厉鬼 发表于 2008-7-22 10:03:00

商略罗盘企业经营管理沙盘模拟对抗

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课程一:商略罗盘企业经营管理沙盘模拟对抗

【 ?】
企业经营失败的原因是什么?
采购不合理?融资不及时?资金断流?
原材料和生产成品大量积压?市场定位不准?
售价格太低?产品研发不对路?生产能力跟不上?
生产成本失控?费用开支过大?最主要的原因?
您是否需要一场“战争”?以最小的代价来体验、分析、解决这些问题?
或许您的企业中所有员工能有机会能够站在比自己现在职务更高的位置去看现在的工作 他或许更能……
如果行政人员可以到市场上去冲杀他或了解业务部门,如果业务部门能到财务部门工作一段时间,他或许在提销售计划的时候能更切实际……

【!】
100,000,000元的资产,
您和5个伙伴组成的临时企业
面对的是:一个30亿的市场,5个区域市场,5个竞争对手企业,400余张定单,5年的时间……

您可以将自己现实的企业运做思路实践在沙盘上,
沙盘会为您呈现和商业市场一样的真实经营现状……

您永远知晓对手的状况
因为每人的思路都那么难以了解
虽是开卷考试
即使您曾参加
也无法确保胜算的残酷战争

沙盘模拟训练正是作为管理者的您所需要的商业圣战,正是您经营理念的“试验田”!您需要变革模式的“检验场”!而且即便失败也不会给企业和个人带来任何伤害!
“六年”的辛苦经营将使每个团队的经营潜力发挥到极致,在这里看到激烈的市场竞争、部门间的密切协作、新掌握的经营理念的迅速应用、团队的高度团结!
在模拟训练过程中,胜利者自会有诸多经验和感叹,而失败者更会在遗憾中体悟和总结。可谓经营成败事尽在沙盘中!


一、
企业经营沙盘模拟训练介绍
(一)课程介绍
1、【课程简介】
沙盘模拟训练是一种由军事战术模拟演化而来的商业培训形式。脱胎于纸板游戏,现在已经广泛应用于商业培训的各类题材上。
该模拟课程的基础背景设定为一家已经经营若干年的生产型企业,此课程将把参加训练的学员分成4-6组,每组4-5人,每组各代表不同的一个虚拟公司,在这个训练中,每个小组的成员将分别担任公司中的重要职位(CEO、CFO、市场总监、生产总监等)。六个公司是同行业中的竞争对手。他们从先前的管理团队中接手企业,在面对来自其它企业(其它学员小组)的激烈竞争中,将企业向前推进、发展了。在这个课程中,学员们必须做出众多的决策。例如新产品的开发、生产设施的改造、新市场中销售潜能的开发等等,每个独立的决策似乎容易做出,然而当它们综合在一起时,许多不同的选择方案自然产生。
大家要在模拟的6年中,在客户、市场、资源及利润等方面进行一番真正的较量。这种模拟有助于员工形成宏观规划、战略布局的思维模式。随着模拟经营的步步深入,参加者会逐渐面临多方面的激烈挑战,如充满风险的市场/产品定位选择;生产时序优先安排的决策;市场信息的综合分析决策;参与市场竞标的策略选择;资源配置与规模发展的平衡;不断增长的客户需求,资源配置与规模发展的平衡;适应变化的财务方案等。模拟训练将演示出在公司运营中,各职能机构掌握怎样的信息与工具,如何通过团队合作获得成功。通过这一平台,各层面员工对公司业务,达成一致的理性及感性认识,形成共通的思维模式,以及促进沟通的共同语言。
每一轮模拟之后,都会进行综述与分析,同时讲解在下一轮中应用的业务工具,主要包括:损益平衡表,收入报表,现金流量预测,预算及差异校准,生产计划与物料需求计划,竞争对手分析,市场分析,盈亏分析,比率分析等等。所有的工具都对竞争的结果有直接的影响,在真实商战中,同样如此。模拟训练具有令人兴奋的驱动力,又真实地反映了“决策是如何影响结果的”。

2、【课程目的】
※提高中高级经理的能力及战略管理能力
※理解市场导向基础上的战略管理与财务管理
※认识各种决策与投资策略的市场效果
※培养统观全局的能力,体验各个管理岗位的感受
※理解公司任何一个部门的行为对公司全局的影响
※了解资金在公司内如何流动,以及资金分配的重要原则
※认识投资计划和变现计划的重要性
※学习如何控制成本,理解沟通与协作,培养团队精神
※学习提高自我的管理能力(时间管理、信息处理、精益管理、角色定位等)


