凉白开 发表于 2002-10-4 19:08:00

怎样与被裁员工沟通(谈话)?

怎样与被裁员工沟通(谈话)?
  我们公司因为业绩不太好,今年做了业务上的调整,需要辞退部分员工,可是被辞退的员工中有些是资格很老,工龄很长的员工,他们也没有什么特别大的工作失误,请问我该怎样与被裁员工沟通(谈话)?特别是在对待工龄较长的员工时,谈些什么?技巧上呢?注意些什么?应该由人力资源经理来谈,还是部门经理来谈?

  公司吐故纳新是正常现象,但员工被动离开公司总是很难接受这一事实。但员工考虑与公司的关系时重要的一方面是集体的认同感,突然被裁有一种被集体抛弃的失落感。另一方面员工考虑的是寻找工作的重置成本。因此与被裁员工谈话要注意与他们沟通好公司目前现状、公司裁人的真正原因,同时指出他们的优势所在,建议他们新的职业方向,建立他们寻找新工作的信心,在可能情况下解决他们的一些客观问题,如有可能帮助他们联系一下新的单位、写推荐信等。也可以将被裁员工列入公司人员备选库,在需要时再召进公司;或组织公司老员工联系活动,使他们感受到公司并未抛弃他们。需要注意的是,不要让员工感觉公司是在卸磨杀驴、过河拆桥,以免使在职员工对公司的价值观产生怀疑。一般谈话应由人力资源经理来谈,统一说法,部门经理们对公司的情况了解可能不是那么深入。谈话时应单独进行,在一个比较宽松的环境,时间稍微长一些,不能几句话交待清楚就算了。总之,沟通的目的是让对方了解真实的、充分的信息,而不是一定要说服对方,对绝大多数人而言,会理智地接受的。

一堂言 发表于 2002-10-5 20:10:00

让被裁的员工来感谢你就别想了!

失业的事,估计任何人都不想。你那么苦口婆心地想来想去说一些他们也许并不感兴趣的话题,我想是有点没有必要。一句话,员工会那么想:你说来说去还不是要我安心的离开!?
那我想呢,你还不如按劳动法, 给他们一笔可观的遣散费,这个可能是最重要的。如果你们什么也不想付, 就别想让人走得心安理得。

逸夫子 发表于 2002-10-5 21:58:00

被裁谁都有意见

被裁,员工心里肯定是不舒服的,此时部门经理应既站在企业的角度,也应从员工的位置设身处地地向其解释,安慰其,并告诉他们一个道理“人挪活,树挪死”,离开也许对他们更有好处。

海棠 发表于 2002-10-6 10:02:00

被裁的人都会不高兴!

与其谈话时尽量简短,如果是因为能力不胜任的,就直接告知,让其在下次任职或面试有所改进就可以,至于他如何想,作为人力资源负责人,就不必想太多,想多了对自己会是一种压力,毕竟事实是无法改变的,想不想结果都一样,不是你想一想就能改变结果的,难道你会困为于心不忍而不辞退他吗??

天天打呵欠 发表于 2012-10-23 10:44:56

内容非常好,楼主强大哈~
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