海尔集团张瑞敏经典语录

caowy227 发表于 2009-1-20 08:19:00

海尔集团张瑞敏经典语录 2007-01-06 10:26:28 <?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p>
1、管理者要是坐下，部下就躺下了。 2、管理就是行动。 3、管理就是树立榜样。 4、高层管理不等于高高在上。 5、管理者必须进行问题管理，而不是危机管理。 6、干部怕的就是不知道自己怕什么。 7、没思路的领导不想互动，没控制力的领导不敢互动。 8、干部怎样对待问题？要100%地落实责任，即“见数也见人”的原则。每个1%的问题都可以转化为100%的责任，100%的责任人。 9、干部怎样对员工？创造一个充满活力的氛围。 10、干部怎样对市场？创与闯。既要创新、创造；又要有闯劲、冲劲。 11、干部怎样对待管理？悟性和韧性。 12、干部的目标：做超级领导，即你的领导水平达到了能够让下属在没有领导的时候仍能够正常工作。形成有活力的员工，有合力的组织。 13、干部是事业成败的关键。 14、如果你或你的部门没有了上升的空间，也将失去生存空间。 15、终端的问题就是领导的问题。 16、看不出问题是最大的问题。 17、重复出现的问题是作风上的问题。 18、部下素质低不是你的责任，但是不能提高部下的素质是你的责任。 19、观念不变原地转，观念一变天地宽。 20、管事先管人，管人带作风。 21、渐进就是守旧。所以经营理念创新，就要反渐进，必须一步到位。 22、不只做一颗螺丝钉，要经营一部机器。 23、先画靶子再打枪。 24、特殊论就是给问题放行。 25、“立刻办”是奔着有预算的目标立刻办；“想想看”是没有预算的闭门造车。 26、开发的是市场而不是产品。 27、市场目标的确定不是以个人能力为限，而是以用户满意度为准。 28、对市场目标的确定就是以在市场上有竞争力增值为标准。 29、带动全球经济增长的火车头减速并不意味着所有的车厢都减速。 30、零增长不等于零需求。 31、有效供给才能创造出市场。 32、海尔人只有创业没有守业。 33、海尔国际化战略能否成功，主要是*每一个海尔人的国际化，有了每一个人的国际化才能保证海尔集团的国际化。 34、企业竞争力的实现取决于创新的细胞——SBU。 35、企业核心竞争力就是获取用户资源的能力。 36、一个企业的竞争力是看一个企业的员工是增值的资产还是负债。 37、要以秒为计算单位。 38、客户的要求不等于客户的需求。 39、造势产品输入的是用户的需求，输出的是用户的满意。 40、企业一旦站立到创新的浪尖上，维持的办法只有一个，就是要持续创新。 41、要持续造势，就要把企业做成一条流动的河。源头是创新的SBU，河的终点是用户的满意度，即对企业忠诚的用户。 42、把每位员工经营成创新的SBU并不断经营出高素质的人才的决定性因素就是管理者能否经营自我。 43、成为SBU的四个要素是：市场目标、市场定单、市场效果、市场报酬。 44、SBU具体的体现就是速度和创新。 45、经营企业就是要经营人，经营人首先要尊重人。 46、止谤莫如自修。战胜非议的唯一途径就是战胜自我。 47、挑战目标首先要挑战自我。 48、工作要简化，不要简单化。 49、求人不如求己。 50、“想干与不想干”是有没有责任感问题，是“德”的问题；“会干与不会干”是“才”的问题，但是不会干是被动的，是按照别人的要求去干；“能干与不能干”是创新的问题，即能不能不断提高自己的目标。 51、没有市场定单的管理者就是不要管理的管理者；没有市场定单的员工就是不干工作的员工，责任不在员工身上，而在于管理者；没有市场定单的工作就是无效工作。 52、决胜在终端。 53、流程再造就是先要再造人。 54、企业内部管理革命是为了创造企业外部的市场。 55、不是因为有些事情难以做到，我们才失去了斗志，而是因为我们失去了斗志，那些事情才难以做到。 56、我们所有的质量问题，都是人的问题，设备不好是人不好；零部件不合格是人不合格；我们所有发展不起来的问题都是思路问题，不是缺人是缺思路；不是缺件是缺思路。 57、企业发展的空间无限大，企业与用户的距离无限小。 58、有价值的定单是企业发展的永恒的主题，企业要发展必须有定单而且是有价值的定单。 59、质量无止境，企业无边界，名牌无国界。 60、“一站到位”的服务，“一票到底”的流程。 61、员工齐心，管理用心，对用户真心。 62、企业生命之树的土壤是用户。 63、企业做到极致，满足用户需求，无有他奇，只是本然。 64、要在国际市场竞争中取胜，第一是质量，第二是质量，第三还是质量。 65、质量不打折、服务不打折、信誉不打折。 66、质量一次就做对。 67、有缺陷的产品就是废品。 68、在一个管理好的企业内部没有激动人心的事情发生。 69、管理的关键不在于知而在于行。 70、没有定单就没有目标，没有目标就没有工资。 71、盘活资产首先要盘活人。 72、在别人否定自己之前先自我否定。 73、只有自己才能打倒自己。 74、突破自我，突破思维定势，突破昨天。 75、智力比知识重要，素质比智力重要，觉悟比素质更重要。 76、创新的目标是创造有价值的定单；创新的本质是创造性的破坏，破坏所有阻碍创造有价值定单的枷锁；创新的途径是创造性的模仿和借鉴，即借力。 77、监控就是爱护，委任就是信任。 78、观念创新就是目标创新，目标创新就是提出别人认为不可能达到的目标，并用创新的办法实现它。 79、每个中高级管理人员只有自己先找到市场才能找到市场中竞争的方向。 80、不能用职能管理的手推职能管理的山。 81、永远战战兢兢，永远如履薄冰。 82、职能签字是事先没有市场目标的签字，事先无人负责的签字。用户的签字才是有效的签字。 83、用户的钞票才是企业的选票，用户的口碑才是企业的金杯。 84、只有真正实现了问题清零和买断损失，才能卖出有价值的定单。 85、要效果，不要借口。 86、没有思路就没有出路。 87、举一纲而万目张，失一机而万事毁。 88、管理无小事。 89、物流以时间消灭空间，商流以空间消灭时间。 90、什么是不简单？能够把简单的事千百遍都做对，就是不简单；什么不容易？大家公认的非常容易的事情认真地做好，就是不容易。 91、图难于其易，为大于其细。 92、把不可能变成可能。 93、昨天的成功经验与辉煌可能是明天成功的阻碍。 94、要做到实事求是，有两点很重要：其一是能不能实事求是，即思维方式的改变问题；其二是敢不敢实事求是，即思想境界的提高问题。 95、解决无效管理，首先要在思想观念上树立以几何级数去提高工作效果的信心；其次，要有创新是无止境的观念，创新的空间存在于每个地方、每个人、每件事上。 96、一切结论产生在调查研究之后；在调查研究中，如果找不出原因和解决办法就不能放过。 97、抓管理肯定要数，但如果就数抓数，最后连数也得不到，或者只抓到一个假数。抓好提高人的素质工作，数自然会产生；不抓人的工作，数就会越来越差，不能见数不见人。 98、以人为本的管理就是管理人员的创新精神。 99、真正的人才是在寻找实现自我的机遇。 100、市场是每个人的上级<o:p></o:p>
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lulubgn 发表于 2009-1-20 09:30:00

