人事纠纷处理
人事纠纷处理1
范围公司内部员工因劳动争议而产生的人事纠纷的受理、调解、处理等方面的管理2
控制目标2.1
确保员工和公司的合法利益得到维护2.2
确保增强公司与员工交流沟通，提升员工对公司的满意度，增强凝聚力3
主要控制点3.1
劳动争议调解委员会成员去员工所在部门取证了解情况，并由部门经理签署部门处理意见3.2
劳动争议调解委员会成员与员工面谈，寻求解决办法4
特定政策4.1
劳动争议调解委员会组成：工会代表、职工代表（必须由职代会选举产生）、用人单位代表4.2
人力资源部应委派专人积极配合劳动争议仲裁委员会的调解、仲裁工作4.3
如员工对处理结果不满意，可向地方劳动仲裁部门申请仲裁4.4
员工提请地方劳动部门仲裁应在纠纷产生后60日内提出4.5
工会应自收到员工申请后4日内，根据是否属于一般人事纠纷，作出受理或不受理的决定。如属于一般人事纠纷，则在30日内提出解决方案4.6
劳动争议调解委员会根据调解书、仲裁书，实施处理结果4.7
部门经办人一般由部门经理指派65 人事纠纷处理流程说明C-11-03-008
步骤涉及部门步骤说明
1
员工人事纠纷产生，员工填写人事纠纷情况表，分别递交人力资源部和工会
2
人力资源部劳动用工管理员接收员工递交的人事纠纷情况表，分析纠纷的原因，判断是否属劳动争议并将调查结果递交工会作为争议处理的参考
3
工会工会召集劳动争议调解委员会(工会代表、职工代表、员工所在部门代表组成)成员开会并准备调查
4
劳动争议调解委员会到员工所在部门取证了解情况，向所在部门及当事人调查、了解，掌握事实真相
5
各部门经理部门经理确认员工纠纷情况，对纠纷事项签署意见，填写人事纠纷情况表
6
劳动争议调解委员会根据调查情况对纠纷类型进行分类整理，主要对纠纷情况属实和不属实进行分类
7
劳动争议调解委员会确定纠纷情况是否属实，如果不属实将情况反馈给员工和人力资源部劳动用工管理员，如果属实判断是否属于一般人事纠纷
7.1
劳动争议调解委员会、员工如果不是属于一般人事纠纷，则员工提请地方劳动部门仲裁
7.2
劳动争议调解委员会、员工如果是属于一般人事纠纷，与员工及所在部门经办人面谈寻求解决办法
员工如果对解决办法未达成一致意见，员工提请地方劳动部门仲裁
7.2.1
劳动争议调解委员会如果对解决办法达成一致协议，员工、部门经办人和劳动争议调解委员会在人事纠纷表上签署意见，工会、人力资源部、员工和员工所在部门各一份
8
各部门经理、员工根据仲裁结果书或人事纠纷处理表实施处理结果
本帖最后由 陌上雪 于 2010-12-1 13:55 编辑
回复：人事纠纷处理
先下了，谢谢楼主。看完再作评论回复：人事纠纷处理
呵呵------回复：人事纠纷处理
:D 谢谢楼主回复：人事纠纷处理
先下了，谢谢楼主。回复：人事纠纷处理
不错的选择,谢了回复 1F moonduke 的帖子
我下了文件,但打不开:-| 回复 1楼 moonduke 的帖子
努力回贴攒积分中 谢谢楼主分享~~
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