hwy6232 发表于 2009-11-19 10:04:00

这种情况应该如何解决?

本人升任部门主管已有一年时间,在这一年时间里,本人观察到本部门有几位同事做事不认真,经常偷懒,当有问题指出时还会有很多籍口推卸,而且怀疑有其中一个有收回扣的现象(但找不到证据),其中这几个人都是平时很好的玩在一起,我该如何处理?也不能辞退,因为涉及到劳动法要赔钱,现在也不知如何是好?

无神堪培拉 发表于 2009-11-19 11:50:00

回复:这种情况应该如何解决?

1、提升你的能力和实际绩效,让他们无话可说,只要你有真材实料,他们不可能不服。
2、定下制度或者约定,有了问题第一次可以听解释或者狡辩,下次就直接罚款罚休,废话不说。
3、几个平时很好,那你呢?你要么加入进去,要么就只能让他们内斗:找一个提升或者加薪的机会,让他们自己去斗去吧,他们不可能是真正的好朋友,遇到利益肯定会相互咬的。
4、竟然给出这种建议,唉,我真是无地自容

非常人贩 发表于 2009-11-19 12:56:00

回复:这种情况应该如何解决?

首先,先检讨自己的问题。“升任部门经理一年多了,部门里面有几位同事做事不认真、经常偷懒,可能还有收受回扣的现象”造成这种情况,部门经理要负很大的责任。
其次,深入了解下属,包括:每个下属的性格特征、长处、缺点、真实需求等,针对不同类别的人采取不同的方式给予支持。
第三,本着对自己负责、对公司负责、对下属负责的态度来处理这类事情。对于可以挽救的员工,要站在对方的角度(真实需求),帮其分析利弊,给予相应的帮助与支持;对于不适合留用的员工,同样需要站在对方的角度(真实需求),帮其分析利弊,引导其作最适合他自己的选择,同时在处理时合理合法,让其从心理上接受。
当然,第一点是最重要的,否则第二、第三都没效。

hjde 发表于 2009-11-19 22:01:00

回复:这种情况应该如何解决?

既然是部门主管,建议在沟通充分的情况下,使用绩效管理或者考评工具

qinalg 发表于 2010-3-30 10:00:00

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