培训流程经验征集，分享有奖。
按照企业培训的流程，如培训需求调研、培训计划拟订及实施、课程内容设计、内训师考核及选聘、培训效果评估等。按照企业培训的流程分阶段发布流程节点，本周的流程节点是培训需求调研，大家在做培训调研时有什么好方法，好经验，具体操作上有哪些关键点，可以拿出来跟大家分享，分享有奖励，以10分为基数。回复：企业培训各流程操作经验征集，分享有奖。
我来分享一下，在做培训需求问卷的时候，下面一问题是必备的1、请列举三项岗位职责中的重要工作（列举一、二、三等）
2、在上述三个方面，您是否有需要培训提升的项目，如果有，请同时说明您认为最有效的培训方式？
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到其他企业用人员访谈的方式进行培训需求调研时，座谈的人员构成要注意，最好高层、中层管理者及基层的都要有，比例可采用1：2：3，而且中层要出自不同的部门。回复：企业培训各流程操作经验征集，分享有奖。
看着自己的帖子伤心呢，没人顶，自己顶，继续分享中。回复：企业培训各流程操作经验征集，分享有奖。
培训需求调研的主要方式是资料阅读，顾名思义；人员访谈，重点操作点已在三楼明示；问卷调查已在二楼注明了关键点；专题座谈以及现场考察等方法，依据不同的情况进行不同的区别对待。回复：企业培训各流程操作经验征集，分享有奖。
重赏之下必有勇夫，盼望更多的会员参与本期的培训需求调研，本人将继续跟踪，随时发积分，而不是孤独的盖楼。回复：企业培训各流程操作经验征集，分享有奖。
呵呵，浅浅分享一下本人的培训工作调研（针对企业管理人员的内部培训）~首先，在总监的指导下，我们会先拟写一份培训计划书，按部门及工作性质进行培训人员分班及课程分布；其次是设计一份《培训需求调查表》，这份调查表涵盖的内容是比较全面的，有涉及到培训的时间、方式、课程的选择及开放性的问答等，然后发放给各个部门的管理人员进行逐个的培训需求调查，然后收集、汇总相关培训需求。最后，再综合培训计划书及《培训需求调查表》的汇总情况便可确定出培训课程安排了。
:D :D
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感谢ls的分享，能否针对培训需求的细节操作做一交流。回复：培训流程经验征集，分享有奖。
参与的热情不高嘛，希望更多人的参与。回复：培训流程经验征集，分享有奖。
<P>HR人员都知道，若想做好培训工作，培训的需求调查至关重要。只有准确的分析了解员工的基本培训需求，才能切实有效的开展培训工作，达到有的放矢。 </P><P> 目前，各公司的培训需求调查方法较为集中的有问卷调查法、访谈法等等，但可能由于培训人员的专业水平，也可能由于参与需求调查的员工自己并不能够真正了解所缺什么，往往是调查不出真正的培训需求。如问卷调查法，在问卷上列出了很多的培训课程，请员工结合自己的专业和岗位选择出自己希望参加的培训，员工的积极性都很高，配合度也很好，然而，最后问卷收集上来一看，好多员工完全是凭自己的喜好或感觉填的，以至于我们无法准确的判断员工真正需要何种培训</P>
<P> 在尝试过问卷调查法、访谈法等需求分析方法后，结合以往开展需求分析的经验教训，再一次开展培训需求调查时，我重新调整了需求分析的方法，此次需求分析调查同时从三个方面开展：组织层面、部门层面及员工个人层面.</P>
<P> 首先为组织层面分析，培训的目的是希望通过培训公司内部员工的技能、知识和态度，从而提升员工的个人业绩，个人业绩的提升最终能够达成企业利润的实现，这也是每家公司存在的最终目标。组织层面分析则主要根据公司下一年的整体目标，通过对组织的目标、资源、特质、环境等因素的分析，找出组织存在的问题与问题产生的根源。相关的工具为组织自查表.</P>
<P> 其次为部门层面的分析。部门层面的分析主要结合部门的绩效目标、各岗位的岗位说明书，可以由部门负责人填写培训需求表、职位培训需求表，HR人员分析部门各员工的岗位说明书，了解下一年部门的主要工作任务、每一位员工的主要工作职责。相关的工具包括部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书.<BR> 最后则为员工个人层面的分析，主要是分析员工个人现在状况与应有状况之间的差距，确定员工是否需要接受培训以及培训的内容。若是公司实行绩效管理，可从分析员工上一年的绩效评估结果着手，分析工作目标完成不好的主要原因，然后由员工填写培训需求检查表，针对关键岗位及专业人员可与其直属上级或员工本人进行访谈，通过访谈了解员工的个人想法。通过综合分析员工的特点，确定员工的培训需求。相关的工具包括员工培训需求检查表、培训需求访谈表。<BR> 在对三个层面的培训需求分析结果出来后，下面最重要的工作就是汇总整合，综合的予以分析考量，以公司层面的培训需求为方向、考虑部门的培训需求、结合员工的个人培训需求制定详细明确的下一年培训计划<BR> 当然从这三个层面进行培训需求分析，最为重要的是需求表格及访谈表格的设计，包括组织自查表、部门培训需求表、职位培训需求表、岗位说明书、培训需求检查表等。</P>
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