蓝海人力 发表于 2009-7-1 13:31:00

一个非常适用的绩效管理培训游戏

<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-pagination: widow-orphan; mso-margin-top-alt: auto; mso-margin-bottom-alt: auto; mso-char-indent-count: 2.0; mso-outline-level: 2"><B><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-font-kerning: 0pt"><SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></B>&nbsp;</P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-pagination: widow-orphan; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-font-kerning: 0pt">以前在公司内部做<A href="http://www.blueseahr.cn/"><FONT color=slategray>绩效管理培训</FONT></A>，为能更容易引入主题，同时将理论知识通俗化，琢磨出了一个小游戏，用过几次之后，感觉效果还挺好，这里稍作整理，拿出来跟大家分享下。<SPAN lang=EN-US><BR>&nbsp; &nbsp;<BR></SPAN>培训前提醒每人准备一张白纸和一支笔。<SPAN lang=EN-US><BR><BR></SPAN>第一步<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>请所有人在纸上分别划上<SPAN lang=EN-US>“—”“</SPAN>︱<SPAN lang=EN-US>”“—”“</SPAN>︱<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>，然后让大家四周看一下其他人画的。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>问题<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>：看到了什么？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>一般结果：<SPAN lang=EN-US>“—</SPAN>︱<SPAN lang=EN-US>—</SPAN>︱<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>、<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>井<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>型、<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>口<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>型等等，结果千差万别。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>讨论<SPAN lang=EN-US>1</SPAN>：为什么？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>核心：目的不清楚。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>例子：前台考核把接电话次数当指标等。<SPAN lang=EN-US><BR><BR></SPAN>第二步<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>告诉所有人我们这次要画一个正方形，然后再让大家四周看一下其他人画的。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>问题<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>：看到了什么？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>一般结果：虽然都是正方形，但是大小千差万别。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>讨论<SPAN lang=EN-US>2</SPAN>：为什么？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>核心：目标不明确。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>例子：很多，例如该版块之前对招聘人员考核方式的讨论。<SPAN lang=EN-US><BR><BR></SPAN>第三步<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>告诉所有人我们这次要画一个边长<?xml:namespace prefix = st1 ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:smarttags" /><st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="2" UnitName="cm"><SPAN lang=EN-US>2cm</SPAN></st1:chmetcnv>的正方形，继续让大家四周看一下其他人画的。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>问题<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>：看到了什么？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>一般结果：都是<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>正方形<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>，但是找不到<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>边长<SPAN lang=EN-US>2cm”</SPAN>的<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>正方形<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>讨论<SPAN lang=EN-US>3</SPAN>：为什么？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>核心：没有标准。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>例子：很多人设置标准时，喜欢弄个<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>准确性<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>、<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>及时性<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>之类带个<SPAN lang=EN-US>“</SPAN>性<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>字的词，而到底准确、及时到哪个程度自己都不知道。<SPAN lang=EN-US><BR><BR></SPAN>第四步<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>讨论<SPAN lang=EN-US>4</SPAN>：假设某人的工作就是画<SPAN lang=EN-US> “</SPAN>边长<st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="2" UnitName="cm"><SPAN lang=EN-US>2cm</SPAN></st1:chmetcnv>的正方形<SPAN lang=EN-US>”</SPAN>，绩效管理怎么做？<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>问题核心：一般事先我会准备一个边长<st1:chmetcnv w:st="on" TCSC="0" NumberType="1" Negative="False" HasSpace="False" SourceValue="2" UnitName="cm"><SPAN lang=EN-US>2cm</SPAN></st1:chmetcnv>的正方形的模子和一个印泥。讨论过程中如果有人提出用模子画，那<SPAN lang=EN-US>OK</SPAN>，表扬他，然后请一个人上来使用给大家看；如果没有，自己使用给大家看。<SPAN lang=EN-US><BR></SPAN>核心：绩效管理的过程【目的<SPAN lang=EN-US>→</SPAN>目标<SPAN lang=EN-US>→</SPAN>（指标）标准<SPAN lang=EN-US>→</SPAN>管理】<SPAN lang=EN-US><BR><BR></SPAN>注意事项：<SPAN lang=EN-US><BR>1</SPAN>、这个游戏适合给中低层管理者和一般职员，最不宜高层。<SPAN lang=EN-US><BR>2</SPAN>、问题的答案可能不在预期中，如前两步很多人会说是沟通的问题，记住我们的核心，不要给牵扯过去。<SPAN lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P class=MsoNormal style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt; TEXT-INDENT: 24pt; LINE-HEIGHT: 150%; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN lang=EN-US style="FONT-SIZE: 12pt; LINE-HEIGHT: 150%; FONT-FAMILY: 'Arial Unicode MS'; mso-font-kerning: 0pt"><o:p>&nbsp;</o:p></SPAN></P>

xing_chen6 发表于 2009-7-1 13:50:00

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这个确实不适合高层:~

hopeyi 发表于 2009-7-2 13:17:00

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谢谢LZ！！

xinerr 发表于 2009-7-2 15:41:00

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郁闷，不是很明白:O

muwencai 发表于 2009-7-5 17:50:00

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谢谢，我正需要

绵绵羊 发表于 2009-7-11 22:43:00

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不是很明白。
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