危机促生"人才争夺战"

bs1990 发表于 2009-6-11 15:51:00

<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%BE%AD%BC%C3%CE%A3%BB%FA">经济危机</A>了，你还会关注<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，尤其考虑怎样保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>吗?也许你回答，我会，没有<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>了，也就没有我这<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>，何况越危机的时候我越需要的<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，只是面对<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>职业发展以及薪酬发展问题，我有力不从心。或者你又会回答，我不会，什么<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，现在市面上离职的人那么多，随便一抓，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>一大把了。
　　无论你持什么心态，现在你要注意了，一场<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>争夺战已经悄悄开演了。说不定当你在忽视或者力不从心的时候，别人已经狮子大张口了。
　　《魔兽世界》内地独家运营权刚刚花落网易，网易与九城的一场<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>争夺战就开演了。先是网易在与九城数步之遥的地方设立《魔兽世界》网易客服中心，然后，发布广告，面向社会广纳贤才。这一切都这样静悄悄的，仿佛跟九城没有任何关联。但是，数步之遥的距离，“有《魔兽世界》运营经验的人优先”，这些都说明网易已经出手了，出手的对象就是九城。果不其然，在网易刚刚完成这几步动作后，九城就开始发动反攻，一方面董事长兼CEO朱骏召开全体员工大会，统一大家的思想。接下来，马上又传出消息，为了有效留住<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，对抗网易可能的挖角举动，朱骏决定派发期权留住《魔兽世界》运营的核心人员。
　　在网易与九城的<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>争夺战还未定论的时候，突然，盛大传出消息，已有原腾讯的两名高管加盟了盛大，并分别出任盛大游戏副总裁和盛大游戏系统总经理。消息发布后，盛大否认这是一场挖角行动，而腾讯也否认离职的两名人员是腾讯的高管，只不过是一般的中层管理人员而已。但是，不管是盛大否认这是挖角的结果，还是腾讯对离职人员的管理级别有异议，两名<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>离开腾讯，加盟盛大已是事实。而且这个事实的背后还有消息人士话语做支撑：从2009年春季开始，盛大就发起了由陈天桥、李瑜领导的“春猎行动”，以3-6倍不等的年薪、参与项目分成、授予游戏期权以及提供千万级的天使投资等形式，吸纳业内专业<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>。
　　当下<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%BE%AD%BC%C3%CE%A3%BB%FA">经济危机</A>还未散去，很多<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>，无论在战略上，还是在管理上都有一种难以把握的感觉。所以，在这个时候，对<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>的问题，尤其是<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>管理的问题就容易被忽视，或者即使想重视又有点力不从心的感觉。但是这只是部分<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>的行为和状态，多数实力派<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>已经悄然开始行动了，一场<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>挖角战，与一场<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>保卫战可能在瞬然之间就火热上演。
　　危机下的留才难度
　　美国经济学家舒尔茨曾做过一次分析：物力投资增加4.5倍，利润就会增加3.5倍，而人力投资增加3.5倍，利润会增加17.5倍。其实，即使没有舒尔茨做这样一场分析，人们同样会珍惜<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，古往今来，向来是<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>难得，所以为了<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，古今中外的历史上也流传出了很多典故。从这样一个角度分析，每家<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>，每个<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>雇主都会珍惜<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，考虑怎样使用<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>。但是，面对当前的一个局面，有时候并不是你想留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>就能够留得住的，因为，在当前的一个时刻，留才问题更加复杂，留才的难度也更加大。假若按照形势来讲，当前的留才难度不外乎集中在两个层面。
　　第一，乱，乱得<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>没信心，看不到发展的前景。面对<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%BE%AD%BC%C3%CE%A3%BB%FA">经济危机</A>，很多<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>都出台了应对措施，有的从经济突围层面，有的从有效防御方向应对，但是不管出台什么措施，这些出发点和目的都没有非议。然而，有非议的是有些<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>头痛医头，脚痛医脚，今天出台一项这样的措施，明天又出台一项那样措施，仿佛面对<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%BE%AD%BC%C3%CE%A3%BB%FA">经济危机</A>，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>就需要不断地出台措施，以前的措施全部失效了。这样一来，整个公司在管理上全乱了，表面上制度越来越完善，考核越来越激励，而实质是员工越来越迷糊了，发展前景，对<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>的信心也越来越走下坡路了。再加上外部裁员消息不断传出，如何“有效激励和保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>”就成为了一项高难度的工作。
