社会责任验厂标准之良好管理做法

金林铸钢 发表于 2009-6-12 11:06:00

以下为某欧美客户按照SA8000的标准进行社会责任验厂的条款，蓝色部分是我的注解，当然，碍与版面，不能详细阐述，还请大家海涵，希望能听听大家的意见，谢谢：
 
社会责任验厂标准之良好管理做法<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> 
• 工厂定期开展工人和管理层培训，解释本标准的要求。<o:p></o:p> 
（培训记录）<o:p></o:p> 
• 成立工人和管理层联合委员会，制定实施本标准的政策和程序。<o:p></o:p> 
（工会组织）<o:p></o:p> 
• 所有工人清楚了解他们的权益和福利。<o:p></o:p> 
（制度有公示栏）<o:p></o:p> 
• 供应商制定书面的分包程序。<o:p></o:p> 
（需采购部处理）<o:p></o:p> 
• 供应商持续就有关分包问题同百思买沟通和对话。<o:p></o:p> 
（需财务部与业务部处理）<o:p></o:p> 
• 将百思买标准和指南分发给所有分包商。<o:p></o:p> 
（需财务部与业务部处理）<o:p></o:p> 
• 对拟生产百思买产品的分包商工厂进行预先评估。<o:p></o:p> 
（需采购部与业务部处理）<o:p></o:p> 
• 对生产百思买产品的分包商工厂进行定期评估。<o:p></o:p> 
（需采购部与工程部及生产部处理）<o:p></o:p> 
• 指派工厂管理代表负责了解工厂合法运作，确保工厂遵守法律要求。<o:p></o:p> 
（需ISO之管理者代表）<o:p></o:p> 
• 工厂管理层同当地执法监督官员合作。<o:p></o:p> 
• 工厂管理层持续监督工厂合法运作。<o:p></o:p> 
（行政部提供证据保存）<o:p></o:p> 
• 工厂管理层努力确保产品标签准确而不违反原产地法规。<o:p></o:p> 
• 基于SA8000，WRAP，OHSAS18000，ISO14000 等国际或行业标准，工厂在社会责任，安全健康，环境保护和质量保证方面建立并实施正式的管理体系，甚至获得以上标准的认证。<o:p></o:p> 
（工厂已经取得ISO或其他认证，出具证书即可）<o:p></o:p> 
• 工厂建立有效的程序收集和更新有关社会和环境方面的法律法规，并将其解释给相关的部门和人员。<o:p></o:p> 
（内部审核制度与行政部社会责任类书籍，如世界人权宣言，劳工公约等）<o:p></o:p> 
• 工厂制定社会和环境方面的年度目标和计划。<o:p></o:p> 
（质量手册为参考依据）<o:p></o:p> 
• 工厂针对设定的目标定期进行管理评审，确保目标有效实现，并发现持续改善机会。<o:p></o:p> 
（质量手册与内审记录）<o:p></o:p> 
• 工厂有适当的职位和合格的人员负责社会和环境责任的日常运作，如人力资源经理，安全健康经理，环境经理或员工关系经理等。<o:p></o:p> 
（工厂人事任命通知）<o:p></o:p> 
• 工厂根据相关法律法规和内部管理要求监督其日常运作是否符合社会和环境责任方面的要求。<o:p></o:p> 
• 针对内部审核或外部审核发现的问题，工厂采取及时的纠正措施。<o:p></o:p> 
（纠正预防措施报告）<o:p></o:p> 
• 工厂为员工提供社会和环境方面的培训，指派相关员工参加社会和环境方面的培训班或研讨会。<o:p></o:p> 
（员工培训记录表及年度培训计划）<o:p></o:p> 
• 工厂参与当地社区的社会和环境项目。<o:p></o:p> 
• 工厂将社会和环境政策延伸到供应商和分包商，定期监督并帮助它们有效实施。<o:p></o:p> 
（采购部）<o:p></o:p> 
• 工厂建立禁止任何形式强迫劳动的政策.<o:p></o:p> 
（行政部建立体系，在员工手册及招工制度中说明）<o:p></o:p> 
• 工厂建立清晰的程序以禁止任何形式强迫劳动的政策.<o:p></o:p> 
（行政部建立体系，在员工手册及招工制度中说明）<o:p></o:p> 
• 工厂建立有效的程序以收集与反强迫劳动相关的法律法规要求，并解释给相关职位的人员.<o:p></o:p> 
（行政部建立体系）<o:p></o:p> 
• 工厂与所有管理层，工人（包括保安人员）和招聘人员沟通并为其提供禁止强迫劳动的培训。<o:p></o:p> 
（行政部培训记录）<o:p></o:p> 
• 工厂延伸反强迫劳动政策到供应商和分包商，并定期监察以帮助他们执行。<o:p></o:p> 
