中国企业人力资源管理调查报告
中国企业人力资源管理调查报告前 言
中国企业人力资源管理现状如何？企业人力资源管理有哪些做得好的地方，还有哪些尚待改进的地方？不同地区企业、不同行业企业、不同类型企业人力资源管理存在哪些差异，互相之间有哪些值得借鉴的地方？为了真实地了解中国企业人力资源管理的现状，国务院发展研究中心企业研究所与中国人力资源开发网共同组织了“2003年度中国企业人力资源管理现状调查”。
调查于2003 年8 月开始，整个调查活动历时3 个多月，于11 月底结束。调查采用网上调查、电话调查和上门调查等相结合的形式进行。本次调查总共有近15000 余家企业参与调查，由于统计对数据要求较严格，最后用于分析的有效问卷为1883 份。从有效样本的地域分布看，基本覆盖了全国各省市各类型的企业，具有较强的代表性。
调查结束之后，国务院发展研究中心企业研究所组织众多人力资源管理专家，通过对参与调查企业的有效样本进行数据统计和系统分析之后，完成了本调查报告——《中国企业人力资源管理调查报告》。本调查报告从制度建设、岗位管理、人员招聘、绩效管理、员工培训、薪酬福利、社会保障、高层管理人员等八个部分对中国企业人力资源管理的现状进行了系统分析，得到了一些很有价值的结果。
本次调查得到了中国人力资源开发网广大会员的踊跃支持，在此对这些参与调查的会员表示衷心的感谢。作为回报，您们将获得中人网赠送的电子版调查报告，希望本调查报告对您们的实际工作有帮助，同时也希望您们今后能一如既往地支持中人网的工作。 www.zhongguohr.com转发，并感谢中人网。
目 录
中国企业人力资源管理调查报告 ——制度建设现状....................... 6
一、中国企业人力资源管理制度建设总体情况分析................................. 6
二、不同背景企业人力资源管理制度建设状况分析... ............................. 9
三、不同背景企业人力资源管理制度建设途径分析................................ 12
四、不同背景企业在人力资源管理制度建设方面的差异比较............ ....... 12
中国企业人力资源管理调查报告 ——岗位管理现状...................... 13
一、我国企业当前岗位管理的总体状况............................................... 13
二、不同地区企业岗位管理状况............................................. ....... 14
三、不同性质企业岗位管理状况............................................ .......... 14
四、上市与非上市企业岗位管理状况.................................................. 15
五、不同规模企业岗位管理状况........................................................ 15
六、不同行业企业岗位管理状况..................................................... 16
中国企业人力资源管理调查报告 ——劳动用工招聘现状.................. 18
一、我国企业劳动用工总体上已初步规范，逐渐市场化........................ 18
二、不同地区劳动用工现状............................................................ 19
三、不同类型企业劳动用工现状...................................................... 20
四、不同行业企业劳动用工现状...................................................... 21
五、企业上市促进了企业劳动用工的规范化和市场化........................... 22
六、不同规模企业劳动用工现状...................................................... 23
中国企业人力资源管理调查报告 ——人员绩效考核现状.................. 24
一、企业人员绩效管理现状较差，考核效果一般................................. 24
二、不同地区企业人员绩效考核现状................................................ 25
三、不同类型企业人员绩效考核现状................................................ 26
四、不同行业企业人员绩效考核现状............................................... 27
五、上市促进企业提高人员绩效考核管理水平.................................... 27
六、不同规模企业人员绩效考核现状................................................ 28
中国企业人力资源管理调查报告 ——企业员工培训现状.................. 29
一、不同背景公司培训经费投入情况............................................... 29
二、不同背景公司制定员工培训计划情况......................................... 30
三、不同背景公司员工培训计划执行情况............................... ....... 31
四、不同背景公司员工培训的主要方式........................................... 31
五、不同背景公司员工培训效果的跟踪与评价.................................. 33
六、不同背景公司实施培训对改善员工绩效的作用............................. 34
七、不同背景公司培训结果对员工晋升的影响情况............................ 35
八、不同背景变量在培训方面的差异比较......................................... 36
九、结论与建议.......................................................................... 37
中国企业人力资源管理调查报告 ——薪酬管理现状...................... 38
一、不同背景公司员工对薪酬的满意度：大部分满意.......................... 38
二、企业薪酬管理模式：大部分实行分类管理................................... 39
三、技术人员的薪酬结构............................................................... 39
四、销售人员的薪酬结构............................................................... 41
五、技术、销售以外人员薪酬结构................................................... 43
六、长期激励的主要形式：虚拟股票................................................ 44
七、工资水平：多数企业人均月收入在800~2500 元之间..................... 44
八、人工成本：多数企业人工成本占总成本的比例在30%以下............. 45
九、企业确定工资标准的主要依据................................................... 46
中国企业人力资源管理调查报告 ——相关社会保障现状.................. 48
一、社会保障制度改革对企业人力资源管理具有重要影响.................... 48
二、企业参加各类社会保险的情况.................................................. 49
三、企业离退休职工社会化管理情况................................................ 51
四、存在的主要问题....................................... ....................... 52
中国企业人力资源管理调查报告 ——企业高层人员管理现状.............. 54
一、不同背景企业高层管理人员的产生方式................................... 54
二、不同背景企业建立高层管理人员任职资格体系情况................... 55
三、不同背景企业高层管理人员的薪酬收入构成情况....................... 55
四、不同背景企业对高层管理人员长期激励的方式.......................... 56
五、不同背景企业高层管理人员的考核主体...................... ........... 57
六、不同背景企业高层管理人员首要被考核内容............................ 58
七、不同背景企业高层管理人员的培训方式................................... 58
八、不同背景企业总经理收入与员工平均收入的差距....................... 59
中国企业人力资源管理调查报告 ——企业人力资源状况.................. 61
一、企业人力资源总体状况...................................................... 61
二、不同背景企业人员规模及女性从业情况分析........................... 62
三、不同背景企业人力资源差异情况分析.................................... 62
四、不同背景企业人力资源管理部门的设置情况........................... 64
五、不同背景企业人力资源管理人员基本情况............................. 65
六、不同背景企业高层管理人员情况分析.................................... 69
七、不同背景企业离退休人员情况分析...........................
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