这种情况下，我应该怎么操作绩效考核？

*kerry* 发表于 2009-10-23 16:55:00

本人到这家成立十多年的民企一个多月，公司的大部分产品都出口，以前公司做过绩效但基本上是流于形式走走过场，上个月公司老总要求做绩效考核，后来我把考核方案、制度做出来了，并且也由考核小组（由高层和部门经理组成）讨论通过了，因为之前没有相关的考核数据，所以没有建立各部门的指标库，现在主要的考核要素和指标都由各部门经理自行制定，在制定过程中我主要提供协助和支持，并且我也制定了统一的格式给各部门，目前已有部分部门上交了，并且百分之八十的指标都可以量化（主要是根据岗位职责和部门职责为依据选择考核指标），原本以为可以顺利开展考核了，可是就在上周，公司来了一位常务副总，什么都管，也打乱了我们之前的工作计划，他的做法如下：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> 
1、  否决了我们之前的计划<o:p></o:p> 
2、  因为公司现有的相关制度不是很健全，所以他让我重新整理公司所有部门的制度，（试问一下我从事人力资源的，对他业务部门的工作流程和制度建立的熟悉程度和可行性肯定不如部门经理），接下去的考核重点主要也是考制度。可是我觉得制度作为公司的“法律”固然重要，但不能完全把制度作为绩效的考核重点，这也违背了绩效考核的最终目的，就算完全遵守公司或部门规章制度的员工，只能说明他的道理品质好或约束力强，不能代表他能为公司创造多少多少效益，就算要作为考核，那也只在整个考核中占极少的权重，我当时建议：先按以前的方案试行考核，在考核过程中再修订整理相关的制度，因为之前没有实行过正规的考核，所以现在的考核肯定会多少存在一些问题，然后再慢慢改进，可是最终这位领导没有采取我的决定，在这里我想问一下各位同仁，接下去我应该怎么操作？？谢谢<o:p></o:p> 
备注：这位领导以前是在中小企业做人事行政副总的，可我在跟他的沟通中发现他对绩效这块有点陌生，他还给我发了一些很理论的考核方面的知识，并且当时建议我把平衡计分卡用到考核中去，可是对于从未执行过考核的企业来说用平衡计分卡是非常不恰当的，在此求助各位朋友出出点子！<o:p></o:p>

无神堪培拉 发表于 2009-10-24 14:48:00

回复：这种情况下，我应该怎么操作绩效考核？

1、先按照领导的要求做一份平衡计分卡的考核方案，虽然他的观点不一定对，但平衡计分卡不一定就不恰当，比较你在设计平衡计分卡考核方案时肯定会尽可能发挥它的优势，压低它的缺陷。
2、另外再把你以前设计好的方案再顺一遍，根据新领导调整的部门新制度再进一步修改一下。“试问一下我从事人力资源的，对他业务部门的工作流程和制度建立的熟悉程度和可行性肯定不如部门经理”既然知道劣势在这里，那就通过跟部门经理直接沟通或者私下沟通，进一步熟悉。
3、尽可能的多搞几个方案出来，这种时候我们自己做论述题让领导做选择题。
4、个人意见仅供参考，与其在苦苦思索不如多做点事情。

nannanloveuu 发表于 2009-11-13 15:37:00

回复：这种情况下，我应该怎么操作绩效考核？

人家毕竟曾经做人事行政副总，你的质疑等于否决了他的专业水平。那就把BSC和KPI结合起来使用，既满足了领导的要求，又可以延用你原来的计划。

adam_wj 发表于 2009-11-13 21:07:00

回复：这种情况下，我应该怎么操作绩效考核？

请示一下老总的意见，你的上级不是你能简单说服的。公司里面做事情最怕一个人一台戏，管理成本太高。

whphpw 发表于 2009-11-16 13:29:00

回复：这种情况下，我应该怎么操作绩效考核？

结合他的意见检讨方案,方案没有问题审批实施

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