kevindeng 发表于 2009-7-2 20:30:00

关于离职原因调查、分析

<P>各位大侠！</P>
<P>我所在的公司是一个劳动密集型企业，生产员工流失率一直比较高。出于降低流失，提高员工满意度，我对每一个离职的生产员工都会有一个简单的离职调查，经过一段时间发现很难了解员工真实的离职原因，往往都是身体不适、家中有急事等理由。</P>
<P>我一开始所用的方法是逐个进行简单的离职面谈，后来我把我所有能想到的离职原因罗列，让每一个离职员工在离职时划勾选择，但是得到的结果依然是离职职工的敷衍回答。</P>
<P>不知各位大侠有怎样的好办法？</P>

特林 发表于 2009-7-2 21:03:00

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离职两个月后回访，可能会讲话真话

特林 发表于 2009-7-2 21:04:00

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还有平常多下场走走，多观察和沟通，建立关系，可能会得到真实答案

opou484 发表于 2009-7-2 21:07:00

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期待有好的回答

niujunrenyufang 发表于 2009-7-3 09:48:00

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楼主，一般一心想走的人还怎么可能还有心思和你说那些呢，所以这个就需要你自己多动动脑筋，怎么提问和沟通才能让别人心甘情愿的把问题说出来，这是最重要的。关键是说到员工心理去

谋事在人０８ 发表于 2009-7-3 12:42:00

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我會問他們公司還需要改善的地方。
其實不一定通過離職面談來了解辭職原因，平時可以了解得更多。

moliluck 发表于 2009-7-3 14:07:00

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<P>我是负责做员工离职的，也很头疼这个问题</P>

simpl2008 发表于 2009-7-3 14:14:00

回复：关于离职原因调查、分析

这两天领导也给我安排了一个任务，就是做一下离职调查分析，提高员工满意度，为公司人力资源政策提供依据，我现在也是一头雾水不知如何下手呢。如果楼主能你做离职调查的具体做法和您让员工划勾的离职原因能与我分享一下就好了，先谢楼主了。
simpl2008@163.com   我的邮箱。

kevindeng 发表于 2009-7-3 15:24:00

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已发送到你邮箱中了，我的方法也作用不大，效果不佳！

HR_king 发表于 2009-7-3 15:49:00

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这个就是一个心理博弈的过程，我建议你离职面谈时，在问题上多下功夫，普通员工的心智应该不会太高，可以从这方面入手。另外像楼上大虾说的，多下厂走走，和员工建立良好的私交，会使你的工作事半功倍，还有2个月回访不是太好用，因人而异。
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