60后 发表于 2009-3-19 11:21:00

回复:请教关于ISO9000质量管理体系与人力资源管理体系的兼容

9000质量管理体系在我们公司是一年一个改进,把管理上用得着的改进发扬,暂时无法做到的,就放弃不做,效果还不错。

粽粽 发表于 2009-4-30 17:44:00

回复:请教关于ISO9000质量管理体系与人力资源管理体系的兼容

我是初学者,发表一些不成熟的看法。能不能兼,在2000版中就提到过了。ISO质量管理体系标准与其他体系具备相容性的。

组织的管理活动有许多:有质量管理,营销管理,人力资源管理,环境管理,财务管理及风险管理。质量管理仅仅是一种。因此用质量管理代替组织中一切管理,这是不对的。

质量管理体系有许多优点:它的运行模式以过程为基础,强调PDCA循环方法和持续改进;它运用系统论的观点来看待组织管理;它形成文件的程序,在管理和方法上与其他管理都是相似的。因此它和其他的管理体系是容易结成一体的。

前面也有朋友提到了管理体系具体的操作方式,完全可以借鉴到其他管理体系中去。

所以我认为是:
    质量管理体系的一些方法,如形成文件的程序,过程循环的工作方式,持续改进的价值观,客户至上的观点完全是可以相容于人力资源管理的各项工作去的。
    但质量管理包括不了人力资源管理体系,这仍然是两个管理体系。
   

豆豆葵 发表于 2009-5-8 16:37:00

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我们领导也是希望通过结合ISO和HR来提高公司整体业绩和管理水平,有没有高人指点呢?:Z

shicaiyuan 发表于 2009-5-8 16:45:00

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如果只考虑兼容到是很好办,按照ISO体系文件的要求,把人力资源各大模块的文件修改成ISO体系中的三级文件手册、程序、SOP。对于HR部门就存在:
1、HR文件体系够不够齐全
2、各级文件的逻辑关系是否严谨
3、各类流程是否有完整的表单体系支撑。

豆豆葵 发表于 2009-5-8 16:50:00

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:-| 楼主的论述还应该再严谨异一点,呵呵!

豆豆葵 发表于 2009-5-8 16:56:00

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谢谢你的解答,我试一试,不懂再问!多谢,多谢!:D
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