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《神奇营销——轻松、简单、快速倍增业绩的秘诀》课程介绍
课程背景：
营销一直以来被众多的学院派专家和教授们研究得很神秘、很学术化，无论是个人还是企业在遵循这些专家们的建议后，自己的营销工作做得很累、很辛苦，但是结果却很糟糕。
原因很简单，学院里的专家和教授们连一只笔都没有卖过，怎么能够指望他们给出营销绝招呢？
这里给大家分享的神奇营销秘诀，是一套可以让你轻松、简单、快速倍增业绩的方法，我自己用这套方法在全球和中国的金融危机大环境下，实现了公司连年业绩翻番的奇迹，而且很多有幸接触了我的神奇营销理论的学员，也创造了属于他们的奇迹。
课程目标和收益：
1、全面掌握一套轻松、简单、快速倍增业绩的营销秘诀
2、掌握5种以上迅速找到潜在客户的方法
3、掌握3种以上使成交率提升2倍以上的成交法则
4、掌握让现有老客户为公司多创造2倍以上效益的方法
5、掌握10条神奇营销铁律
6、熟练掌握借力法则和叠加原理
7、熟练掌握撰写神奇销售信的方法
8、熟练掌握客户数据库的管理方法
课程大纲：
第一部分  神奇营销成功模式
1、一个前提
——如果你的营销做得很累、很辛苦，那么不是你的产品有问题，就是你的营销方法有问题。
2、二项定律
——任何一个能够为客户创造价值的产品绝对有一个与之对应的非常轻松、简单、快速的营销模式。
——营销工作的唯一限制就是一个人的想象力限制
3、三种策略
——策略一：聚焦
聚焦产生灵感
聚焦产生创意
聚焦形成核心竞争力
——策略二：借力
借力实现零风险
借力实现零成本
借力实现业绩倍增
——策略三：测试
测试降低风险
测试获得真理
测试创造完美
4、四大工具
神奇销售信——如何打造一个源源不断的潜在客户流
漏斗数据库——庞大客户数据如何有效管理
基本信息表——哪些客户信息是最重要的
超级赠品单——如何在不同阶段给与客户不同的价值
第二部分  神奇营销流程
1、挖掘潜在客户
电话挖潜——电话沟通的核心是什么
客户推荐——如何让客户积极推荐
网络挖潜——你的网络营销做得好吗
广告挖潜——做广告时应该注意哪些细节
邮件挖潜——邮件对客户的价值是什么
杠杆借力——如何借用同行业或者不同行业的潜在客户
2、有效成交
——五大成交利器
稀缺性
紧迫性
交货方式
付款方式
价格解释
——四大成交必杀技
价值塑造——如何用语言、文字、行动塑造价值
风险承诺——风险承诺的N种方式
超级赠送——低价格、高价值的赠品是什么
叠加放大——如何运用叠加的威力
3、扩大客户终身价值
放大客户梦想
后续销售
研发新产品
多层次渗透
第三部分  神奇营销倍增手段
1、优化——语言优化、策略优化、流程优化
2、复制——复制实现轻松倍增
3、系统化——打造简单的可以复制的营销模式
第四部分  神奇营销哲学
1、市场调研是假把戏，测试才是真把戏
2、想要成为天才的营销人，必先成为天才的消费者
3、客户每一次购买背后都有一个伟大梦想
4、零风险承诺是一项可怕的成交利器
5、客户用逻辑思考，用感情采取行动
6、复杂留给自己，简单留给客户
7、没有价值，再便宜的产品也不会有人掏钱
8、永远相信世界上最大的自私就是无私
9、欲速则不达，营销世界慢就是快
10、营销成功不在于你拥有多少资源，而在于你能调动多少资源

