lifei1228 发表于 2009-7-14 14:28:00

来自恒记万马:如何提高员工回报率?(2)

<DIV class=articleContent id=articleBody>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">我们在里面大家看到了</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">个案例,<FONT color=#ff0000><STRONG>第一个是什么?</STRONG></FONT></SPAN><FONT color=#ff0000><STRONG><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">-----</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">成龙。大家都知道,成龙是从来不使用替身的,他是完全凭真功夫拼上去。所以他在整个娱乐圈的影响力和号召力包括在华人圈都怎么样?非常的大!大家看他怎么说的?</SPAN></STRONG></FONT></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'"><FONT color=#ff0000><STRONG>鲁豫问他:“你明明知道那样一下腿就断了,你为什么还要那样去做?成龙稍微思考了一下,毫不犹豫的回答:“对,为电影,为了让老板疼我!为我们整个成家班争面子!我要为公司赚更多的钱,我要所有人都喜欢我!”</STRONG></FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">所以大家看他这样一个动作,使他立刻就跟其他人,跟所有人就不一样!各位,我们知道我们现在学的是什么?</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">------</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">稀缺回报定律。<B style="mso-bidi-font-weight: normal"><FONT color=#ff0000>我们中国都知道有一句话叫“物以稀为贵”。只要有稀缺的价值你立刻就值钱了!是不是这样的?所有人都不敢这样去做,你敢做,你立刻就和别人不一样!</FONT></B></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">包括后来的通用</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">CEO</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">叫什么?杰克·韦尔奇。韦尔奇是世界第一的</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">CEO</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">,在他在位期间,大家都知道通用市值是多少?从当时的</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">100</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">亿上升到多少?市值</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3000</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">亿!市值</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">100</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">亿到</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3000</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">亿,那是基本上在</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">年的时间里面,把这个企业像变魔术一样的变成了一个超级航空母舰。他说他到了通用第一件事情,他上任时第一件事情是怎么样?说所有的人原来是拿计划书来给他批,现在他上去的第一件事是不允许人家拿那个东西来给他批,“你直接面对面和我沟通、和我交流、把你的计划推销给我。”</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21.1pt; mso-char-indent-count: 2.0"><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'"><FONT color=#ff0000>他说:“我不要看到一些死气沉沉的文字,我要看提交计划的人!我要看到你的眼睛!我要看到你的激情!”</FONT></SPAN></B><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">他说如果这个人没有这个实施能力,他再好的方案也没有用。所以杨澜采访杰克·韦尔奇的时候,杨澜说那你怎么会有这么充沛的精力?他一天要见几百个人,她说:“你怎么会有这么充沛的精力去做这样的事情?”<FONT color=#ff0000><STRONG>他说:“我知道我作为</STRONG></FONT></SPAN><FONT color=#ff0000><STRONG><SPAN>CEO,最重要就是这件事!什么事?就是把有激情的人、有实施能力的人给选出来!”</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">所以在杰克·韦尔奇在位期间,我们知道通用有多少人?现在全球大家记住有</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">35</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万人。在位期间他严格地执行了一项人力资源制度。什么制度?就是把所有的人力资源分为三个层次第一个层次叫</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20%</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">的优秀者、</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">70%</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">的中间者、</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">10%</SPAN></STRONG></FONT><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'"><FONT color=#ff0000><STRONG>的淘汰者。</STRONG></FONT>他每年会固定淘汰</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">5</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">千人!</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">各位,他敢不敢</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">PK</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">啊?每年固定淘汰</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">5</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">千人!正是因为他每年固定淘汰</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">5</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">千人,它源源不断的有新的优秀的人才进来,这是第一个;第二个,各位,通用在全球被称之为人才工厂,被它淘汰的人到了其它跨国公司一样做董事长、总经理。因为在淘汰他们的时候,让这些人明白了市场的残酷性;让这些员工让他这些职员们真正成长起来了。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">各位我在这里给高管下一个定义:什么叫高管?大家把他写下来:高管就是选择强者淘汰弱者的人。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">高管有个特质,这个特质是:他天生喜欢强者,他一看到弱者他就要淘汰,这就叫高管。所以没有淘汰人能力的管理人员不叫高管,各位我们一定要明白一点:我们淘汰员工,是帮助那个员工新生!为什么呢?这是两种思维方式:在中国,中国的父母在培养小孩的时候,一个特点是什么?对,从小宠到大,一直宠下去。在国外小孩长到</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">18</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">岁,父母怎么做的?必须和我分开住。要用钱可以向我借,但是必须还!表面上国外的这一套人力资源管理对小孩是很残酷,就像我们淘汰人一样是很残酷的。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">但是各位,如果我们不把小孩放到市场上去,各位这个小孩会不会长大?不会!所以大家记住:我们现在招聘员工的时候,为什么招聘新人痛苦?