　第二，钱，钱少得激励措施没法开展，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>不能得到有效激励。尽管有心理学家的“无薪激励”垫底，还有社会学家的“性本善”做铺垫，但是真正要激励和保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，没钱可行吗?也许有人说可行，描一副蓝图，画一个大饼同样可以，可是这种蓝图效应和大饼效应能够坚持多长时间，坚硬的程度又有多强呢?就过去的情况来讲，国内<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>的激励措施都非常单一，基本上依靠的都是薪酬杠杆，或加薪，或实施激动人心的福利政策。现在，突然之间<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>基本上没有这些措施，那么后续的激励又应该怎样做，员工如何才能得到有效保留和激励呢?这些问题的存在都为当下如何保留员工，如何保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>埋下了重重的伏笔。
　　所以，如何保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，作为人力资源管理工作的一项职能，就当前的情况来讲，难度是非常大，因为现在的局面一方面是<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>有可能正处于困境之中，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>没有足够的资金和时间来关注此问题，另一方面行业龙头、大牌<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>已经先发制人，在这样内忧外困的环境，保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>、激励<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>都是一个非常复杂的问题。
　　应对与突围
　　在新形势下，保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>难，但是不保留<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>更难，因为从当前的迹象来看，全球经济已经开始局部复苏，如果关键<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>在这样一个紧要的时刻被对方挖走了，那么损失的就不是简单的一个<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>问题，而是<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>后期的复苏和战略发展问题。5月19日，据瑞士媒体报道，为了留住关键部门<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>，对抗对手挖角，瑞银将数百名投资银行部门的管理人员薪金上调了50%，以弥补这些管理人员的奖金损失。尽管此举可能引发非议，但是瑞银董事会主席认为这很正常，因为瑞银一些重要领域关键员工已经被竞争对手挖走了，瑞银必须对此做出坚决的反应。
　　也许有些<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>不能如瑞银这样财大气粗，动辄就加薪50%.那么这是否就意味着<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>只能束手无策，让<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>就这样流失了。其实不然，在危机之下，尽管我们要出台很多制度，尽管我们没有足够的资金，但是我们还是可以出台很多有效的措施来激励<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>。比如，利用内部导师队伍，向员工开展更实在、更有针对性的培训。毕竟，培训就是员工自身增值的一种形式，有了这种形式，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>的流失“积极性”还是能够得到有效缓解的。
　　另外一方面，我们可以尝试多与员工沟通，给予员工认可。<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>为什么会流失?我们不能简单将其归结于薪酬，毕竟每个人都是有感情的理性人，尽管流失的原因中有薪酬的因素，但是其他方面也是值得我们去认可和关注的。比如，发展平台、面对未来的信心、<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>对于他们的认可，这些都是<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>流失的关键性因素。所以，在此时此刻，我们要尝试多与员工沟通，了解他们的心理动态，在适合的时候多给予他们认可，给予他们赞扬，这种创新式的无薪激励还是能有效激励员工，保留员工的。
　　其实，面对危机下的<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>争夺战，我们还可以出台很多激励和保留的措施，而且这些是很多<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>，尤其是<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>中的<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=HR">HR</A>也都比较了解，只是此时我们缺少的是一种信心，一种静心，一种真正的责任之心。只要我们关注了这些层面，并落到实处地实施了认可的措施的，<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C8%CB%B2%C5">人才</A>争夺战未必是一件坏事，毕竟经历了这样一个过程，我们收获的不仅有经验，更有大家团结一致的决心和向心力，甚至包括不久将来<A href="http://oxford.icxo.com/keysearch.jsp?key=%C6%F3%D2%B5">企业</A>的复苏速度和战略目标的实现。

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