某大公司质量管理文件
1 范围本程序规定了XX公司（以下简称“XX公司”）外购物资进货检验发现不合格、外购物资使用过程发现不合格、内配零部件、机芯产品使用发现不合格、成品（整机、机芯产品）最终检验发现不合格、市场产品反馈不合格、产品批次性不合格、已交付客户（代理商、零售商、产品最终用户等）的批次性缺陷产品召回的处理流程要求。
本程序适用于外购物资、内配器材、产品最终检验、市场反馈、产品批次不合格、已交付客户（代理商、零售商、产品最终用户等）的批次性缺陷产品的处理。
2 规范性引用文件
下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡是注日期的引用文件，其随后所有的修改单（不包括勘误的内容）或修订版均不适用于本标准，然而，鼓励根据本标准达成协议的各方研究是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本适用于本标准。
GB/T19000-2000 质量管理体系——基础和术语
3 定义
本程序使用GB/T19000-2000中的定义及下列定义：
3.1 不合格品
任何具有一个或一个以上的不符合合同、图样、样件、技术条件或其它规定的技术文件所要求特性的产品。
3.2 让步接收
指对不合格品采取签字堪用、筛选、返修、上机试用、二次加工方式进行处置。
。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。 本帖最后由 乖巧猫猫 于 2011-1-1 17:24 编辑
回复：某大公司质量管理文件
是什么类型的呀！文件名与发贴名不一致呢？回复：某大公司质量管理文件
确实不错的资料，值得一看。 非常感谢楼主分享这样的好资料！
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