3、【关键知识点】
(1)全面阐述一个制造型企业的概貌:
a、
制造型企业经营所涉及的因素
b、
企业物流运作的规则
c、
企业财务管理、资金流控制运作的规则
d、
企业生产、采购、销售和库存管理的运作规则
e、
企业面临的市场、竞争对手、未来发展趋势分析
f、
企业的组织结构和岗位职责等
(2)企业经营的本质
a、
资本、资产、损益的流程、企业资产与负债和权益的结构
b、
企业经营的本质----利润与销售和成本的关系、增加企业利润的关键因素
c、
影响企业利润的因素----成本控制需要考虑的因素
d、
影响企业利润的因素----扩大销售需要考虑的因素
e、
脑力激荡----如何增加企业和利润?
(3)市场战略和产品、市场的定位
a、
产品需求的数量趋势分析
b、
产品销售价位、销售毛利分析
c、
市场开拓与品牌建设对企业经营的影响
d、
市场投入的效益分析
e、
产品盈亏平衡点预测
f、
脑力激荡---如何才能拿到大的市场份额?
(4)生产管理与成本控制
a、
采购定单的控制---以销定产、以产定购的管理思想
b、
库存控制
---ROA与减少库存的关系
c、
JIT
---准时生产的管理思想
d、
生产成本控制
---生产线改造和建设的意义
e、
产销排程管理
---根据销售定单的生产计划与采购计划
f、
脑力激荡---如何合理的安排采购和生产?
(5)全面计划预算管理
a、
企业如何制定财务预算-现金流控制策略
b、
如何制定销售计划和市场投入
c、
如何根据市场分析和销售计划,制定安排生产计划和采购计划
d、
如何进行高效益的融资管理
e、
脑力激荡 - 如何理解“预则立,不预则废”的管理思想
(6)人力资源管理
a、
如何安排各个管理岗位的职能
b、
如何对各个岗位进行业绩衡量及评估
c、
理解“岗位胜任符合度”的度量思想
d、
脑力激荡-如何更有效地监控各个岗位的绩效
(7)课程点评
a、
培训学员实际训练数据分析
b、
综合理解局部管理与整体效益的关系
c、
优胜企业与失败企业的关键差异

4、【课程价值】
☆亲身体验一个制造型企业管理的完整流程。包括:物流、资金流和信息流的协同;理解企业实际运作中各个部门和管理人员的相互配合

☆理解企业的“血液系统”。现金流控制的重要性,体验企业财务管理的全部流程、以及贷款、融资、资产回报率(ROA)、权益回报率(ROE)、速动比率等因素对绩效考核的作用。

☆理解企业的“消化系统”。销售定单、原材料采购、产品销售、生产、库存等物流管理的相互协调、以及产销排程、成本控制、合理开支、JIT生产等概念的理论和方法。

☆理解市场战略、分析与预测企业营销环境、找准市场的切入点、合理进行市场投入、品牌建设的作用,以及深刻剖析你的竞争对手-----出其不意,攻其不备的重要性。

☆理解企业的“神经系统”。各种基础数据信息的获得流程,以及信息流对企业决策的关键作用,企业进行信息化建设的必要性和急迫性。

☆理解企业岗位职能的作用,以及知识管理、技能培训等人力资源管理的重要性。

☆本课程的最经典之处:将根据所有培训人员的实际操作数据,动态的分析成败的原因和关键因素。

5、【培训师的作用】

在这种体悟式的课程中,培训讲师的作用十分独特,他不再单单是讲解者,而在不同阶段扮演着不同的角色:调动者、观察家、引导者、分析评论员、业务顾问……

¨
调动者
为了让学员能充分投入,在模拟操作过程中加深体验,教师在课程中担任多个角色,为学员创造逼真的模拟环境。如:代表股东的董事会提出发展目标:代表客户洽谈供货合同;代表银行提供各项贷款服务;代表政府发布各项经营政策等等。

¨
观察家
在课程进行过程中,教师通过观察每个学员在模拟过程中的表现,判断哪些知识是学员最欠缺的,并根据学员的特点选择最有利于其快速吸收并应用的讲授方法。这种独特的,切实关注学员收获的教学方法得到了以往学员的高度赞扬。

¨
引导者
由于该课程中一半以上时间是学员在进行模拟操作,大多数学员都会把模拟过程与实际工作联系起来,并且会把实际工作中的一些经验方法、思维方式展现出来。教师会充分利用这些机会,帮助学员进行知识整理,并引导学员进入更高层面的思考。

