朋友Ms. N发了个短信“Ms. W压力很大，不是每个人都能笑着承担压力的。她现在很需要人安慰打气。”
Ms. N本身是从事法务工作的，一直对于我的案子很关切，事发以来，基本每天都会联系我，关注事态发展。Ms. N立即回复短信“我会打电话给她的”
第八回 佛与魔的思考
时间：二十五岁零六个月
地点：内心
读过一个关于佛的故事。说西藏的高山上有一个庙，庙门口每天都坐着一个和尚，他面前摆着一碗白棋子和一碗黑棋子。每当他心中出现一个善念，便捡出一颗白子；出现一个恶念，便捡出一颗黑子。刚开始的几年，和尚捡出来的黑子总是比白子多，后来慢慢黑子越来越少。直到有一天，和尚捡出来的全都是白子，这样，他就成了佛。
有可能的话，多数人都希望自己能成佛，而不是魔。而多数人既成不了佛，亦成不了魔，只是间乎白子黑子的多寡，因而成了芸芸众生。我认为我的故事是以白子开头的，而后不断被捡出的却是黑子，似乎有什么在驱使我变成魔，是什么呢。
当我不满上级工作作风和方法时，佛说由她去吧，你只要坚持正确的；魔说把不满积累在心里，终有一日爆它个轰轰烈烈。当我写那封弹劾邮件时，佛说发给她一个就行了，你们自己先沟通；魔说还发给那些公司里掌权的人，让他们了解了解。当我被口头告知解除合同时，佛说反正你在那工作也不快乐，公司愿意主动赔偿让你离开，已经很好了；魔说要求公司续缴四月社保，不然不干。当我知道Ms. Q错误向全员通告我离职时，佛告诉我那只是一个操作失误，原谅她吧；魔说抓住这条辫子，要求赔偿金，搞不好她也要被炒掉。当公司不同意付赔偿金时，魔说既然面对一个无赖，就用不着讲斯文，把劳动合同的事一起抖出来；佛说没签劳动合同也只是一个操作失误，还是原谅吧。当律师建议申请劳动监察时，佛说劳动监察对一间公司的伤害是很大的，得饶人处且饶人吧；魔说你饶过它，它又对你怎么样，不让它吃点苦头，怎会知道要改善自身管理。……
这样看来，自事件开端，我的行为多数在被魔操控。魔又带来了什么呢，公司赔钱，我失业，Ms. W每天工作都备受折磨……
前任男友并不赞同我对公司的步步紧逼，说我这样做人“很恐怖”，对今后的职业道路发展也很不利。我的理由是“做错了事就要付出代价，怨不得别人。现在走到这一步，我没有回头路了。”尽管分手时两人接近撕破脸皮，尽管现在仍是意见分歧，他对帮我的事还是不遗余力，这样的他是不是有一点像佛了呢……
Mr. U和我聊最近他代理的一个案子，一个出纳向总经理投诉财务经理挪用公款，结果公司保财务经理，而炒掉了出纳。这个可怜的出纳实际工龄20年，服务该公司5年，还有5年就可以退休了。HR们，这下，佛和魔又会怎么说呢……
事件尚在进行，故事持续发声
回复：史上最牛的HR Officer
一口气拜读完你的发帖,佩服你所具备的个人及专业能力!钦佩你处事的那鼓牛劲!支持你,加油!回复：史上最牛的HR Officer
真有事情的原本存在吗?如果是真的，非常佩服小欧，坚持自己的立场。不过毕竟年轻有些事情，还是需要策略，硬的来对将来的职业发展真的非常不好！回复：史上最牛的HR Officer
崇拜小欧:Z
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