一粒纽扣的故事
5月25日上午，洗衣场的袁萍像往常一样，认真地检查收洗的客衣。当检查到937房客人的衣物时，她发现一件蓝衬衣上的小领扣碎了。她立即征求了客人意见，客人说这件衣服是在国外买的，扣子是特制的，可能不好配。但因为碎的是领扣，客人请小袁尽量想办法配上，同色相似的也可以，他第二天要穿这件上衣会客。小袁答应了客人的要求，回到洗衣场，观察起这粒扣子来。扣子是木色夹花的，非常精致，酒店的备用扣中，确实没有这样的扣子，袁萍又忙在客衣组的其他抽屉里寻找，但连同色相似的扣子也没有，她犯难了。这时客人恳求的目光又浮现她眼前……袁萍边找边想，虽是一粒小扣子，可是它在领口，非常显眼，我一定要想办法把这颗扣子配上，否则，这次的服务就是一次失败的服务，将会影响客人的情绪，甚至是酒店的声誉。看着碎口子躺在桌上，像破碎的瓷器一般，小袁突然灵机一动，何不用强力胶把他粘上呢？即可与原配的扣子保持一致，又不影响使用和美观。事不宜迟，小袁立即去工程部借来最好的强力胶，在台灯下仔细地拼接和粘连纽扣，就像艺术家在创作一件精品一般。……20分钟后，扣子终于被完整无缺地粘好了，小袁又一针一线地把他缝在衬衣上。
当完整洁净的衬衫被送回客人房间时，客人惊叹不已，忙问扣是在哪里买的，他的朋友有一件衬衫也配不上这种扣子，当得知扣子是用胶粘上时，他竖起了大拇指，夸奖道："一流的服务，加上聪明的员工，我服了！"
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支持楼主，支持原创！回复：一粒纽扣的故事
:D :D :D :D {:5_257:}{:5_257:}{:5_257:}{:5_257:} 呵呵，，分享的还不错。
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