（采购部）<o:p></o:p> 
• 工厂有适当职位和具有相应资格的人员负责反强迫劳动执行情况的日常检查。<o:p></o:p> 
（工会组织成员）<o:p></o:p> 
• 与所有工人签定自愿和公平的劳动合同。<o:p></o:p> 
（行政部建立）<o:p></o:p> 
• 工厂安排加班前应征得工人同意。<o:p></o:p> 
（生产部等基层组织）<o:p></o:p> 
• 工厂有禁止使用童工的明确规定及程序。<o:p></o:p> 
（行政部招工制度明确注明，且有员工名册查询）<o:p></o:p> 
• 工厂将禁止雇佣童工政策延伸至供应商及分包商，并定期监督以帮助他们更好地执行。<o:p></o:p> 
（采购部）<o:p></o:p> 
• 工厂具有有效的招聘程序并指派合格的招聘人员进行招聘。<o:p></o:p> 
（行政部招工制度说明）<o:p></o:p> 
• 工厂对每一位工人在入职前进行有效的年龄核实。<o:p></o:p> 
（行政部有员工档案查询记录）<o:p></o:p> 
• 工厂保留有效的及充足的年龄信息，如身份证复印件，出生证明，学历证书或是其他雇佣简历记录文件。<o:p></o:p> 
（行政部有文本资料员工档案查询）<o:p></o:p> 
• 工厂建立禁止任何形式的骚扰或虐待的政策和程序。工厂建立有效程序以收集和更新当地与反骚扰和虐待有关的法律法规要求，并解释给相关职位的人员。工厂建立一个各级管理者的培训计划，内容包括工作场所如何对待员工及惩罚措施，以禁止任何形式的骚扰或虐待。<o:p></o:p> 
（行政部有防止性骚扰管理制度，并有培训记录备查）<o:p></o:p> 
• 工厂将其反骚扰或虐待政策延伸到供应商和分包商，并定期监察以帮助供应商和分包商执行。<o:p></o:p> 
（采购部）<o:p></o:p> 
• 工厂安排合适的职位和具有资格的人员监督禁止骚扰或虐待制度的执行状况。<o:p></o:p> 
（行政部已有记录证明成立了反性骚扰委员会）<o:p></o:p> 
• 工厂建立并执行一套渐进式惩罚制度，包含口头警告，书面警告，停职和作为处理违规员工的最后的方式解雇。<o:p></o:p> 
（行政部建立了员工手册与奖惩制度，并公示）<o:p></o:p> 
• 工厂有一套书面的纪律规则并与每层管理者和所有工人沟通。<o:p></o:p> 
（行政部建立员工访谈制度，需要记录）<o:p></o:p> 
• 工厂建立一套由下向上的沟通系统或建议箱，工人提出受到不良对待而不用担心遭到报复。<o:p></o:p> 
（行政部员工申诉制度，意见箱和意见记录保存）<o:p></o:p> 
• 工厂有禁止搜身的政策，并对保安提供相应的培训。<o:p></o:p> 
（行政部保安培训制度，保安上岗证）<o:p></o:p> 
• 工厂延伸反歧视政策到供应商和分包商，并有定期监察以帮助供应商和分包商执行。<o:p></o:p> 
（采购部）<o:p></o:p> 
• 工厂对绩效考核和晋升有清晰的规则以确保没有歧视。对不同职位的工资和福利有一套清晰准则以确保在工资和福利评估中没有歧视。<o:p></o:p> 
（行政部员工手册）<o:p></o:p> 
• 工厂为残疾人提供工作机会。<o:p></o:p> 
（有残疾人工作或在招工制度中说明无限制）<o:p></o:p> 
• 工厂有所有安全健康方面的法律要求的许可证和批文，包括高风险设备和操作工在内。工厂建筑结构安全并有法律要求的批文。机器设备，包括防护装置，内锁装置和安全标示等全部到位。电线和设备妥善保护。<o:p></o:p> 
• 工厂保存详细全面的工伤报告。配备有资格的医生和护士的诊所或者急救医疗站，每个工作区域和生活区域都配备有足够的有效的急救箱和一名接受过培训的急救员。<o:p></o:p> 
（行政部记录，设置医疗箱，但要培训记录）<o:p></o:p> 
• 工厂在工作区域提供充足的饮用水。<o:p></o:p> 
• 工作区有足够可以使用的洗手间，且维护良好。<o:p></o:p> 
（行政部建立）<o:p></o:p> 
• 工厂各区域安全出口充足，且标示正确。各区域张贴正确的疏散图或通向出口的疏散箭头标示明显可见。各区域通道和人行道保持畅通，标示明确。各区域灭火器数量充足，放置位置合适。消防栓或消防水带有可靠的充足的水源供应。应在消防器材的上方张贴防止阻挡和表示位置的标志。装备消防警铃，定期进行检测。工厂各区域有适当的应急灯。消防设备维护良好，需要时容易取用。<o:p></o:p> 
（行政部完善消防体系，并有相关记录保存，标示明确无误）<o:p></o:p> 
