东北企业家需要培训经纪人!!!急,急,急,,,
<SPAN class=h12160><FONT face=黑体 size=4>在东北从事培训近三年时间,参与推动过两届“学习型东北企业家论坛”,接触过东北几百位企业家和陈安之,林伟贤,李践老师,刘星辰 数十位培训老师还有慧聪网郭凡生总裁,太平洋建设集团严介和等,培训越深入,越感觉企业家的真正需要,他们不乏每次上课投入3万5万的费用,但是真正的是渴望解决实际的问题,然而并非都能每次如愿!培训经纪人如果能够兴起,并且有一群务实,真诚的精英人士来起步的话,真的很好,很大有前景的!我的qq:303640924,13134482269,期望业界优秀朋友一起交流成长!。。。</FONT></SPAN>回复: 东北企业家需要培训经纪人!!!急,急,急,,,
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<DIV align=center><SPAN class=h14><B><FONT color=#990000>新契机下,企业如何选择培训师</FONT></B></SPAN><B><FONT color=#990000><SPAN class=h14d> </SPAN><BR></FONT><SPAN class=b10><FONT color=#990000></FONT></SPAN><BR><BR>作者:<A href="http://www.chinahrd.net/zhi_sk/Redirect.asp?AuthorID=26473&ParentID=137"><FONT color=#000000>蓝西</FONT></A><BR></B>
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<FONT color=#666666> 入库时间:2009年4月2日 </FONT></DIV></TD></TR>
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<P> 随着经济的高速发展,市场竞争的加剧,企业对培训的日益重视,培训师行业也取得了蓬勃的发展,使得培训师行业犹如雨后春笋一样,遍及到了大江南北,分布到了各行各业。按常理来说,企业有了更多选择的机会,可由于现在信息的不对称以及选择的方法欠佳,导致众多企业在培训后对培训效果并不满意,领导的责备、同事的埋怨无疑加重了培训组织人员的压力。</P>
<P> 培训师是培训的灵魂,培训师的质量好坏直接影响了培训的效果,同时也对组织培训的人造成一定的影响。每个企业都希望一份投入获得一份收获,那么如何更好的在良莠不齐的培训师市场找到最适合企业的培训师呢?这已经成为当今很多企业面临的一个难题。</P>
<P> <STRONG> 一、培训师市场分析</STRONG></P>
<P> 21世纪是一个知识经济时代,知识更新的速度由以前的几十年一变,到前些年的10年一变,最近的5年一变,如今几乎是1年一变,特别是IT、信息产业可能几月一变,甚至随时都在变换,因此这也导致了企业想生存,必须随时充电,否则便有可能落后于社会发展,在竞争中失利。</P>
<P> 企业面临的竞争压力和经营风险日益加大,对员工的素质要求也越来越高。整个社会缺乏一个完善规范的培训体系,因此为了能够使员工胜任工作和企业发展的需要,各种入职培训、在职培训、脱产培训也成了企业充电的常用培训形式,而这些各种各样的培训都直接带动了培训师行业的发展。</P>
<P> 培训师也是顺应这个时代的发展而产生的新型的职业,由于肩负着重大的使命及责任,培训师要求非常高,因此也是属于高收入行业。随着企业培训的日趋重视,培训公司的增多,培训师行业也由开始的星星之火,发展到现在的燎原之势。由于缺乏相应的管理,也同时出现了诸多的问题,这使得培训组织人员在迷魂阵前变得无从下手,有时请培训师上课,无疑于一次赌博。因此,我们极需要对现在的培训师市场加以规范化,建立相应的管理体系。</P>
<P> <STRONG>二、当今培训师的存在形式</STRONG></P>
<P> 1、学院派</P>
