水觅·清知 发表于 2009-5-28 14:37:00

中小企业人力资源管理浅谈

<div class="Section0" style=""><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt; text-align: center;"><span style="font-weight: bold; font-size: 16pt; font-family: 'Times New Roman';">中小企业人力资源管理浅谈</span><span style="font-weight: bold; font-size: 16pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">中小企业如何在人才竞争中获得先机<font face="Times New Roman">?</font><font face="宋体">有不少人曾经为此发表过文章</font><font face="Times New Roman">.</font><font face="宋体">作为一名中小企业的管理者</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">九年来</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">我也曾经在此迷茫过</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">通过近十年的中小企业工作经验</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">作为一名管理者</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">谈谈我的看</font></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">法。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  &nbsp;人力资源管理<font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">大多数中国中小企业应该补上这一课</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">从西方工业革命至今</font><font face="Times New Roman">100</font><font face="宋体">多年的历史中</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">西方发达国家早已经建立起一套行之有效的人力资源管理体系</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">其中不乏有佼佼者</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">如</font><font face="Times New Roman">GE,SONY,</font><font face="宋体">三星等等</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">以上这些大型跨国企业之所以能在工业文进程中取得优势</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">就是因为其深得用人之道</font><font face="Times New Roman">.</font><font face="宋体">在中华五千年历史的长河中</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">凡盛世时期</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">都是因为其立国之君深得用人之法所至</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">唐太宗李世民在位期间</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">涌现出一大批举世闻名的官僚</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">如</font><font face="Times New Roman">:</font><font face="宋体">文官大臣魏征</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">武官大将蔚迟恭等等</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">才有了举世瞩目的隋唐盛世</font><font face="Times New Roman">.</font><font face="宋体">近代康熙黄帝身边也不乏一代名臣明珠等</font><font face="Times New Roman">,&nbsp;</font><font face="宋体">创立了康乾盛世的伟大功绩</font><font face="Times New Roman">.</font></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  &nbsp;可到了现代<font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">自中国改革开放至今近三十年的时间里</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">中国的中小企业从一闻不鸣</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">到成为中国经济增长的中流砥柱</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">经历了一个快速而血泪的成长史</font><font face="Times New Roman">.</font><font face="宋体">时至今日</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">美国金融危机导致的全球经济危机</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">袭卷到中国的时候</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">我们的雇主们却显得格外的紧张</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">和感到从未有过的寒冷</font><font face="Times New Roman">.</font></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  &nbsp;</span><span style="background: rgb(255, 255, 0) none repeat scroll 0% 0%; font-weight: bold; font-size: 11pt; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: 'Times New Roman';">经济危机下的中小企业软件建设危机四伏<font face="Times New Roman">:&nbsp;</font></span><span style="background: rgb(255, 255, 0) none repeat scroll 0% 0%; font-weight: bold; font-size: 10.5pt; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: 'Times New Roman';">&nbsp;</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  &nbsp;大学生择业难<font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">企业用人难</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">其实在</font><font face="Times New Roman">99</font><font face="宋体">年之后就已经初露端伲</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">我们抛却大学生理论与实践无法结合这个原因</font><font face="Times New Roman">,</font><font face="宋体">单看企业人才流动方面有哪些隐含的问题存在呢</font><font face="Times New Roman">?</font><font face="宋体">这些问题又该如何解决?</font></span><span style="text-decoration: underline; font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">一方面我们要建立自己特色的用人机制。二方面是向优秀企业学习成功之经验。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> &nbsp;一、严重缺乏人力资源评估体系:</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  &nbsp;绝大多数中小企业,缺乏人力资源评估体系,往往老板就是企业的人力资源部经理,人员的选拔任用,担职晋升,都是老板一人说了算,人才的价值评估,掌握在老板一人手中,企业在任用人才时,往往不是按岗定薪,按能力定薪,而是老板一人凭感觉按人定薪,所以在许多企业里就出现了这样一个怪现象,同样的岗位描述和相似的工作性质,却出现了薪金待遇的不平衡,导致部门之间,人与人之间,矛盾丛生,牢骚满腹,不满情绪充斥整个团队。