• 每年至少在生产区域和宿舍分别进行两次消防演习，且保存书面记录。<o:p></o:p> 
（消防演习）<o:p></o:p> 
• 工厂有完整的化学品清单和所有化学品的物质安全资料表。化学品容器正确标示。正确储存危险化学品，危险化学品和饮用水保持足够的距离，非工作需要，员工不得在化学品仓内停留。危险化学品应妥善储存并配备二次防漏设施。使用或储存化学品的区域有充足的抽风。在化学品储存和使用的区域每年至少进行一次空气质量监测。化学品储存和使用区域张贴适用的物质安全资料表（MSDS）和相应的安全警示。<o:p></o:p> 
• 如果工厂不提供宿舍或餐厅员工也有合理的选择。<o:p></o:p> 
（行政部编制食宿制度）<o:p></o:p> 
• 工厂宿舍有建筑验收合格证，建筑结构安全。宿舍空间充足，每人平均至少有<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chmetcnv w:st="on" UnitName="平方米" SourceValue="2" HasSpace="True" Negative="False" NumberType="1" TCSC="0">2 平方米</st1:chmetcnv>的空间。宿舍照明，通风及清洁度良好。厕所数量充足，保持清洁。淋浴设施充足适用，冬天有热水供应。<o:p></o:p> 
（行政部对宿舍环境进行改善）<o:p></o:p> 
• 厨房/餐厅有卫生许可证，厨房工人有有效的健康许可证。厨房/餐厅卫生状况良好。<o:p></o:p> 
（行政部完善，也有记录保存）<o:p></o:p> 
• 提供娱乐设施，运动设施和阅览室。<o:p></o:p> 
• 工厂任命合适的人员负责同员工的交流沟通。员工在工厂中有自己选举的代表。工厂与员工代表定期召开会议。工厂提供有效的渠道（如意见箱）收集员工建议和意见。工厂制定了有效的程序，员工可以倾诉其不满和担忧。工厂鼓励员工提出改善工厂管理方面的意见和建议，也可以提出投诉和其他意见。工厂记录所有工人和管理层交流方面的活动。工厂帮助员工建立职工组织，例如福利委员会、健康和安全委员会或宿舍委员会。工厂为员工提供场所和时间，员工可以互相交流。工厂提供相应的资源、场所和时间，员工组织成员可以定期召开会议、开展活动。建立保证法定工资和福利的书面政策等等。<o:p></o:p> 
（行政部建设《薪资制度》、申诉制度、员工访谈制度、工会活动及制度等）<o:p></o:p> 
• 保存完整和一致的工资支付记录。向所有工人提供详细的工资清单。指定人员监督察看每一个工人的工资计划，确保工厂向工人支付至少最低工资。指定人员监督工资支付计划，防止延付工资。支付法定福利，例如带薪年假、婚假、法定节假日和社会保险。免费提供非法定福利（如免费餐饮）。扣款由高级管理人员或社会责任负责人监督和批准，以确保扣款后最低工资得到保证。<o:p></o:p> 
（此需要财务部协助，需要提供工资表及原始记录，不符合最低工资标准的话，需要重新布置）<o:p></o:p> 
• 保存一定期限完整和一致的工时记录。采用自动工时记录系统记录工时，如卡钟或电脑刷卡系统而不是人手记录。设定每周最高工时上限，非经高级管理人员或社会责任负责人允可不得超过工时上限生产。采用有效措施提高生产效率，并因此降低工时。提供足够的餐饮时间。<o:p></o:p> 
（行政部公示的作息时间）<o:p></o:p> 
• 将正常工资和加班费的结构和书面政策提供给工人。通过有效途径收集和更新关于加班费的法律法规，并知会相关负责人。建立年度计划，实现加班费达标。定期回顾计划，根据进展和实际情况调整计划，识别改善机会，确保目标实现。将加班费政策和程序向管理人员、工人和负责招聘人员进行沟通和提供培训。加班费政策和程序文件与外包商分享，并定期监督其实施。<o:p></o:p> 
（由各部基层管理者对员工进行基础培训）<o:p></o:p> 
• 工厂取得所有有效的环保许可证/批准文件。工厂按照ISO14001 标准建立了环保管理体系。工厂妥善地处理了生活废水。工厂收集、分离和处理了垃圾和固体废物。 工厂对工作场所的噪音进行监控并采取适当措施。工厂监控并采取措施减少水、电和原材料的消耗量。<o:p></o:p> 
（所有证件原件与复印件）<o:p></o:p> 
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火百合_emily 发表于 2013-4-23 15:25:43

谢谢分享

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社会责任验厂标准之良好管理做法