<P> 学院派培训师拥有专业扎实的知识功底,从属于各大高校、研究所、或者职业学校。一般冠以的称号是教授、博士,这类老师授课经验丰富,但是由于职业的原因,更多的是侧重于教学研究。学院派培训师中更多的是没有在企业实战的经验,在不断推出专业理论的时候,忽视了和企业实际相结合,因此授课的时候给企业带来的可能是理论上的一种收获,实际操作型有待加强。企业更需要就是通过培训解决企业的实际问题,因此有些企业在不能很好领悟到理论的时候,觉得培训有种浪费钱的感觉。</P>
<P> 2、实战专职派</P>
<P> 实战派专职派老师以前一般都是在企业担任过管理层的岗位后,由于乐于分享,因此逐渐走上培训师行业。这类培训师随着名气的增大,课程安排的档期很紧,于是从兼职走入专职行业,或者自己成立培训公司。这类培训师是很受企业青睐的,有丰富的实战经验,也有娴熟的授课技巧。可是这类老师随着时间的推移,可能那套所谓的理论已经逐渐不能适应现在企业的需要了。因为他们已经把更多的时间放在上课,而不是企业的实际经营管理了。前不久,某大学MBA的课程效果评估中,享誉中国某大牌培训师竟然评分最低。这无疑给培训组织者带来一个震惊,大牌老师是否适合企业的需要,他的那套理念能否适应现阶段企业发展的需要,留给更多人的是一个大大的疑问号?</P>
<P> 3、实战兼职派</P>
<P> 实战兼职派老师挂靠在某单位,一般在企业是销售总监、人力资源总监、财务总监、总经理啊等高层管理者,这类培训师利用工作之余时间为企业去授课。实战兼职派老师在现有培训师行业占有相当大的比例,由于所传授的知识是能真正对工作带来帮助的,因此很多企业也非常喜欢这样的培训师。但是这样的培训师由于缺乏一定的授课技巧,可能没有经过专业的培训师培训,所以有些知识不能很好的分享给受训人员,这也是实战兼职派老师的一大软肋。</P>
<P> 4、模仿派</P>
<P> 模仿派培训师在实战经验有些缺乏、专业知识程度有待提高的前提下就模仿一些培训师的风格来授课。他们一般是某些培训师的助理或者弟子,由于跟师傅学艺,也能上台授课,现有培训师中有相当一部分人是属于此列。他们具备专业的培训师包装推广经验,因此能把自己包装成为专业的培训师。这类培训师是最应该值得去反省的,因为培训师行业需要的是专业,模仿只能适应短期发展,而且授课起来可能能把氛围搞的很火,但是学员出了课堂感觉啥也没学到。</P>
<P> <STRONG> 三、针对具体情况选择合适的培训师</STRONG></P>
<P> 1、明确企业培训需求,确定合适的培训师。</P>
<P> 培训需求是由培训需求调查和培训需求分析两个既相互独立又相互联系的过程所组成的,并且存在时间上的先后关系。可很多培训组织者喜欢自己“拍脑袋”,想做什么培训就组织什么培训。因此如果想请合适的培训师,就一定要明确培训需求。看员工喜欢培训什么内容?希望什么样风格的培训师?如果员工希望在销售方面得到提升,培训组织者请到某优秀的团队管理方面的培训师,那怕培训师讲的如何好,最终可能也达不到预期的效果。做好培训,就一定要根据企业相应的需求组织相应的培训师来授课。</P>
<P> 2、根据企业的培训目的来选择培训师。</P>
<P> 培训目的是指对一个意图的综合表述,比如通过管理培训提高企业管理层的培训意识,重点是提高对管理理论上的一种认识。那么这时请一些专业管理学方面的教授来授课可能更适合。如果请一实战派培训师,专业知识欠缺,管理经验丰富,那么可能培训效果就大打折扣。</P>
<P> 3、根据培训对象来确定培训师的层次。</P>
<P> 培训对象是基层员工还是中高层管理者,是新入职的员工还是企业的在职员工,员工的教育层次,这些都必须了解清楚,只有这样才能有针对性的请培训师。如果是基层员工,请那些道行很高的培训师,最后员工可能是听的云里雾里,甚至有种用大炮打小鸟的感觉,最后落的个劳神费力,培训效果不佳的效果。</P>
<P> 4、以培训内容作为选择培训师的基本原则。</P>
<P> 不同的培训请不同的培训师,相信很多培训组织者都能把握,但是有一点却陷入了疑问。有些培训师是可以讲很多课程的,这个时候如何把握就显得尤为重要。有些培训师是万金油,上讲天文,下讲地理。每个培训师都有他自己最擅长的课程,如果你的培训内容是某培训师常授课范围之内的课程,那么一定要弄清该课程是否是他的主打课程。因为有些时候,培训师在主打课程方面讲的非常好,但辅助课程未必就能把握到位。</P>
<P> 5、根据培训经费的多少来选择合适的培训师。</P>
