清水明心 发表于 2009-11-2 22:32:00

8月总结-关于招聘

上月总结对目前招聘工作中存在的几个问题进行了简单的分析,概况来讲,主要存在的问题主要有以下几点:招聘人员专业能力不够;招聘权限不清;招聘工作缺乏依据;面试方式单一,主观性太强;招聘工作没有延续性等。本月总结将着重就如何改善目前的招聘现状提出几点建议,希望能够抛砖引玉,使公司的招聘工作更上一层楼。<BR>一、做好岗位分析,为招聘工作奠定基础<BR>&nbsp;&nbsp;岗位分析是人力资源管理最为基础的工作,没有它,人力资源管理工作就失去了根基。而公司目前确实在岗位分析工作上欠下了“旧账”,对每个岗位的岗位职责、任职条件、考核指标等没有进行明确的界定,也导致在招聘某个具体岗位时,才“临时性”的将岗位工作内容、任职条件等匆匆写几条,人事部再根据这几条去招聘,结果可想而知:招聘效率不高,招聘到的人员不能满足部门需求,双方感受到的就是一个字:累!而这也正是岗位分析工作欠缺导致的最终结果。<BR>&nbsp;&nbsp;1、做好组织规划<BR>&nbsp;&nbsp;组织是岗位设置的前提。组织规划为岗位的存在提供了依据。因此,做好岗位分析工作,首先明确的就是组织规划问题。组织短期、中期、长期的计划是什么?它需要完成什么任务?这些任务需要哪些岗位共同完成?每个岗位的具体任务又是什么?每个岗位需要什么样的人完成等等,只有将这些搞清楚了,我们的岗位分析工作才有起步的必要。<BR>&nbsp;&nbsp;2、梳理、完善工作流程和职能<BR>&nbsp;&nbsp;任务是岗位存在的必要。任务产生的主要来源之一是工作流程和工作职能。因此,梳理、完善工作流程和职能对于岗位分析工作是不可缺少的环节。<BR>&nbsp;&nbsp;3、调查、规范岗位设置<BR>&nbsp;&nbsp;公司目前存在的岗位可以说是多种多样,岗位的叫法更是百花齐放,而这对工作开展产生的影响恐怕不是仅仅一个岗位称谓问题。因此,调查公司目前存在的岗位并对其进行合理规范,才能为岗位工作内容、任职条件、考核指标等奠定基础。<BR>以上三项工作是岗位分析工作的前提和基础,而我们目前欠缺的也正是这些基础工作。只有当这些基础工作做好了,下面的选择标杆岗位、明确分析重点、岗位信息收集等工作才能逐步开展。<BR>二、有的放矢,提高面试效率<BR>&nbsp;&nbsp;目前的现状就是极度固定的面试流程,对人才的主观判断性极强。导致的结果就是感觉上挺好的“人才”,送到用人部门后很快就被淘汰,只有重新再去招。面试人员的基本情况确实需要了解,但绝不是重点,重点应放在他来应聘这份工作的动机是什么?他潜意识里对来我们公司工作的意愿如何?他具备的知识和能力能否满足岗位对他的要求等等。同时,根据不同岗位的具体要求,有的放矢,采取不同的面试方法,测评不同的维度,方能达到全面了解面试人员的目的。如:针对销售人员可以采取压力面试法或情景模拟,针对管理人员可以采取STAR面试法,高级管理人员则可以采取文件筐测试法等等。只有针对不同类型的面试人员,根据岗位要求,采取不同的方法去了解我们想要知道的重点内容,才能得到有的放矢,提高招聘效率,让用人部门满意的目的。<BR>三、提升招聘人员的综合素质<BR>&nbsp;&nbsp;面试官的重要性不言而喻,他的综合素质和专业能力直接影响到人才的选拔。优秀的面试官应该对招聘岗位的工作内容、任职条件、考核指标等了如指掌,要精通各种面试方法,还要懂得如何对面试人员进行判断等等,这就对招聘人员的综合素质提出了很高的要求。如果我们还停留在只是和面试人员聊聊家常,核实简历的真实性层面上,用人部门将永远对我们的招聘工作不满意,而我们自己也会将招聘工作永远停留在一个低水平层次上。自己用45度角仰视别人,就不要怪别人用 135度角俯视你。不太恰当的比喻。但我们自己确实应该不断提升自身的综合素质,依靠自己的力量将招聘工作从低水平、低层次的泥沼中拉出来了。<BR>四、提高招聘工作的延续性<BR>&nbsp;&nbsp;招聘工作是否到了人员入职就结束了呢?显然不是。但现状却是对人员进行简单的入职培训后,就将其带给用人部门,之后基本上就很少再去了解这个人的工作情况,直到试用期结束,向用人部门了解一下这个人的情况,根据用人部门领导的意见,决定是否转正。用人部门有时并不能对这个人进行客观准确的判断,有时为了弥补人手,会将一些不是很满意的人留下来继续使用,结果可想而知。因此,设计不同的考察维度,实时跟踪新进员工,做到在试用期内将新进员工的工作情况了如指掌,同样是招聘工作的重要内容。<BR><BR>&nbsp;&nbsp;招聘成功与否,与很多因素息息相关,如招聘渠道、招聘人员的能力、面试方法等,这里仅就几个方面提出自己的一点看法,仅供参考<FONT size=5>。</FONT>

murphy21 发表于 2009-11-16 14:35:00

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:D :D :D :D

雨音sun 发表于 2009-11-16 15:34:00

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我正在学习这一模块呢,谢谢楼主分享!

黑色SKY 发表于 2009-11-16 20:04:00

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我每天看贴无数,基本上不回贴. 后来发现这样很傻,很多比我注册晚的人分数都比我多, 于是我就把这段文字保存在记事本里,每看一贴就复制粘贴一次. 帮LZ把贴子顶上去。顺便挣点分

什么也不懂 发表于 2009-11-18 15:32:00

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总结的很好,有好几点都感同身受。

Donna10121 发表于 2009-11-21 09:05:00

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:Z :Z 支持SKY的做法,我发现我的积分也是少得可怜

火月舞 发表于 2009-11-21 09:45:00

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了解楼主的想法和思路……学习下@

lirz 发表于 2009-12-16 13:28:00

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"设计不同的考察维度,实时跟踪新进员工,做到在试用期内将新进员工的工作情况了如指掌,同样是招聘工作的重要内容",针对这点,不知道楼主有没有什么比较好的具体实施方法可以分享?谢谢!

Happy苏苏 发表于 2009-12-20 18:32:00

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楼主总结的不错,顶一下!
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