赖小赖 发表于 2009-3-26 17:21:00

给培训师的八条忠言

 
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">09<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">年到现在,笔者给众多的企业培训过,也听过不少的课。在与企业、培训公司以及培训师交流过程中,笔者有着很多的感悟。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">1<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、在给某食品企业市场主管做危机管理培训时,这些主管停掉了所有的工作,据他们说培训期间(培训时间为两天)所推迟的工作需要三天才能完成。后来笔者想如果培训不能给企业实质性的作用(行为的改变、绩效上的提升),那简直就是犯罪。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">2<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、学员接受培训师的最重要时期就是培训开始的二十分钟。如果在这二十分钟培训师不能很好展示自己、抓住学员的注意力、征服学员,基本上就很难了。即使后面的课再精彩,学员也不会买你的账。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">3<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、培训开始、培训中适当地“吹嘘”自己是必要的,可以增加学员对你的认识,但不要过度。过度的吹嘘容易让学员形成过高的期望值,当学员发现你一点点的“小漏洞”,就会对你不满意。因此,在介绍自己时应当有所保留。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">4<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、学员挑战培训师是件很刺激的事,笔者也遇到过多次但都成功化解,化解的最大秘密就是不要慌张,认真倾听学员的表述。只有接受学员的挑战,培训师才能成长,才能更好应对各种突发状况。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">5<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、培训必须要做调研,培训师要深入到企业内部,了解其制度、价值观及文化理念,与培训对象进行深入沟通,了解其真实想法与做事方式,制定更有针对性的课程,否则培训效果就很难保证。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">6<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、培训结束后,培训师必须配合企业培训主管部门跟踪在培训时传授给学员的理念、做事的方式,督促学员做出行为上的改变,要调查没有做出行为改变的学员为什么没有行为上的改变,该怎么做才能让其做出改变等,否则培训没有任何的作用与意义。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">7<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、培训师最重要的就是实力,这种实力就是不可替代的课程。拥有不可替代的课程,身价自然水涨船高。很多朋友认为一些讲师没有那么高的身价,认为就是一种炒作,这是种错误观念。记住存在就是道理,身价高自然有高的理由。换个角度想想为什么他有那么高的身价而你没有。不要眼红,不要嫉妒,踏踏实实做好自己的课程,加强课程的研发,做出自己的不可替代性。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'">8<SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体">、研究表明:学员的注意力仅仅局限在30分钟内,也就是学员的注意力很难集中下去。因此再好的课程也需要培训师与学员的互动,互动可以调节气氛、增加课程的趣味性从而有利于学员对知识点的吸收。但培训师务必记住:这只是辅料,只是课堂的调味品。切忌互动过多,互动过多就是培训师不自信的表现。</SPAN></SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: left"><SPAN style="FONT-SIZE: 10.5pt; FONT-FAMILY: '宋体'; mso-spacerun: 'yes'"></SPAN></P>
<P class=0 style="MARGIN-TOP: 5pt; LAYOUT-GRID-MODE: char; TEXT-ALIGN: justify"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: '楷体'; mso-spacerun: 'yes'">叶东,营销学硕士,资深讲师,北京邮电大学营销管理类课程兼职讲师。历任知名化妆品公司策划经理、营销副总,咨询公司市场总监、首席讲师。</SPAN><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; FONT-FAMILY: '楷体'; mso-spacerun: 'yes'">先后成功处理8家上市公司品牌危机及产品质量危机,帮助6家企业建立危机防范系统并提供了危机管理课程培训,给16家公司提供营销咨询、品牌管理服务,均获得了客户的高度好评。</SPAN></P>

cqlovo 发表于 2009-3-28 14:25:00

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<P>朗沃教育:IT培市的”偏执狂“</P>
<P>  2005年10月,IT新秀“朗沃教育”横空出世,携Java精品项目涉足培训领域。短短几个月时间,朗沃教育化茧为蝶,生源红火不断,其品牌知名度逐渐上升。<BR>  从最初的几个学员发展到上千人的规模,朗沃教育亮出Java厉剑,一路走红。日前,在众多培训机构还在为就业发愁的时候,朗沃教育敢为天下先,率先在蓉城提出“提升就业质量,提高就业薪水”口号……</P>
<P>  课程偏执:一心一意为Java</P>
<P>  从创办之初的“踏实低调”,到今天的“一路走红”。寻秘朗沃教育成功的背后,只能用两个字来形容:偏执。在办校初期,朗沃人经过多次市场调研发现,目前职场急需java软件工程师。与之对应的是,成都进行java软件师培训的学校几乎没有。因此,朗沃教育投资方决定开办一所专门培训java软件工程师的学校。<BR>  “朗沃教育与其他学校最大的不同,就是课程设置偏执———方向专一,学校只做java领域的培训。”朗沃教育校长林睿说,这种目标专一的培训,不仅提高了学员培训的效果,而且还能将学校打造成java培训领域的专业品牌。因此,朗沃教育的服务都围绕着java这门技术进行,课程上只学ja-va,学习java的全套内容,在8个月的时间,要求每个学员脑袋里都想着java,朝着一个目标去努力。更多精彩资讯,尽在<A href="http://www.cqlovo.com">www.cqlovo.com</A></P>
<P>  实训偏执:走进校门就上岗</P>
<P>  除了课程上的偏执,朗沃教育推出的实训模式可谓匠心独具。学校结合当前用人单位和求职者的需求,创造性地提出“职业技能+职业素养+工作经验”的项目实训,教学过程中所有的教学项目均来自项目经理所经历的真实案例,以及全国各知名软件企业的实际操作项目。<BR>  教学紧随目前软件行业技术发展动向,时刻保持教学内容和教学工具的“新”和“实用性”,所有技术点的传递和开发工具的使用都与目前软件企业项目实际操作所要求的保持一致和同步,具有现实意义的教学可操作性———学员接触到的将是极具价值的软件开发技术课程和实际可操作的经典项目演练,让学员走进校门就有置身企业上班的感觉。</P>
<P>  就业偏执:提升就业质量和薪水</P>
<P>  职业教育就是就业教育,这是当前职业培训机构一直努力的方向。在众多培训学校为就业发愁的时候,朗沃教育敢为天下先,率先提出“提升就业质量,提高就业薪水”的就业思路。为此,朗沃教育采用独特的“3+2+1”就业模式,通过实训让学员掌握企业需要的技术,直接把学生推荐到企业里去,并且全面培养学员的职业素养和就业技巧,由专门的就业专员负责学员一对一的就业强化训练,真正实现了企业与学校之间的无缝衔接。<BR>  目前,朗沃学子走出校门,活跃在软件领域的各条战线上,他们凭借着扎实的理论知识,过硬娴熟的专业技能,丰富的企业项目经验,及良好的敬业精神,正逐渐成为企事业单位的骨干,实现了教育改变人生的高薪梦想。<BR>  课程专一实用、严谨的教学、可喜的成绩、学生高技能高素养,让朗沃教育名扬全川,颇受企业青睐。成都银海、巅峰软件、神州数码、东软等许多单位纷纷来人来函致电预订人才,需大于供,学校毕业生远远不能满足这些单位的需求。迄今为止,朗沃的就业率高达95%,试用期平均薪资达到了每月2114.25元。更多精彩资讯,尽在<A href="http://www.cqlovo.com">www.cqlovo.com</A></P>
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