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  </span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> &nbsp;中小企业解决发展过程中的人才瓶颈必需首先建立一套有自己特色,顺应时代潮流的人力资源评估体系。首先建立人力资源部,行使人才选拔,任用,企业制度部训,企业文化宣导,薪资评估的职能。打破老板一言堂的任用原则,引进新鲜血液的同时不发生排斥反应。人才引进是件正大光明的事情,不必躲躲藏藏,站在公平的角度上实行竞争上岗。如果与期相反,反而会让本位员工产生猜疑,薪资体系的确定应科学,符合集体利益,符合了集体利益也就是符合了公司的利益,因为公司是个集体。其次,老板应完全平等对待所有员工,所有人都有机会,不应对内部或外聘人员带有色眼镜或另眼看待,即是如此,这本身就是一种不公平。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">中小企业多数没有人材档案资料,</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">二、建立一人才档案:</span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">只知道姓名,大概家庭住址,电话,其他均无。一但遇到问题时,都不知道事从何起,从无查找。其实人才档案就是一个企业软件的保险柜,可以确保企业在出现危机之时不失去对人才的调用及控制能力。建全的人才档案不仅仅是那些简单的表格,更重要的是记录每个人的工作表现,精神面貌,行为举止,心态稳定性,优缺点分析,成长速度,潜在实力等等,为企业下一步任用人材作为有效细致的参考资料。 </span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">&nbsp;</span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">三、人才的合理分配与使用:</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  两个原则:</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="font-weight: bold; font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">1<font face="宋体">、</font><font face="Times New Roman">“</font><font face="宋体">物尽其用,人尽其才</font><font face="Times New Roman">”</font><font face="宋体">:</font></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">这是人力资源管理的本质。往往大多数中小企业,不能作到这一点,老板点到谁,就是谁,从未对其进行科学细致的评估,赶鸭子上架的事情屡见不鲜,最后导致一个结果,那就是企业蒙受巨大损失,个人为此负出代价,被企业辞退。作为人力资源部,应该对所任用员工进行科学的评估及有效的引导,这个人能干什么?不能干什么?有哪些特长?有哪个短板?哪些是通过引导或培训可以改变的?哪些是根本不具备的?哪个人是潜力股?哪个人是增长收益股?必需清清楚楚,作到心中有数</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="font-weight: bold; font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">2<font face="宋体">、不要打破</font><font face="Times New Roman">“</font><font face="宋体">不可为而为之</font><font face="Times New Roman">”</font><font face="宋体">之原则,因为那要付出巨大的成本代价,得不偿失。</font></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">明知不可为,反而为之,这是不明智之举。重要岗位必需坚持宁缺勿滥的原则。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">  </span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">四、寻求企业价值观与员工价值观的平衡:</span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">人的价值观不是与生俱来的,而是后天建立的,周围受教育的环境决定人的价值观。当企业价值观与个人价值观空前一致的时候,企业会达到空前的团结,和空前的繁荣。个人价值观会受到周围环境的影响而发生变异。中小企业大多数没有注意到人才价值观的微弱改变,没有及时进行引导和教化,最后导致个人价值观与企业价值观差距越来越大,最终导致分道扬镖,这个结果不但对个人是损失,对企业也是损失,双输的结果是企来应该着力避免的。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> </span><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="text-indent: 21pt; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">五、建立建全优胜劣汰制度:</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="text-indent: 21pt; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">作到奖罚分明,优胜劣汰。铁打的营盘,流水的兵,让优秀的人更优秀,把懒惰、无能的人淘汰,这是生存的自然法则,在企业管理中由为重要。许多中小企业老板有这样一个错误的认识,从外面高薪聘请一个职业经理人,对待其他人严于制度,却对外聘<font face="Times New Roman">“</font><font face="宋体">人才</font><font face="Times New Roman">”</font><font face="宋体">放松管理,最后导致他却是企业最大的破坏者,高层管理者一定要明白一个道理,</font></span><span style="text-decoration: underline; font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">企业是靠制度生存,制度面前人人平等,没有特例</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">。对待内部重用者,亦是如此。否则就会成为他一个人高高在上,可以为所欲为,疏不知却成了反面教材。作为老板,看结果比看过程更重要,即使过程再完美,结果如果不是企业想要的,也不应得到原谅,淘汰是必然,否则将违反自然法则,适者牢骚满腹,不适者活得逍遥。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="text-indent: 21pt; margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="color: rgb(0, 0, 255); font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"> 六、生活比金钱更重要:</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';">有些企业主,往往以为给够了钱,就可以无限制的透支人力资源,把员工榨得干干的,导致大部分员工的工作状态疲惫不堪,身心疲惫,工作积极性下降,人力资源部应该适时对员工进行精神上的干预,创造一个优雅,温馨的工作环境,经常下到基层体察民情,给予精神上的关怀,是勤奋、高效率工作的源动力。往往金钱不能解决的问题一句温暖的话水到渠成。比如:员工过生日小小的<font face="Times New Roman">PART</font><font face="宋体">庆祝,或一句祝福的话语,都可以达到礼轻情义重的效果。 </font></span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p><p class="p0" style="margin-bottom: 0pt; margin-top: 0pt;"><span style="font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">&nbsp;&nbsp;</span><span style="font-weight: bold; font-size: 10.5pt; font-family: '宋体';">&nbsp;</span><span style="background: rgb(255, 255, 0) none repeat scroll 0% 0%; font-weight: bold; font-size: 10.5pt; -moz-background-clip: -moz-initial; -moz-background-origin: -moz-initial; -moz-background-inline-policy: -moz-initial; font-family: 'Times New Roman';">中小企业人力资源管理不需要有那么多的条条杠杠,但必需尊循那些重要原则。用人是道,管理是本,制度是纲,文化是魂。</span><span style="font-size: 10.5pt; font-family: 'Times New Roman';"><o:p></o:p></span></p></div>

水觅·清知 发表于 2009-5-30 15:25:00

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从前总是鄙夷人力资源在中小企业的现状。
其实,只要有心,有好的人力资源理念,在中小企业人力资源同样可以得到很好的开展。
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