面试与甄选细则

HR十年 发表于 2009-5-17 18:31:00

<H4 style="MARGIN: 14pt 0cm 14.5pt">面试与甄选细则</H4>
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制度名称<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></TD>
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面试与甄选细则<o:p></o:p></TD>
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受控状态<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD></TR>
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编    号<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD></TR>
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第1章  总则<o:p></o:p>
第1条  为使公司的面试管理制度化、规范化，特制本招聘面试管理制度.<o:p></o:p>
第2条  有关应聘者面试事项，均按照本制度的相关规定处理。<o:p></o:p>
第2章  面试考官的确定<o:p></o:p>
第3条  面试考官一般由人力资源部工作人员、用人部门主管、公司高层领导、外部聘请专家等人员组成。<o:p></o:p>
第4条  一个合格的面试官应具备如下条件。<o:p></o:p>
1．良好的个人品格和修养。<o:p></o:p>
2．掌握相关的专业知识，至少在一个面试考官小组的知识组合上不应该存在缺口。<o:p></o:p>
3．熟练运用各种面试技巧，达到准确简捷地对应聘人员做出判断的目的。<o:p></o:p>
4．公正客观的评价应聘者，面试考官应对应聘者在面试中的表现做出客观、公正地评价，绝不能因某些非评价因素而影响了对应聘者的客观评价。<o:p></o:p>
5．掌握相关人员测评技术。<o:p></o:p>
6．了解企业状况及职位要求。<o:p></o:p>
7．面试人员必须对整个公司组织情况、各部门功能、部门与部门间的协调状况、人事政策、薪资制度、员工福利政策，有深入的了解，能应对应聘者随时提出问题。<o:p></o:p>
8．面试人员必须了解该应聘职位的工作职责和必须具备的学历、工作经验等要求。<o:p></o:p>
第3章  面试的实施<o:p></o:p>
面试由人力资源部门负责组织，在面试前人力资源部门需要拟定日程安排、确定面试资格人选。面试一般分初试和复试两个阶段。<o:p></o:p>
第5条  面试的形式<o:p></o:p>
面试是面试者与被面试者双方通过进行面对面的观察、沟通的方式，使面试者了解应聘者的个性特征、能力特征、求职动机等方面情况的一种人员甄选与测评技术。据面试对象的多少，面试可分为单独面试和集体面试。<o:p></o:p>
1．单独面试<o:p></o:p>
单独面试又称个人面试。指主考官与应聘者单独面谈，主考官可以是一个，也可以是多个，这是一种最普遍、最基本的方式。<o:p></o:p>
其优点是能够提供一个面对面的机会，让面试双方较深入地交流。 <o:p></o:p>
2．集体面试<o:p></o:p>
集体面试是指多位应试者同时面对考官，在集体面试中，通常要求应试者做小组讨论，相互协作解决某一问题，或者让应试者轮流担任领导主持会议，发表演说等。 <o:p></o:p>
第6条  面试的内容<o:p></o:p>
面试主要测评应试人员适应职位要求的基本素质和实际工作能力，包括与拟任职位有关的知识、经验、能力、性格和价值观等基本情况。<o:p></o:p>
第7条  面试的技巧及注意事项<o:p></o:p>
1．面试的实施技巧<o:p></o:p>
（1）发问的技巧。面试人员必须善于发问且问的问题必须恰当。同时需注意所提的问题简明、有力，提问的顺序应从易到难。<o:p></o:p>
（2）学会倾听。面试人员要想办法从应聘者的谈话里，找出所需要的资料，并且善于调节应试者的情绪。<o:p></o:p>
（3）学会沉默。应聘人员当问完一个问题时，应学会沉默，看应聘者的反应，最好不要在应聘者没有开口答时，或者感觉不了解你的问题时，就解释你的问题。这时你若保持沉默，你就可以观察到他对这个问题的对应能力，因为应聘者通常会补充几句，而那几句话通常是最重要的也是最想说的。<o:p></o:p>
2．面试的注意事项<o:p></o:p>
（1）面试准备工作要充分，如面试的时间应尽可能的选择在面试双方都有充足的时候；面试场地要安静，尽量不要受到外界的干扰；面试相关工具的准备到位等。<o:p></o:p>
（2）培养坦诚、轻松、融洽的气氛，尽量使应征人员感到亲切、自然、轻松。<o:p></o:p>
（3）要尊重应试人员的人格。<o:p></o:p>
（4）面试考官要随时记录面试重要事项。<o:p></o:p>
（5）面试考官整个面试现场的把握。<o:p></o:p></TD></TR>
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相关说明<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD></TR>
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编制人员<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD>
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审核人员<o:p></o:p></TD>
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批准人员<o:p></o:p></TD>
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编制日期<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD>
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审核日期<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD>
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批准日期<o:p></o:p></TD>
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<o:p> </o:p></TD></TR>
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<o:p> </o:p>

隔岸观火 发表于 2009-5-17 22:28:00

回复：面试与甄选细则

这几个管理制度做的都很不错，虽然不是太详细，但作为制度本身非常简练。

林芳芳 发表于 2009-5-17 22:41:00

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真不错，谢了、

wyz98161 发表于 2009-5-18 00:56:00

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比较概括，不错！

小蚂蚱9527 发表于 2009-5-18 17:33:00

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:D 比较系统的总结了对面试人员的要求，受教了

cecil993 发表于 2009-5-21 20:58:00

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谢谢楼主分享

lihaip88 发表于 2009-7-14 17:06:00

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不错的学习了

炎煌发表于 2009-7-15 21:07:00

回复：面试与甄选细则

学到不少东西，谢谢了，

anuopenglizhi 发表于 2009-9-13 23:38:00

回复: 面试与甄选细则

这个所谓制度太粗枝大叶了，制度的总体要求应该是比较规范和严谨的，具有指导性，而不是对一些概念的赘述。如果是一个新手来根据这个所谓制度做招聘会抓不住方向。

*kerry* 发表于 2009-9-19 09:37:00

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同意9F的观点

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