<P> 量入而出,这是请培训师最起码的的原则。不同的培训师、不同课程的老师价格是不一样的。如果是给中高层培训,那么培训组织者一定要申请足够的经费,以使请的更好的培训师。如果不能申请到足够的经费,随便请个一般的培训师给管理层授课,效果不佳时,管理层就会怨声载道,老板一肚子意见。给一般的员工培训,培训经费可能就少一些。千万要把握一个原则,用适当的培训经费请合适的培训师,而不是一定要请最优秀的培训师,合适比优秀更务实。</P>
<P> <STRONG>四、选择培训师的渠道途径</STRONG></P>
<P> 1、网络选择</P>
<P> 通过搜索引擎去搜索相关的培训师网站,然后在这上面找寻培训师的资料,很多网站一般是找不到联系方式的,但是只要多用心终归是有办法的。在搜索引擎的时候可以采用“培训内容简称+培训师”作为关键字来搜索,比如想请乳业销售培训老师,可以用“乳业销售培训+培训师”作为关键字。可以试着多用一些搜索引擎去搜索,比如百度、Google、雅虎、搜狗结合起来,一个个的搜索,这样就可以增加一些搜索相关培训师的机会。</P>
<P> 2、培训机构</P>
<P> 通过培训机构,让培训机构安排培训师。这是最简单、最省心的一种方式,当然省心省力也就预示着高额的培训费。针对培训经费不足的企业,这种方式可能暂时还不时很适用。</P>
<P> 3、朋友推荐</P>
<P> 通过同行的朋友推荐他们企业以前聘请过的培训师或者曾经接触过的培训师,这样的好处就是可以从侧面打听到培训师的课酬和培训水平,这是一种很稳妥的方式。但是前提就是你的人脉一定要丰富,现在每个人都有MSN, QQ等聊天软件,可以通过这些沟通工具向广大朋友发出请求帮助的信息,或许也能找到企业需要的培训师。</P>
<P> 4、培训经纪人</P>
<P> 培训经纪人是一种全新的职业,主要是为企业提供培训服务,包括提供培训师。现在全国从事这快的人寥寥无几,但是培训经纪人由于经常和培训机构、培训师联系,拥有丰富的师资资源,而且全国性的师资资源可以调取,因此支付一定的服务费用请培训经纪人来请培训师也不失一种很好的选择。</P>
<P> 5、培训顾问</P>
<P> 培训顾问也是一种全新的职业,和一般的管理顾问和法律顾问不一样的是,培训顾问对培训市场熟悉,拥有专业的培训知识,知道企业的需求并运用专业的方法去筛选培训师。培训顾问一般具备丰富的从业经验,拥有丰富的培训人脉,因此通过企业的培训顾问直接聘请培训师也将是以后的一种趋势。</P>
<P> 6、直接联系</P>
<P> 可以直接去相关的学校或者企业请培训师,通过学校的网站或者企业的网站了解培训师的信息,然后与其沟通,达成合作意向。但是这样有些过于盲目,因为有些培训师未必会答应你的请求,还有一种可能就是你所想请的人并没有去外面企业参加培训的实战经验,这样势必会有一定的风险性。</P>
<P> <STRONG>五、选择培训师应看重哪方面的能力</STRONG></P>
<P> 1、培训师的专业能力</P>
<P> 可以从培训师受过教育培训的经历以及从业经验看出,从业经验丰富的人在专业能力方面就越到位。比如某酒店培训经理,从事酒店行业有20多年,那么他的服务礼仪等专业知识肯定是非常丰富的。</P>
<P> 2、培训师的表达能力</P>
<P> 表达的好坏直接影响着培训的效果,这方面可以通过与老师的沟通以及观看相关的视频课件看出。具备良好沟通表达能力,也是培训师是作为培训师最基本的素质技能。</P>
<P> 3、培训师的掌控现场的能力</P>
<P> 培训中如果出现一些突发情况,培训师应该具备良好的应变能力,在学习中看到学员疲惫时知道通过一些互动、提问等方式来增提高大家学习的积极性。</P>
<P> <STRONG> 六、选择培训师的注意事项</STRONG></P>
<P> 1、了解培训老师的想法</P>
<P> 企业培训的最终落实还是得要由培训师来实现,因此在与培训师沟通时,要把企业的想法跟培训师沟通,并了解培训师本人是如何打算安排课程内容的,以及培训时需要准备那些相应的工具,希望在其中得到那方面的配合,只有了解的越多,企业才与培训师就结合的更深入,那么培训效果也就更到位一些。现在很多企业组织培训时,培训师不是很了解企业的想法,企业也不了解培训师的想法,最后企业落的个哑巴吃黄连,有苦说不出的结果。</P>
