zhangyu86828 发表于 2008-10-15 10:31:00

关于绩效面谈的研究讨论

现代企业的绩效面谈存在很多缺陷,比如只是把它作为一种发奖金,扣工资的手段,并没有发挥出提高员工绩效的作用,更不用说对公司有所帮助了,它也是主管最感头痛的一环,在这里简单发表一些对改进绩效的方法:1.面谈之前要有充分的准备
2.诚恳的态度是面谈成功的基础
3.明白告诉考绩评估面谈的目的
4.请勿将绩效评估与员工薪资混为一谈
5.将评估结果与取得成就,对照目标来讨论
6确实说明对每项目标评估的依据
7.聆听,是沟通最好的办法
8.给部属发言及说明的机会
9.不要制止部属的发言
10.适当称赞部属的的长处
11.避免翻旧账
12.具体指出与你要求较接近的事例
13.客观提供部属建设性的改进方法
14.尽量不要拿他人做比较
15.尽量不噜嗦
16.避免说教
17.让部属了解,把重点放在未来的发展上
18.要有充分的准备和安排,避免会谈被干扰
19.主管不需要要求部属与他的考评结果意见一致
20.在积极的气氛下结束会谈.
    请大家发表一下看法,现代企业还有什么不足需要改进,有具体方法吗?

wing052 发表于 2009-12-18 15:53:00

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这个绩效面谈其实挺难的,员工考虑的当然是跟自己切身利益相关的东西。。。我就见过一个这样的业务,跟他面谈的时候,就不谈对公司的绩效有什么建议,但言语中对公司的考核体系很不满意。。。头痛啊~

凌霖 发表于 2009-12-21 21:23:00

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充分的准备、注意聆听.......,这些都是技术层面的问题,企业绩效面谈做不好,或者根本就没有做绩效面谈,根本不是技术层面的问题,关键问题在于企业文化、办公室文化、领导艺术,当然,前提是完善的薪酬、培训等管理制度。其实领导在安排下属工作、听取下属汇报工作并给予下属指导及反馈的时候都是绩效面谈,如果平时这些辅导、沟通做好了,有没有正式的绩效面谈都没有关系,有问题都在平时就解决了啊。
平时的每一次有效的上下沟通都是绩效面谈。
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