神奇营销顾问——李奇介绍
   李奇，原名李向阳，毕业于武汉大学，硕士学位。现任广州布谷鸟咨询服务有限公司执行董事、总经理、资深营销专家。
畅销书《打遍天下》《电话营销真功夫》《一点就通——电话销售业绩倍增指南》作者
历经12年独创金牌课程：《神奇营销——轻松、简单、快速倍增销售业绩的密诀》
此课程在无需增加任何成本、无需承担任何风险的前提下、能够帮助广大营销人员轻松、快速、安全地倍增他们的业绩。
李奇老师课程四大特点
1、深入浅出、旁敲侧击：用立体的营销思维全方位观察营销，从全新的角度诠释营销，独创神奇营销体系，让每一位学员能够轻轻松松四两拔千斤。
2、内容新颖、实战性强：历经12年多的一线营销实战经验，加上广泛的交流、观察、思考，感悟出的神奇营销哲学，一反传统营销高成本、低效率的弊病，使得整个课程精彩迭出，解决学员疑难问题时精彩不断。
3、授课风趣，互动性强：体验互动式教学，课堂气氛异常热烈，学员学习热情高，课程结束后均能满载而归。
4、经验丰富，满意度高：教学经验7年多，深受学员爱戴，平均满意度在95%以上。
一直致力于营销领域的实践和研究。经过多年的一线营销实战，独创神奇营销体系，一举打破了传统营销的平面思维，从立体的角度观察营销，为中国目前6000多万从事一线营销的人员奉献了更轻松、更快速、更安全的高效营销手段、在无需增加成本、同时无需承担额外风险的前提下，神奇地倍增他们的销售业绩。