<P> 2、了解培训师讲课的风格</P>
<P> 在与培训师沟通的时候一定要了解培训风格,有些管理层的培训可能不希望过多花俏的培训风格,那么就要让培训师知道这样的信息,然后调整选择合适的培训风格为企业授课。</P>
<P> 3、让培训师提供课程大纲</P>
<P> 可以事先让培训师提供一份课程大纲,了解培训师授课的基本内容,看是否符合企业培训的需求,如果有需要变动的地方,可以双方协商调整,把问题解决在培训前。</P>
<P> 4、观看培训光碟</P>
<P> 有条件的话,让培训师提供一个以前授课的培训视频课件,这样可以充分了解培训师的实力、风格。</P>
<P> 5、亲自去聆听</P>
<P> 如果能到现场去听培训师讲课,那么是最好的,这样可以身临其境感受一下培训师的综合实力。可以询问培训师最近有无培训课程,最好有机会亲自去聆听一下,这也是对企业负责,也是对自己负责。</P></SPAN></TD></TR></TBODY></TABLE></TD></TR>
<TR>
<TD colSpan=7>
<DIV align=right><FONT color=#000066><BR><BR><B><FONT color=#000099>出处:中国人力资源开发网(简称中人网,www.chinahrd.net</FONT></B></FONT></DIV></TD></TR></TBODY></TABLE>
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从5000元到600万的成功创富经历前一段时间看到一个故事,感受很深,分享给各位商友们:
师范大学毕业后,我被分配到北京的一所中学教物理,对于教师的工作是很投入地玩,有责任感,但缺乏激情。中规中矩,有板有眼,一直可以看到自己20年后的样子,日子像一杯温吞的白开水。这样的日子过了两年后,我有些坐不住了,心里便有些蠢蠢欲动。当了两年的教师,我只存下来了5000元钱,一次与朋友聊天时,我说准备用这5000元钱创业做一番事情。
没料到他听完后竟然笑得岔了气儿,他对我说:5000元在北京连做一个小买卖都很困难?还说什么做一番事情?当时我觉得自己虽然不是个很聪明的人,但应该称得上是一个有头脑的人,特别是当一种东西如果让我产生兴趣的话,我一定会将它琢磨透,这一点很少有人可以赶得上我。所以朋友的大笑让我觉得自己像受到了侮辱一样。
1997年的暑假过后,尽管家里人和朋友没有一个人赞同,我还是辞职了。与其说是自己断了自己的退路,不如说将自己逼到了没有一点退路的地步上。至少在我成功之前,是没有一个人看好我的。没有一个人认为我是做生意的那块料。
5000元钱究竟可以做什么?这是当时我需要首先解决的问题。我不喜欢逛市场,因为对于眼中的市场环境我是比较愚钝的。但是我最大的优点是可以从信息中寻找到思路。所以我把自己关在屋子里整整一个星期,翻遍所有的报纸、杂志,翻遍我所看过的所有的书,我以为或许可以找到好的项目,也的确从信息中找到了几个项目,可是到了第六天时还是一无所获。
血泪交织我心力交瘁!
因为这些项目不是需要资金比较多,就是需要一个研发的过程,对我来说都太不实际了。第六天夜里,我颓废极了,觉得自己实在是太傻了,可能所有人都说对了,我真不是这块料。一个人越想越气,可能那时候有些疯狂了吧?也不知哪里来的邪火,我一把将身边写字台的抽屉拽了出来,并且狠狠摔在地上,想借此发泄一下。
从小到大我的脾气都是很温和的,从没有发过这么大的脾气。发泄之后,看着掉了满地的物品,我一屁股坐在地上,这时屁股底下发出了一种怪声音:类似于抽水马桶一样的声音。吓得我一下子又跳了起来。再一看,原来是父亲去美国时带回来的一种小玩意儿,是美国的冰箱贴,制造成了马桶的样子,拿手一摁,就会发出抽水时的声音。我捡起这个小玩意,左右看了半天,又将它拆开了琢磨。突然我知道该做什么了。
现在回过头去看自己的第一笔生意真是相当的幼稚,既不了解这种东西市场上是否曾经出现过,又不了解这种东西到底会不会有市场,决定做就是因为一来我的资金勉强够用,二来自己觉得这个东西有意思。
第二天,我购买了一份《精品购物指南》报,从上面的分类广告中找到了几个希望承接制造礼品的小工厂的电话,一一打电话去联系。一连找了好几个工厂,报价都不太实在,只有门头沟有一个小工厂已经好久没有接到生意了,厂长在电话中一再说只要有一点利就行。我与他们联系后,马上乘车去了那个工厂。