¨
顾问
由于学员们具备不同的行业、经验、知识背景,兴趣点和兴奋点有所不同。所以“沙盘模拟对抗课程”摒弃了按照固定的程序、灌输特定理论或是教授特定工具的教学方式。教师的角色更倾向于顾问。教师不仅局限在课程中触发学员的学习兴趣,还要提供必要的建议,讲解理论知识和软件应用,并进一步根据学员的需要,帮助学员系统整理已掌握的知识和经验,解答课程引发的关于实际工作中的问题。

6、【课程特色】
最大特色=通俗易懂+实践性强+操作性强

生动有趣
管理课程一般都挺枯燥。通过模拟沙盘进行培训非常生动有趣。通过游戏进行模拟可以激起参与者的竞争热情,让他们有学习的动机-----获胜!在模拟过程中,只有理解游戏的规则和语言才可能获胜------商业规则和财务语言!
体验实战
这种培训方式是让人们通过“做”来“学”。参与者以切实的方式体会深奥的商业思想----他们看到并触摸到商业运作的方式。体验式学习使参与者学会收集信息并在将来应用于实践。
团队合作
这种模拟是互动的。当参与者以游戏过程中产生的不同观点进行分析时,需要不停地进行对话。除了学习商业规则和财务语言外,参与者增强了他们的沟通技能,并学会了如何以团队的方式工作。
看得见,摸得着
剥开复杂外表,直探经营本质。企业结构和管理的操作全部展示在模拟沙盘上,将复杂,抽象的经营管理理论以最直观的方式让学员体验、学习。完整生动的视觉感受将极为有效地激发学员的学习兴趣,增强学习能力。在课程结束时,学员们对所学的内容理解更透,记忆更深。
想得到,做得到
把平日工作中尚存疑问的决策带到课程中印证。在2-3天的课程中模拟6年的企业全面经营管理。学员有充足的自由来尝试企业经营的重大决策,并且能够直接看到结果。在现实工作中他们可能在相当长的时间里没有这样的体验机会,而且经营活动中的任何决策都有相当风险,高级经理人面临的巨大挑战就是如何预知、判断、控制风险。激烈的市场竞争中,往往没有“先干了再说”的机会。在课程中我们充分提供这样的机会,让学员全面检验自己的决策能力。在模拟中犯错不会给企业和个人带来任何伤害,“从错误中学习”的真谛在这里得到充分展现。
彼此相融,三环合一
财务工具
损益表       资产负债表
现金流量预测   固定成本分摊
盈亏平衡点   毛利率
销售回报率   资产周转率
投资回报率   资金融通

经营管理
企业经营基本规则
投资策略与现金流量
长期投资与短期投资
预算差异评估  定价策略
竞争以手分析  企业价值评估
市场定位与策略
企业经营优势分析
企业增值与个人发展

全局观念
从公司整体运作角度审视经营
职能部门间沟通合作
个人对企业财务状况的贡献
使用财务工具帮助制定及执行经营策略



7、【培训对象】
企业总裁、财务总监、运营总监、市场总监、销售总监、人力资源总监、产品研发总监、各事业部总经理,部门经理等企业中高层管理人员。
注:参加培训的学员层次必须相同吗?
层次相同是比较理想的。模拟培训就象在下棋,规则很简单,但参与者的实力会影响整个棋盘的走势,势均力敌是最好的。谁也不愿意见到职业选手和业余爱好者同台相博。当然,如果本身公司的层次就不多,属于扁平化的模式,那么把各个层次的员工放在一起培训应该会有很好的团队合作效果。

【与其他非财务人员的财务课程有何不同?】
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汉邦公司采用逼真模拟现实的沙盘模拟。相比一般是用传统讲授式的授课方式。立体的道具更能在学员脑中留下不可磨灭的印象。
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时间成本最经济。收获远远超过财务内容,直接指向经营过程的财务培训。
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汉邦公司的沙盘模拟课程能在较短的时间内达成良好的效果。因为它把“太抽象”的财务知识/财务分析等等都变成了生动直观的模型,使非财务出身的学员能很快地看懂与接受,将每一项财务名词/数字与立体的形象结合起来考虑。能清晰地理解与记忆。甚至今后一直把这些难忘的形象带到现实工作中对照印证运用。
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课程把全局观念、财务和经营联系在一起,从而揭示财务的本质,学习要点集中不分散。
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一门能够让人真正学的“懂”的财务课程。汉邦公司对课程的内容、流程和学习方式做了深入的二次开发以确保学习的效果。
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激发学员的思路而非提供解决问题的方法。通过培训,学员能自主地去寻找公司经营各个环节的改进方案以贡献给公司的商业和财务结果。