2004年广东省十大知名讲师
2005年营销类十大知名讲师
2006年——2008年出版三本营销类畅销书
2007年——2008年运用神奇营销理论，在国际国内金融大风暴环境下，奇迹般地让公司业绩连年翻番。
时代光华金牌讲师、中国总裁培训网金牌讲师、第一成功网金牌讲师、广东培训网金牌讲师、中国电话营销网高级顾问等，国内多家咨询机构特约讲师
CTI论坛客户关系管理学院专家委员会成员及客座讲师，中山大学客座教授、《销售与市场》《赢周刊》管理顾问团成员。
培训方面服务过的客户包括但不仅限于
珠海移动、江西移动、湖南移动、浙江移动、丽水移动、
江苏移动、甘肃移动、北海移动、成都电信、绵阳电信、台州电信、深圳电信、湖北电信、阳江电信、新疆移动、广东联通、深圳联通、北京联通、广州联通、中国出口信用保险、通用电气、SONY、富士施乐、苹果电脑、林德叉车、联想集团、新浪科技、方正科技、广州立白、上海国际包装印刷城等等数百家企业。
学员见证
非常荣幸，我参加了李奇老师的神奇营销培训，再次感受李奇老师的魅力和能量，收获良多，现在我不仅在现实中，通过合作来挖潜，也在筹备写一封销售信，我相信通过销售信来挖潜，将会有更大的魔力。
——深圳李波
李奇老师的营销理念非常棒!而且非常人性化!而且对中国人消费心理分析得很透彻,把握得很好!!!太历害了!这才是真正的营销高手啊!
                                                            ——上海舒航
在我参加了李奇老师的神奇营销培训后，整整兴奋了一个月，现在我运用了李奇老师的零风险承诺策略，很轻松地将我的业绩提升了三倍，我还在不断消化李奇老师神奇营销的其它理论。再次感谢李奇老师！
   ——广州张海
参加完李奇老师的神奇营销培训后，我不仅在现实中通过杠杆借力和超级赠品技术挖潜，也在筹备进行网络营销计划，对于未来，我更有信心了。
                                                         ——成都王依红
仅凭我40分钟的电话咨询，通过杠杆借力，在一周内多赚了5万元。更令人不可思议的是，就在李奇老师的神奇营销课程后，第二天又多赚了3万元！
                                                   —— 东莞李冬锋
李奇老师在课堂上把他伟大的营销理论分享出来！真是为老师的伟大折服!您的爱心有多大，您的事业就有多大！我们有责任将您的营销思想发扬光大，一定努力学习！只有用我们的行动，真实的案例，不断成功，实现我们自己人生的飞跃，来感谢李奇老师的爱心！感动、震撼！
                                                ——广州邓系丰
被李奇老师的神奇营销理论感动，震撼；人因梦想而伟大，李奇老师更因为奉献而伟大！此时此刻，我的语言已经无法表达我的思想和感动！谢谢李奇老师！
                                                ——珠海李静
李奇老师四两拨千斤的神奇营销思维方式实在太棒了，这样的思维完全突破了行业和地区的限制，有这样的老师加上我们自身的努力，相信在不久的未来，我们一定更加自信，更加成功。
                                                   ——上海代雯英
太多了。。。。。。。。。。。
课程时间
整个课程共两天时间，每天2万元，共4万。
联系方法：
   李奇老师助理：陈晓露  020-34318797
课程风险承诺：
   学员在听完第一天上午课程后，觉得没有任何收获或者触动，或者整体满意度低于80%，李奇老师将自动停止继续授课，咨询公司或者最终客户将无需承担任何费用，李奇老师将退回所有差旅费和讲师课酬。
   此承诺一言千金，掷地有声。

南关月 发表于 2009-1-20 16:32:00

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谢谢楼主分享

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