为什么江浙工厂最赚钱
所谓的工厂其实就是一个村办的小作坊,是趁着礼品热建起来的,想从中赚点钱,结果因为竞争太激烈根本没有接到过几个生意。厂长一看我当天就去了,特别热情,并且说只要能够将生意给他们,不但保证质量和工期,而且价格好商量。我说,行,我回去将制作工艺图拿出来。当天晚上,我一宿没睡,凭着学物理的这点功底,制作出了工艺图,但是有一个问题比较难解决,就是如何让它发出抽水的声音。天刚刚亮,我就照着一个从报纸上抄来的玩具厂的地址跑到了大兴。
一路上一直琢磨着该怎么向人家讨教?到了工厂,我径直去了厂办,告诉他们我是中学的教师,想在课外活动中教学生一点有意思的东西,可是不知该怎么制作,所以跑来咨询一下。厂办的人态度挺好,给我叫来了一个老技师,老师傅一解释我才知道,原来特简单,将声音模拟到一个小模块上就解决了。随后,老师傅还给我介绍了一个生产这种模块的工厂,人家报价一个0.32元,生产3000个3天就可以提货。
模块解决后,我就又坐上了公交车去了门头沟。厂长根本不懂得工艺图,请了工厂中的一个老师傅看了整整一上午,我反复解释给他听,才明白了是怎么回事儿。厂长给我报价是1.22元一个。我一口就答应了,并且告诉他们给我制造3000个。给了他们1000元钱的定金后,就又马上返回北京。这等于说是将自己的5000元钱全部投了进去。万一卖不出去,或者工厂制作的工艺太差,我就真的一点点退路都没有了。
不过我想都没想就又把自己逼上了绝路。工厂跟我说需要15天的时间制作,我说行,5天以后我给你们再送1000元钱,但是我必须先提走200个作为样品。协议就这样达成了。
回到北京城的第二天,我就开始跑各个商场的玩具柜台,我根本不知道这些东西该往那里销,该找谁去卖,反正一天至少跑六七家商场,四处乱闯。
后来有人告诉我,卖这种既没有商标又没有谁见过的产品最好找私人的摊位。我想自己也真够笨的,怎么连这么简单的问题都没有想到,于是马上到北京的所有小商品批发市场,与摊主们联系。刚刚将产品拿出来,这些小老板就特别感兴趣。我定价6块钱一个,一般情况下5.5元就能够成交,3天的时间里,我就订出去了1000个。
5天期满时,我又去了门头沟,这个小工厂的效率也挺高,5天的时间就制作出了1500多个,做工也还算精细。我也干脆,将所有的余款都给了厂长,并且告诉他马上还会再制作10000个。厂长一听,特别高兴,又给我让出了2毛钱的利。就这样,不到两个月的时间,我订做的13000个抽水马桶冰箱贴全部卖了出去。刨除所有的开支和制作费用,我一共赚了5万元。
不过,这个项目我也马上就结束了。因为象这样的小东西模仿起来太容易,后来我听说已经有好几个工厂都在生产类似的产品,市场的价格一下子跌了一半儿。
拿着这5万元钱,我开始琢磨新的产品。可能是因为从来没有将自己放在那么大的压力下生活过,赚到5万元钱后,我马上就发了高烧。高烧持续不退,每天只好用冰块降温。有一天吃过药后,浑身发热,昏昏沉沉地睡着了,后来感觉到脖子凉凉地特别舒服,才发现是冰块滑落到了枕头上。
高烧一退,我就开始搜寻天气方面的资料,我估计1998年的夏天应该是酷暑,而前两年有一种凉爽坐垫曾经相当畅销,如果将它制作成冰枕,销路也应该不错。这一次还是将5万元一分不剩地全部投入了进去。当年夏天果然酷热,尽管多个厂家同时推出了冰枕,而且互相压价,但是因为我的成本比较低,利润也还算的上可观,我的5万元在这个夏天最热的8月变成了70万元。
赚到70万元后,我就成立了自己的商贸公司,不过后来很少有全部投入资金的情况了,大多数的项目也的确用不着全部的投入。之后我又开发了5个项目,到2000年年底时,共赚到了600多万元。
一个笨方法3年赚百万
2001年开始,我觉得自己利用这些小项目进行原始积累的任务已经圆满完成了。应该给自己找一个更加有前景的,有一定科技含量的项目进行开发。于是我将商贸公司里的业务交给副经理,让他全权负责继续寻找短平快的项目,而我自己成立了绿色建业中心,想寻找一个绿色的装修装饰材料的产品。我前后找了两个多月,终于发现中科院的一个项目很有价值,目前这个产品已经试制出来。而现阶段我正在为它的面市进行布控。
后来,当初那个听说我要用5000元创业就笑岔了气的朋友说我是一个极富财商的人。每次听到这话我都不置可否。
公司是我的又有什么用?