【模拟过程中的“限制性规则”会不会让学员陷于“游戏状态”,而不能真正达到培训效果?】
一些有过其他培训课程经验的学员和培训组织者经常会问到这个问题。
我们的回答是,“模拟对抗”课程核心架构在“企业资源规划、分析与经营决策”上,没有繁复的“竞赛规则”,课程中设定的一些竞争条件,是为了有助于学员加深对真实市场中竞争的重视,而不是为了增加课程的复杂程度。学员们很快就能发现课程中的“规则”都是企业实际经营过程中必须遵守的原则。而且,在整个课程进程中,讲师都始终在引导学员从企业经营的整体、长期战略角度分析信息和调动资源,每个学员都能体会操作上每一个小小的动作都无异于实际工作中的一次重大决策,自然也就不会有“游戏心态”。

【怎样认识到准确表达和有效沟通的重要性?】
争论,在每一次课堂上都会出现。教师从来也不刻意阻止。因为准确表达和有效沟通对职业经理人来说是非常必要的。每一个学员在课程中首先面临的问题是能否让一些你不熟悉,甚至从来都不认识你的人很快采纳你的建议,并与你一起付诸行动-----更何况这些人与你根本没有任何利益关系,不像实际工作中的同事、下属、客户、投资人……必须要接受你的意见。当然,我们在课程中利用ERP系统提供的工具,帮助学员把分散的信息整理成清晰的结论,也正因为如此,很多学员把这些课程中的收获带入实际工作中后,发现自己能够突破以往困扰他们的“沟通障碍”。


【学员感言】
⊙“真是太有意思了,我像年轻人一样简直着了魔。”来自国企的一位老总抵制不住内心的喜悦,“通过沙盘实战模拟课程你会完全彻底地理解什么是商业竞争,什么是现代企业管理,我们公司下属三个分厂的厂长经理也和我一样感觉颇深。这种培训我们还要搞,中层以上都要经过这个培训。”到目前为止这个企业集团1/3以上的中层干部已经接受了沙盘实战模拟课程培训,学员的积极性非常高。“过去一说搞培训请假的比平时多几倍,可现在好了,你给他安排在下一批他都不乐意。”

⊙一家公司的老板参加完沙盘实战模拟培训后感慨万千,开始,自以为久经沙场,演练更是不在话下,谁知一上手“公司”的经营业绩一路下滑,最后濒临破产,失败的原因却是他引以为自豪的多元化经营,他说:“我看这种培训作为管理者都应该接受,市场是现实的,不讲究科学决策凭个人风格和主观好恶决定企业战略后果太可怕了。”回去之后,他很快对自己的业务进行了重新整合,他感激万分地说:“现在看来我原来的业务已经在整合前初露败绩了,如果不是调整及时,后果不堪设想啊!”

⊙某上市公司的总裁告诉我们的培训师:“这套沙盘实战模拟课程真是不错,既有实质内容又有管理深度,而且不故弄玄虚,我们公司的年轻经理们参加完培训后,看问题的角度变得全面多了,这样的培训最好能在我们公司长期搞下去。”很快这个上市公司将沙盘实战课程列入了其核心培训内容之中。

⊙一名私营企业的人力资源部经理说:“这种培训太必要了,角色一轮换就能理解其它部门工作的切实需要,学会了换位思考,部门间的沟通变得容易多了,认识问题的全局性树立起来了,内耗也减少了。”

【课程时间安排】:两天
此为计划时间,具体执行时会有变化,通常会延长。第一日晚上加课。
一般培训时间是两天,经营4-5年;最佳培训时间为三天,模拟6-8年的经营。

【培训条件】
人数:三十人最佳,适应度为二十四至三十六人。
面积:不小于120平方米
设备:投影机、移动式麦克、白板及笔具、最好有音视频输入接口及连接线。
桌子:拼接为120x160cm的长方形,共六组。
布置:见图