招这些大学生刚刚毕业的痛苦,为什么</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">?</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">他是在父母的怀抱中长大的</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">.</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">他从来没有面对过市场残酷的竞争。你一下子要他面对这种残酷市场竞争,他怎么受得了?</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN>我公司招了几个一流学府刚毕业的。基本上在我这里一周以后,就被我淘汰掉了。各位,他确实是一流学府毕业的,但是他确确实实在我这里做不了。原因很简单,他面对不了市场残酷的竞争。他在太优越的环境中长大,所以企业淘汰员工是怎么样?把它写下来:叫帮助员工新生。你爱那个员工的话,你就要让他到社会上去锻炼。你要他到社会上去锻炼,你让他到社会上去接受残酷的挑战!否则你这样保护着他,最后他怎么样?他终身失去了这种奋斗的能力,他将来会恨你。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">我们很多老板以为淘汰员工,员工会恨他,其实不是。我跟大家讲,真正发自内心为他考虑、为他着想、让他敢于竞争、敢于去挑战自己。也许年轻人开始会冲动会有情绪,但是等他冷静下来一定会感谢你。同不同意?所以这是第</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">2</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">个案例。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">第</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">3</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">个案例是什么?<STRONG><FONT color=#ff0000>史泰龙的案例。我们知道史泰龙是好莱坞的巨星,史泰龙失败了多少次?一千五百五十五次。在失败了一千五百五十五次以后,怎么样?有一个人给他建议说你如果想成为好莱坞的巨星的话,我给你个建议你去写剧本,还有这个可能。为什么呢?因为史泰龙想成为好莱坞的巨星,他天生又口吃</FONT></STRONG></SPAN> <STRONG><FONT color=#ff0000><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">、长的又丑,怎么可能当巨星?理解吗?根本就不可能!所以,在失败了一千五百五十五次以后,有个人建议他,你干脆去写一个剧本,看是否有人愿意拍你这个剧本?然后你在这个剧本里面,去当一个主角。</SPAN></FONT></STRONG></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><STRONG><FONT color=#ff0000><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">好,他终于写了一本剧本。这个剧本的名字叫什么?叫《洛基》。他就找了几百个导演,有一个导演终于相中了,说:“这是一部好剧本,我给你</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万美金,前提是你不能出演主演。”各位理解吗</SPAN> <SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">?“我给你</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万美金,你不能出演主演。”当时史泰龙除了身上</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">块美金,和相依为命的小狗以外,什么也没有了。你看他说了,“我没有钱,我租了一个</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">美金的房子。我决定实施我的一个计划……”这个时候导演说:“你要不要</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">20</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">万美金给你,只要你不做主演,因为你做主演太不符合要求了,又口吃讲不清楚。”</SPAN></FONT></STRONG></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'"><STRONG><FONT color=#ff0000>所以大家看,但是史泰龙是怎么回答的:“我不要任何钱,唯一的一个要求让我出演主演。”所以最后这个导演终于给了他那次机会,这次机会使史泰龙一炮走红。这部电影的名字叫什么?就叫《第一滴血》。各位你来看一下,这个成功的人里面你发现他们做了一些很稀缺的事。</FONT></STRONG>就是别人做不到的事,比如说杰克·韦尔奇一样,他选人的时候他选那种有激情的人。我们知道这个世界上,一个人的激情永远是什么?是有限的。不可能永远这么激情。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">但杰克·韦尔奇在选人的时候,杰克·韦尔奇有个四</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">E</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">计划,叫</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">4E</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">领导人计划。在他</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">4</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">个</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">E</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">里面,其中最重要的一个</SPAN><SPAN lang=EN-US XML:LANG="EN-US">E</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'">就是什么?激情!就是你的激情!所以大家看,我们刚才这些案例里面都有一个特征,这些特征叫什么?他们都做了一些稀缺的事<STRONG>。</STRONG></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; mso-char-indent-count: 2.0">&nbsp;<WBR></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; mso-layout-grid-align: none" align=left><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times new roman'; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'"><STRONG><SPAN lang=EN-US style="COLOR: red; FONT-FAMILY: 粗黑体" XML:LANG="EN-US"><SPAN style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: ZH-Cn"><FONT style="FONT-SIZE: 14px" color=#000000>北京恒记万马人力资源顾问有限公司首席顾问王金阳顾问演讲摘录。<BR>注明:独家版权,转载请注明出处<BR>更多精彩文字马上点击恒记万马王金阳顾问博客:</FONT></SPAN></SPAN></STRONG></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; mso-layout-grid-align: none" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: ZH-Cn"><A href="http://blog.sina.com.cn/hjwm33"><FONT style="FONT-SIZE: 14px" color=#000000>http://blog.sina.com.cn/hjwm33</FONT></A><BR><FONT style="FONT-SIZE: 14px" color=#000000>更多精彩视频马上点击恒记万马王金阳顾问播客:</FONT></SPAN></P>
<P style="TEXT-ALIGN: left; mso-layout-grid-align: none" align=left><SPAN style="FONT-SIZE: 15pt; FONT-FAMILY: 宋体; mso-hansi-font-family: 'Times new roman'; mso-font-kerning: 0pt; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: ZH-Cn"><A href="http://you.video.sina.com.cn/hjwm33"><FONT style="FONT-SIZE: 14px" color=#000000>http://you.video.sina.com.cn/hjwm33</FONT></A></SPAN></P></DIV><!--   -->
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