2000年时,我的申请得到了批准,我进入了北京顶级私人俱乐部-长安俱乐部。当时我的家人听说我花1.2万美元获得了长安俱乐部的终身会员资格,而且每年还要交1250美元会费,他们都惊呆了。其实,我申请进入长安俱乐部,并非是因为想满足虚荣心,也不是为了用这个资格来证明自己的尊贵,而是长安俱乐部里现有的700多名会员个个堪称是商界的精英,与他们打交道的过程中,就可以偷学到许多真经。这对于学物理而并非学经济的我来说,实在是太重要的机会了。
在长安俱乐部里,我发现财商就是理财的智慧,它是作为现代人不可缺少的一种基本素质。财商高的人,可以很轻松地赚到钱。财商先天不高的人,可以通过努力一点一点地提高,我本人就是很好的例子。比如一开始我连财务报表都不会看,对自己理财一点概念都没有,对如何管理一个公司更是没头绪。可是没人替你做,你就不得不去学习,学着学着就会发现其中的乐趣,因为是动心动脑的事,所以会给人带来成就感。
我做外贸生意有点成功
不过,说心里话,我很享受有钱的感觉。干嘛不呢?每次花钱的时候,我都特别自豪,毕竟我利用5000元钱创造出了自己的奇迹,我有理由去享受这种成就感。这两年经商的经历也改变了我的性格,我从好静变得开始好动了,从不知该如何与别人打交道,变成了很喜欢与朋友交往,喜欢与能人交往。而且也开始变得特别贪玩,特别好胜,只要我感兴趣的都想做到一流的,所以大部分的时间,我都在申请各种会员资格。比如说,1999年开始学习打高尔夫球,整整半年的时间,每个星期至少要玩2次,半年以后我申请到了北京国际高尔夫俱乐部的会员资格;比如说,我特别喜欢游泳,所以我有5个饭店的游泳馆的金卡;比如说,有一段时间对于保龄球入了迷,专门请了一个北京的冠军当老师。
人一旦学会了花钱,就很难控制住自己享受的欲望。会花钱不是坏事,说明你会享受生活,但如果不开动脑筋赚钱可不行。特别是当我有一天发现自己已经跻身到富人的行列中时,我才知道,原来富人的阶层并非是我以前想象中的挥金如土的奢靡,几乎我接触到的每一个富翁,有的甚至是我资产数倍的富翁,他们每一笔花费都是目的明确的。
而我,从生活上讲已经不再会有钱不够花的感觉了,可从事业上讲却还远远不够,因为还有许多项目需要投资,生活因为不断地投资而愈来愈精彩,因而充满了无尽的可能与希望。
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200902-20如何选择 培训供应商?
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在企业培训计划基本敲定之后,要面临很大的一个问题,就是如何寻找、选择合适的培训供应商?如何匹配合适的讲师、让讲师的授课更有针对性?
您在怎么做的呢,发表一下您的观点,给大家更多的方法、更多的选择,呵呵
以下文字引自水皮的博客:
很多企业的培训工作同行都有这样的困惑,就是在引进较大型的培训项目时,不知道怎么去挑选培训供应商,怕培训课程内容不好,怕讲师水平不够,怕供应商服务不佳。
要怎么去考察呢,亲自先去听一次吧,成本太高,而且听的不一定就是和自己企业需求相同的,毕竟引进培训是要为自己的企业量身定做的;只是看文字资料和口头介绍呢,又实在不放心,因为一个课程往往价格数万元,而且要花费几十个员工几天的时间,人力成本也很高,如果效果不佳的话,损失是很大的。
有没有一种方法可以控制这些风险呢,水皮在此介绍自己做过的方法,供大家参考一二。
引进一个培训课程一般有这么几个步骤,1、企业大概确定要进行什么主题的培训,需解决哪些问题;2、由培训负责人寻找几家培训供应商和讲师,;3、对培训供应商进行考察,从中确定1家作为该次培训的供应商;4、和培训供应商和讲师确定详细的培训需求及培训各事项,如价格、时间、服务项目等;5、培训实施及训后操作。
所以首先是如何确定企业培训需求,主要包括两个层面的需求,一个是参加培训人员的层面,比如一个销售培训,就需要了解销售人员的需求,工作中遇到了什么问题,哪些方面还需要提高等等。一个是组织层面,即企业的需求,企业的需求不一定和参加培训人员的需求相同,有些时候,企业可能更希望通过培训去引导员工一些做事的观念和思维,希望通过外来的和尚能更好的念经,从而得到员工的更好的认同,推进体系的建设。培训需求是几个层面需求的综合体。
培训需求确定后,就该去找培训供应商了。一般找3家候选的供应商供考察比较,这3家候选供应商是怎么确定的,可以通过:1、业界内公认在此领域做的好的培训机构,2、有做过同行业企业成功案例的培训机构,3、通过询问其他同行,得到推荐的培训机构。不需要找太多,太多的话,会增加考察的难度和成本,也不能只有1家或2家,会达不到考察比较的目的。
