三星鹏泰营销学院--压力与时间管理公开课2009年12月
艾文中老师简介专业资质:
☆ 清华大学工商管理硕士 MBA
☆ 企业培训咨询顾问 资深教练式培训师
☆ 美国GLI企业领导力培训教练
主要经历:
☆ 任职于三星集团，英国培生教育集团，挪威Vizrt (中国)，北京外国语大学
☆ 曾任培训学院经理、IT开发部门经理、市场部门经理等职务
☆ 中英政府《eChina高等教育合作项目》研究生课程开发专家组成员
☆ 北大方正、前程无忧等机构特邀客座培训师
擅长领域：
☆ 中层经理胜任力训练、教练式领导力开发、高效团队建设
☆ IT项目管理（北京市政府电子政务，中央电视台亚运会、春晚直播）
☆ 企业e-learning规划、教学设计、课程开发
服务过的客户:
为近百家世界500强企业、政府高校、央企等机构提供专业培训咨询服务
☆ 电子制造：三星电子、三星SDS、三星鹏泰、IBM、西门子、HP、博世力士乐
☆ 金融保险：中国银行、中信银行、建设银行、银河证券
☆ IT通讯：中国移动北京、天津分公司、中国联通、
☆ 能源医药：华北电力、中广核、中国核工业党校、GP、好医生
☆ 政府高校：卫生部、财政部、外汇管理局、市公安局指挥中心、东城区青联、门头沟区政府、清华大学、北京交通大学MBA、首经贸、中科院
主要课程:
☆ 项目管理
☆ 压力与时间管理
☆ 中层主管执行力训练营（角色认知、目标管理、时间管理、团队沟通）
☆ 高绩效团队建设
压力与时间管理（1天）
课程背景：
我的压力太大了!我快要崩溃了…
工作了这么久,为什么我愈来愈失去我的工作热情.我好挫折!
我每天工作12小时,还要带工作回家,这样的日子何时到头
每天拖着疲惫身体回家,太太还跟我唠叨,烦死了
我的胃病6年了,医生讲是我的压力太大了,我该怎么办?
我的员工整天忙忙碌碌,但效率不好,还老是抱怨压力大,真没办法!
为什么我常常给自己戴上”紧箍咒”,要求我在每一方面要表现出色?
每天有这么多的突发事件,我快要崩溃了!
我才不想什么目标,但心里知道这样过一天算一天也不好?
我的工作压力一大,就脾气不好,我的另一半也跟我一起受苦
我的觉得压力大时,我就去购物或大吃一顿，虽然我明明知道这不太好
课程目的：
评估自己的压力状况
了解压力状况下自己的生理,情绪,精神,行为信号
分析自己的压力来源
掌握各种减压方法
理清人生目标,重新出发
本课程着重生活及时间的管理技巧以降低压力
课程大纲：
第一章 认识压力
压力的来源
压力（情绪）管理
压力的临界点
第二章 枯竭
枯竭的现象
压力与枯竭
压力值自测
第三章 压力管理的技巧
最简单的压力处理方式
压力管理的对应方法：
改变心态/改变压力的来源 (以下细节在其他课程介绍)
加强沟通技巧
解决矛盾与冲突的方法
问题的分析与解决
第四章 平衡生活
生理调控
心理学技巧
放弃坏习惯
放松和休息
第五章 影响时间使用的原因
时间的特性
效率与效果
影响员工时间的16因素
时间管理的5大误区
第六章 有效的时间管理关键
意志力
认识
习惯
找出时间的消耗处
避免浪费时间
浪费时间的现象
政策与方法的浪费
控制时间的模式
建立“管理时间系统”
第七章 建立目标及优先顺序
建立生产力金字塔
设立优先顺序
每天的任务表
4D原则
重要的与紧急的区别
重要与紧急的四象限
重要与紧急的转变
ABC重要性区别法则
突发事故的处理
谁的标准？- 重要与紧急的评估
第八章 计划与排订
活力周期
与精力的配合-提高效率
第九章 处理“时间贼”
认识时间贼
处理时间贼的对策
处理干扰
学会说‘不’
处理访客
电话干扰
革除拖延的习惯
整洁的办公场所
电子邮件
第十章 面对变动
你无法管理时间？
克服因循怠惰
找出自我的价值
压力管理的真谛-时间的自由
培训对象：工作压力大的白领一族
培训时间：1天，2009年12月14日，12月28日
培训地点：北京市朝阳区京汇大厦6层会议室
培训费用：3000/天
联系电话：010-59030283
联系人：钟宏
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