人际关系与领导力培训
杭州时代光华成立于2003年，自成立以来，杭州时代光华依托自身的强大品牌，竭诚为广大新老客户提供最优质的服务。数年以来，在浙江地区接受过时代光华培训服务的人数已高达数百万，综合市场占有率及市场竞争力一直排在同行业前列，行业领导品牌的地位已经稳固确立。杭州时代光华以“推动管理者及其组织走向成功”为自身的崇高目标和神圣使命，拥有多元化、多层次的培训服务体系及优质的培训产品。杭州时代光华拥有一支国内最知名的培训师、管理专家、经济学家、著名高校商学院教授组成的师资队伍，签约讲师人数达到600余人。公司与北大、中国企业联合会，中华全国工商业联合会等著名机构保持长期战略合作关系。六年来共举办各类培训课程、内训课600多场，为全面提升企业核心竞争力，杭州时代光华提供企业培训整体解决方案，被誉为“浙江省管理培训行业首选品牌”。
【课程主题】赢得信赖——领导力提升、顶尖职场心态修炼、经理人五项修炼、员工职业化
【课程大纲】
第一讲. 导论
第一节.
为什么要赢得信赖？a.成功新定义
b.谁应该赢得信赖
c.人际关系领导本质
第二节.
赢得谁的信赖？a.信赖的定义
b.你爱的人
c.360度利害关系人
第三节．如何赢得信赖？a.两大原则
b.五个习惯
c.十种行为
第二讲. 习惯一：积极主动
第一节.
行为一：促使个人价值观和组织价值观的统一a.什么是价值观
b.为何与如何
c.基于价值观的领导模型
第二节．行为二：依据价值观选择积极的回应a.积极主动的定义
b.为他人创造更多价值
c.职业化而非情绪化
第三讲. 习惯二：能力提升
第一节.
行为三：挑战现状，培育实现目标所需的能力a.挑战现状的意义
b.能力提升的模型
c.成功领导变革的步骤
第二节.
行为四：重视对失败的反思，坚持在做中学a.没有失败
b.在痛苦里成长
c.知行合一模型
第四讲. 习惯三：开放兼容
第一节.
行为五：尊重为本，进行移情沟通a.尊重自己三基点
b.尊重他人三难点
c.移情沟通三重点
第二节．行为六：求同存异并促进团队合作a.让在他人的立场
b.严己宽人
c.求大同存小异
第五讲. 习惯四：诚信负责
第一节.
行为七：重视商业道德，勇于承担责任a.有所为有所不为
b.领导者的四种境界
c.成功与责任
第二节.
行为八：管理他人的期望并做到使其满意a.满意何来
b.赢得满意的四个步骤
c.信赖卡
第六讲. 习惯五：使人得道
第一节.
行为九：激励人心，及时肯定他人的贡献a.激励与自我激励
b.用行动进行领导
c.领导要给员工希望
第二节.
行为十：惜福感恩，帮助他人实现自我价值a.成功的助推济
b.比成功更成功的人
c.领导者首先是服务者
讲师介绍：易际涨老师情境教练技术创始人，香港光华管理学院首席企业教练，通用电气、西门子、中国人寿等特聘企业教练，清华大学、浙江大学、复旦大学EMBA特聘讲师
时代光华管理培训学院特聘高级讲师，麦思特管理顾问有限公司副总裁，中国职业生涯规划研究院研究员，美国AACTP“关键时刻MOT”认证讲师，中国心理学会会员、首批国家级心理咨询师，中国最受欢迎的企业教练，曾主持通用电气、摩托罗拉、拜耳药业、中国人寿、交通银行、西门子、亚信科技、浙江电视台、苏泊尔电气等企业特训
主讲课程：《赢得信赖》（领导力提升、顶尖职场心态修炼、经理人五项修炼、员工职业化，不限人数）《关键时刻MOT》（销售实战模拟、内外部客户关系、打造服务型企业，限24人）《谁主宰你的心情》（员工辅助计划EAP、压力管理、心理解压，限56人）《TTT培训》（培训师训练、情境教练技术、演讲与口才，限24人）《团队制胜》（高效能团队建设、团队执行力提升，限56人）巅峰销售》（销售激励、卖产品不如卖自己，限56人）时间管理GPDCA实战模拟》（时间管理与目标管理，限56人）《移情沟通》（人际关系与有效沟通，限56人）
时代光华学习卡
学习卡是时代光华充分考虑到企业需要方便、成本节约、范围广泛培训的情况，从而推出的极具针对性的产品，选择时代光华学习卡，意味着企业可以在一个年度内多人次、多场次的以极优惠的价格参加时代光华组织的所有公开课，学习卡已经成为许多企业选择培训的更要方式！
企业内训
内训是结合具体企业的实际状况和具体需求，根据其自身的行业特点和管理现状而设立的专门性课程，课程内容、授课教师、培训形式均依据企业的实际培训需求专门设置，同时配合企业文化、经营战略开展实施。
联系人：杨中文 电话：0571—89938970 邮箱：yangzhongwen_1985@126.com
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