课程二:《看电影,学管理》系列课程

1992年,哈佛商学院采用了一种新颖有效的教学方式:“看电影,学管理。”课程通过对经典影片的剪切与解读,强化了学员对价值的认知。既寓教于乐活跃了教学的课堂气氛(呈现鲜活案例),又深入浅出地点明了培训的要点和主题(概括、提炼)。1997年,在IBM企业战略转型的关键时刻,IBM耗资880万美元研发了经典的电影培训课程《关键时刻》(Moment of Truth),该课程在这个蓝色巨人艰难但成功的转型过程中功不可没。
2005年后国内培训行业开始采用这一有效方式,为体验式培训注入了新的活力。以下介绍几个经典课程。

《中层干部的管理之道》
中层是企业运作的执行层,再好的战略举措也是通过他们来实施推进的,他们是组织的脊梁。
中层干部的管理之道,既有理性、严谨的规章、数据,又有文化、人性的引领、感召。从领导力的角度而言,中层管理者需要掌握更多一人及能力为核心的管理技巧。
本课程以影片《兵临城下》为载体,通过苏德战场上残酷对决的真实案例,揭示不同层级(尤以中层突出)的各个角色,如何在各自的岗位上上发挥自己的强项和绝招,为组织的生存贡献智慧和力量。同时引导学习者如何领会和掌握管理的三个层次:尽己之力、尽人之力、尽人之智。

《管理中的环节分工》(戏说项目管理)
《偷天换日》是2003年在中国上映的一部美国大片,它的原名直译是《意大利工作》。课程就从这个“意大利工作”切入,详述什么是“意大利工作”。意大利作为文艺复兴的发源地、现代工商业文明的摇篮,它的特色是什么呢?——是分工、流程等一系列现代管理中的环节意识。
影片通过两次技术含量颇高的偷盗活动,从一个侧面揭示了企业竞争中什么是技术含量、什么是简单粗暴、什么是低能动作。“意大利工作”给出了明确的说明和定义。课程引导企业管理者深入思考一个问题:你为什么需要复合型人才呢?对复合型人才的依赖到底会带来机会还是陷阱?

《打造团队领导力》
《卡特教练》是一部以真实故事改编的影片,其主人公卡特教练2002年后成为影响美国的10个著名黑人之一,其演讲出场费高达3万美元。
当你接手一个从未赢过任何比赛的篮球队,当你发现队员来自社会的最底层家庭,他们打架、旷课、滋事、贩毒,他们自暴自弃、偏激、绝望,你能指望半年后把他们打造成一支战无不胜的区域联赛冠军吗?
课程汲取卡特教练激励团队、凝聚团队、把团队的成功牢牢捆绑在每一位团队成员身上、将团队中每一个成员的命运紧紧地锁定在团队整体表现上的领导技巧,以现代管理理论和新兴的教练技术为手段,为团队领袖锻造自己风格的领导力提供智力帮助。
《铁血教练》是《卡特教练》的另一个译名,它从一个侧面反映了这位传奇教练的领导风格,你不可照搬但必须借鉴。


“看电影,学管理。”是一个可以量身定制的培训产品,在对客户需求深入了解的基础上,我们可以提供更有针对性地解决方案。例如针对高层管理者的《领导与变革》的课程中会用到美国经典影片《12 Angry Men》汉译“十二怒汉”,也会涉及《肖申克的救赎》,题材的取舍因培训对象和需求而变化,不会拘泥于一种固定的套路。总之我们的产品适用度,存在相当的“弹性”,因为我们追求“技术含量”。









彭涛, IT行业从业十六年,历任销售、管理、顾
问等多职位。在用友公司出任ERP高级顾问期间,参与众
多客户ERP实施咨询,深入了解各个行业在财务、采购、
生产、销售等环节中可能出现的问题,掌握大量一手案例
和解决方案。现任AMT高级咨询顾问、培训师。
现主要实施“商略罗盘”沙盘模拟培训,以沙盘独特
的参与性、体验性,让学员在课程过程中,亲自体会到团
队、沟通、管理、财务、计划等诸多问题。量身定做是该
课程的最大特色,可满足客户从战略梳理到管理工具的多种需要。彭涛讲课风格幽默风趣,效果深入人心,分寸拿捏精准,对学员表现出的问题,常常有一针见血的独道见解,深入学员的欢迎。

职业背景
Ø
用友软件
ERP实施顾问
Ø
用友软件                                                                   高级培训讲师
Ø
AMT
高级咨询顾问

其他主讲课程:
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关键时刻(MOT)——沟通行为导入金牌课程(视频互动)
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“看电影,学管理”系列课程——剖析经典影片的管理精髓
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领导与变革——“使众人行”的核心力量
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