继续发光发热！好东西大家一起分享！“培训师的十大培训技巧”
<P>为了感谢大家对本人的支持！</P><P>本人要继续发光发热，将分享进行到底！</P>
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<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; WORD-BREAK: break-all; TEXT-INDENT: 98.4pt; LINE-HEIGHT: 18pt; TEXT-ALIGN: left; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-char-indent-count: 7.0; mso-pagination: widow-orphan; mso-outline-level: 4" align=left><B><SPAN style="FONT-SIZE: 14pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">培训师十大培训技巧<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></B></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; WORD-BREAK: break-all; LINE-HEIGHT: 160%; TEXT-ALIGN: left; mso-pagination: widow-orphan" align=left><SPAN style="LINE-HEIGHT: 160%; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-size: 10.5pt">一名优秀的培训师除了要具备扎实的专业知识，还应深谙各种培训技巧，比如：如何读懂参训者的肢体语言；怎样妥善统筹时间；如何让培训充满趣味等等。就像烹制一道佳肴，鸡、鸭、鱼等原料必不可少，而填加油盐酱醋这些佐料更能将原料的美味发挥得淋漓尽致。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 培训师之实用工具篇<SPAN lang=EN-US>——</SPAN>十大培训技巧<SPAN lang=EN-US><BR> <B>1. </B></SPAN><B>制定时间表</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 每个人都需要有一定计划。时间表就好像是一幅地图，指导着学习目标的完成。对时间的安排可以进行讨论和展示，而且可为每一部分设定大致的时限。时间表还可以不时地提醒培训师进行到了哪儿。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> <B><SPAN lang=EN-US>2. </SPAN>一切为了学习</B> <SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 注意！如果学习场所偏离得较远，而且持续时间较长，将有可能使你的参与者失望。如果不能在工作中运用所学到的方法，将无法衡量学习效果，而这恰恰是培训成功与否最重要的指示剂。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> <B><SPAN lang=EN-US>3. </SPAN>把成年人当作成年人来培训</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 现在的培训已不仅仅以说和演示的方式进行，作为培训师你应该：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 给予学员一定挑战<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 尊重学员<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 使他们有可能影响或改变学习过程和某一段内容<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 给他们以自我发现的方式学习的机会<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 提供一个安全的学习场所<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 给予专业的反馈<SPAN lang=EN-US><BR><B> 4. </B></SPAN><B>保证均等的参与</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 让一些性格外向的、比较自信的参与者在讨论中扮演主角非常容易，但你应该确保时间得到公平的分配： <SPAN lang=EN-US> </SPAN>采用轮流的方式，使每人都有发言的机会<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 避免与那些想要主导讨论的人进行眼神交流<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 直接向那些沉默不语的人提问<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 私底下让人们意识到他们想要控制讨论的倾向。<SPAN lang=EN-US><BR> </SPAN>也可寻求他们的帮助，以引导其他人畅所欲言地发表观点<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 谢谢他们愿意将自己的想法与人分享，然后可以说：<SPAN lang=EN-US>"</SPAN>让我们来听听其他人的想法。<SPAN lang=EN-US>" <BR> <B>5. </B></SPAN><B>应对不良表现</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 有时会有这样的情形，有人看上去冷淡、不友好或者比较内向，培训师应主动干预。在很多情况下，干预此类表现可以起到影响其他人行为的作用。培训师可以试图：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 接近他<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 让他意识到你正在关注他<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 把注意力放在问题上，不要进行人身攻击<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 倾听他的任何抱怨<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 提供帮助，在你力所能及的范围内<SPAN lang=EN-US><BR> <B> 6. </B></SPAN><B>拿出你的最佳状态</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 人们往往对培训有很高的期望。<SPAN lang=EN-US><BR> </SPAN>所以，培训师需要拿出<SPAN lang=EN-US>100</SPAN>％的热情和知识。如果事情并不象计划的那样顺利，你应试着略作调整： <SPAN lang=EN-US> </SPAN>不要为任何不足道歉，你的学员可能并没有意识到那是一个问题。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 处理问题时要有自信。软弱和缺乏果断将会使你的学员在过程中渐渐丧失信心。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> <B><SPAN lang=EN-US>7. </SPAN>回顾</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 在每天结束时或者第二天开始时，回顾一下大家已学过的内容。可以通过如下方式进行：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 培训师做一个简短的总结<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 所有学员轮流发言，回忆到目前为止他们学到最有用的是什么<SPAN lang=EN-US><BR> <B>8. </B></SPAN><B>善于倾听</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 千万不要在真空中工作，否则你会为忽视参与者而付出代价。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 倾听他们说什么和怎么说<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 观察学员的肢体语言，消极的态度通常表现为：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 眼珠不停地转动<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 极力避免眼神的交流<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 把胳膊和腿相互交叉<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 将胳膊折叠放在脑后，身体后倾<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 频频离开教室<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 当你注意到一个问题，仔细听清它所表达的含义，这样你才能作完整地回答。运用以下技巧，你可以取得更佳的效果：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 复述他们的问题，使你对问题的理解更充分<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 不要一味反驳<SPAN lang=EN-US><BR> <B>9. </B></SPAN><B>提供良好的学习氛围</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 当人们学习了某种技能，在运用之前需要有机会去实践。你可以通过以下方式创造学习气氛：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 运用幽默和自我否定<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 强调从反馈中学习的重要<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 进行角色模仿，并及时进行反馈<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 建立学习交流，鼓励互相学习<SPAN lang=EN-US><BR> <B>10. </B></SPAN><B>让培训更有趣</B><SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 如果有轻松的学习环境人们可以学得更好，也可以从中获得乐趣。但这并不意味对学习的不重视。培训师可以通过以下方式让学员保持轻松的心情：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 讲一些合适的笑话<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 自我解嘲<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 用一些奇闻、轶事来解释枯燥的理论<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 进行一些简短、有趣的游戏<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 保持欢快的节奏怎样的销售培训方式最好？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 继续坚持我们前面对销售培训认识所得到的结论：<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN> 销售培训的过程就是解决问题的过程，只有能解决问题的销售培训才有效。<SPAN lang=EN-US> <o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 19.2pt 0pt 0cm; mso-para-margin-right: 1.83gd"><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman"> </FONT></o:p></SPAN></P>
<P>（有需要的朋友要好好学习了哦）</P> 谢谢楼主 很受教，谢谢楼主！ 谢谢分享
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