buffalo_jiang 发表于 2008-11-27 09:56:00

对企业内部培训师的角色理解

第一个角色:教导者
从培训师字面上理解,师者,传道授业解惑者,培训师首先是老师,因此无论是教授学员,都要具备老师一样专业知识和授课技巧。
1、
具备课程的编写能力,准确定位培训需求
培训师的课程应当是系统而明确的,如同老师的教案一样,每个课程都围绕着一个中心,说明一个问题并定位于培训对象。最忌讳按照培训者主观逻辑拼凑的课程,既没明确主题也不具备课程的完整。
2、
具备教师的课堂讲解能力
,有效教导并激发学员的学习动机。
应该说培训师大多不是教师出身,没有受过师范学院的课程讲解训练,但是如同教师一样的讲解能力却是培训师必不可缺的能力。讲解需要把一个观点一个问题深入浅出的剖析清楚,无论深奥或是浅显都能让学员明了培训师所要阐发的观点意图。并通过培训师的启发和引导,让学员很快就能理解培训的目的,这样学习起来也就充满了兴趣和激发大家学习的兴趣。
第二个角色:开发者
培训师包含除了教授知识以外更为重要的功能是开发功能,对学员的培养和训练就体现在整个培训过程中,例如拓展训练,体验式教学、游戏教学、是对学员能力的训练。需要培训师对学员进行辅助、引导,让学员身体力行的参与到培训项目中来。
体现教练的示范性,精心进行课程设计和不断进行课程开发。
在培训课程中除了讲解外,也大量采用实验教学法。例如,教学员的沟通技巧课程,就会让学员分组进行沟通实验,在实验当中可能暴露出学员在该项技巧运用中的问题,此时培训师就会自己示范,请学员扮演极难沟通的客户故意刁难,然后看培训师如何采用所授技巧予以化解。
这些都需要培训者对课程进行精心设计和不断进行课程开发。
第三个角色:管理者
    培训师必须是所培训领域长期实战的行家(如做管理培训的,必须本人很成功地做过管理工作;做营销培训的本人应该是营销高手。职场中的失败者不能做培训师)。同时,作为培训师必须要会设定培训目标,进行培训时间管理和对教学绩效进行管理分析。

阿基米德1983 发表于 2008-11-27 10:00:00

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不错 不错  比我强多了

原版小马哥 发表于 2008-11-27 15:35:00

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内部讲师有很多优点的,但最大的缺点是理论水平不高,根据部分调查看,很多培训讲师并非专业出身

原版小马哥 发表于 2008-11-27 15:41:00

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作为一名出色的内部讲师,应是一个出色的教师,不仅要有顶楼所言的基本能力,还应具备教师的基本素质和专业素养、岗位能力,不过,很奇怪,很多人却忽视这一点基本要求,有的讲师连基本的课程理论都不懂,试问何以开发课程?有的不懂基本的教学心理,怎么去想象你的听众?如此等等,咄咄怪事。
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