接下来的也是最为重要的工作是在企业内成立一个培训供应商考察小组,小组成员一般包括企业高层(主管参加培训人员部门的高层)、参加培训人员代表2~3人、人力资源部经理和培训负责人等。
小组成员们首先要做的事是确定对培训供应商的考察项目和权重及评判标准,考察项目不外乎培训课程内容、培训供应商实力、服务质量、培训师能力经验、授课技能、已培训客户的反馈口碑、价格等,至于各个项目的权重,不同企业不同培训都不一样,具体得看企业和培训人员希望从此次培训中得到什么,比如主要是解决工作中问题的,那么培训课程的内容是否符合需求会占较大的权重,有些时候也要考虑性价比和培训后续的服务,因此可以更多的考虑价格和服务质量所占的权重,等等。
各个项目的评判标准的设定,一个是要合理,一个是要考察小组所有成员都有相同的认知和认可,这样对候选的培训供应商打分的时候才不会出现几家供应商评判标准不同,或者对同一家供应商评分的时候,各人的评分有很大的差异。
然后就是约各家培训供应商和讲师来企业和考察小组见面交流(其实是被考察)了,形式可以自由一些,也可以较正式,各企业可自行确定,通过交谈,考察小组询问培训供应商代表和讲师各方面的问题(参加培训人员代表问专业问题,培训负责人问培训流程、服务、价格等),然后根据他们的回答给予评分,在分数统计和比较后,最终确定1家培训机构作为此次培训的供应商。这里不再赘述。
说到这里,大概可以回答本文的题目了,因为后面的工作,包括培训需求的最终确定,培训的组织实施,训后的强化和转化等等,基本都是相同的。有机会的话,再和大家分享培训效果的强化和转化的内容。
从上面的文字我们已经发现,成立一个培训供应商考察小组,并使公司高层、参训人员代表一起加入对培训机构的考察是十分重要和带来好处的,有哪些好处呢,水皮觉得大概有这么几方面:
1、 通过高层、参训人员、人力资源部等不同层面、不同角度对培训方进行考察,基本上可以保证最终挑选的培训是最符合需求的,避免了只由人力资源部单独挑选可能会产生的需求不完全符合的风险。
2、 让高层、参训人员都加入到对培训机构的考察,能提高他们对培训的认同和积极性,自己选的培训总会更投入更愿意学习的,培训效果因此会得到提升。
3、 退一步讲,如果培训效果由于其他原因出现了问题,由于是大家一起挑选的,那可不是人力资源部或培训负责人的责任了,高层和参训人员也不能、也不好意思再来责怪是人力资源部的工作没做好。
好的方法,规范的流程可以帮助我们更好更有效的开展工作,希望以上分享能对大家的工作有所帮助
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前沿:培训市场重新“洗牌”催生培训经纪人--------------------------------------------------------------------------------
http://finance.sina.com.cn 2003年08月04日 10:54 《财经时报》
培训经纪人一方面为企业和培训机构牵线搭桥,使企业人力资本投资获得最大收益;另一方面,拓宽供需双方沟通渠道,完成培训市场的重新“洗牌”
本报记者周悦
麦肯锡的一项研究表明:企业在员工培训方面投入1块钱,可以为企业带来1.8—10元
的回馈。另有调查显示,80%的企业都建有自己的培训计划。与此同时,企业培训市场日益升温,仅上海一地,各类培训机构就有4000多家。而一种被称为“培训经纪人”的专业服务人才也应运而生。
培训经纪人的功能
培训经纪人就是从客户(企业或个人)实际需求出发,运用培训需求评估方法对企业需求进行分析与确认,从而筛选出最适合企业需求的机构实施培训,并从这一服务过程中收取合理服务费的公民、法人或其他经济组织。
国内第一家也是规模最大的培训经纪服务机构——HR800伯特(上海)咨询公司的总经理孙旭告诉《财经时报》,专业的培训经纪人的出现,无疑可以促进培训市场的成熟和完善。
目前,中国培训市场的现状是,知名顾问公司如麦肯锡、翰威特的培训费用动辄数十万、上百万元,超出了绝大多数企业的承受范围;而一些中小培训机构的素质又千差万别。因此,当企业出现培训需求时,面对市场上众多培训机构往往无所适从,不知如何选择。同样,对培训机构而言,“劣币逐良”的现象也让他们苦不堪言。
而培训经纪人的出现,一方面为企业和培训机构牵线搭桥,从而使企业的人力资本投资获得最大收益;另一方面,也是更为重要的,培训经纪人可以拓宽供需双方的沟通渠道,减少由于“信息不对称”带来的成本,完成培训市场的重新“洗牌”的目的。
培训经纪人的功力
早期的培训经纪人主要是一些咨询公司的咨询师或人事局的机关干部,他们一般不是专职的培训经纪人,所做的工作也只是利用掌握的信息和资源做一些简单的中介活动,至于深入洽谈、签订合同以及项目建设等深层次工作则很少参与。
随着诸如HR800伯特这样的专业培训经纪人公司的成立,职业培训经纪人也就日益职业化和规范化。职业培训经纪人的工作内容也不仅仅是为双方“牵线”,还要参与到整个培训的提供、实施的全过程,因此,职业的培训经纪人至少要具备三方面知识和能力,才能很好地胜任这个工作。
首先要有专业咨询顾问的素质。孙旭指出,由于“身在此山”的缘故,企业并不总能很好地了解自身的培训需求,而培训经纪人必须要有独立的判断能力,能够诊断出企业的真实需求。
其次要有较强的沟通能力和技巧。培训经纪人为企业提供培训产品组合的建议后,还需要进行大量沟通和说服工作,才能将前期工作转变为实际收益。
第三要对培训市场有充分和深刻的了解和把握,这一点是培训经纪人与管理咨询顾问最大的差别。它要求培训经纪人应该是培训领域的全才,能够从现有培训机构中准确选择出最符合企业需求的服务。
职业前景分析
目前,有越来越多的企业认同培训经纪人在节省培训成本以及提高培训效果方面的作用,市场需求不断增加。
中国科学院钱益兰研究员在美国生活了8年,对美国经纪人行业进行过仔细研究。他告诉《财经时报》,在美国,培训经纪人已形成较大规模和比较专业的体系,彼此之间进行了较好的分工协作,充分利用了资源,而培训经纪人也有相应的权威机构进行认证。
在中国,由于培训经纪人工作刚刚起步,而有丰富知识和经验的职业培训经纪人就更是凤毛麟角,他们无疑将成为培训市场的新宠儿。据钱益兰介绍,现在培训市场中,包括培训师在内的很多职业都供大于求,而且收入呈下降趋势。而培训经纪人的收入已普遍高于从事培训工作的收入,对有培训背景而又愿意多积累经验和善于学习的人来说,培训经纪人无疑是一个充满诱惑和前途的职业。
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企管培训市场将有“经纪人”(记者梁杰)
企业管理培训是国内培训市场上的一块大“奶酪”,仅上海地区的市场份额就高达16.5亿元。企管培训市场的潜力巨大,但竞争也相当激烈,据不完全统计,目前上海开设此类培训的机构多达数百家。就在众多培训机构为价格战、品牌战而大伤脑筋之时,一家专业培训经纪机构———HR800伯特 上海 咨询公司脱颖而出,在短短的3个月里,以全新的培训服务理念和独特的服务方式,成为备受关注的“黑马”。
据HR800伯特 上海 咨询公司总经理孙旭介绍,在国外,培训经纪服务的运作已相当成熟,但对国内的市场而言,还是一个全新的概念。培训经纪的主要功能是从客户 企业或个人 的实际需求出发,运用科学的评估方法对其进行分析,并筛选出最适合客户需求的培训项目。培训经纪机构不同于培训机构,它不提供培训服务;也不同于中介机构,它没有产品销售导向,不会刻意推销某一培训项目,而是提供合理的培训方案,并帮助客户更有效地实施培训计划。
孙旭告诉记者,培训经纪机构最大的优势在于,无需自己研发产品,而是直接依托市场上成熟的培训项目,为企业度身定制培训计划。而培训经纪机构的工作重点将放在监督服务质量、跟踪培训效果方面。在培训计划的实施过程中,培训经纪机构将围绕企业的需求,对培训效果进行评估,一旦发现问题,将随时调整培训计划,从而使企业的人力资本投资获得最大收益。孙旭认为:专业的培训经纪机构,更像是一家综合性的“培训医院”,不论企业有什么样的“病症”,总能在这里找到专业“医生”。
据了解, HR800伯特 上海 咨询公司是目前国内首家培训经纪服务机构,其“仓库”中收集了精挑细选而来的4000多种培训课程,涵盖金融、电信、餐饮、房地产等多个行业,而且课程分类非常细化,单“沟通技巧”培训就有60多种不同类型、不同形式的课程。此外,“HR800”还建立了庞大的信息服务网络,包括免费咨询电话、呼叫服务中心、专业网站等。正因为如此,虽然“HR800”是市场上的“新面孔”,但知名度不断提升,如今平均每月可接到十几张培训定单,其中包括“上海电信”等一批名企客户。
业内专家分析认为,市场规律表明,相关配套服务系统的完善程度,是某一产业发展成熟的标志之一。因此,专业的培训经纪机构的出现,无疑对促进培训市场的成熟和完善有积极作用。具有16.5亿元市场份额的企管培训市场,既需要“麦肯锡”、“翰威特”这样的“领头羊”,也需要“HR800”这样的“初生牛犊”。
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