annycheniso11
发表于 2009-12-9 14:44:00
回复 21F 无神堪培拉 的帖子
:( ，我也觉得奇怪，有时候，老板叫我处理事情，我处理好了他也认可了。最后别人还是找到他说情，他也一样会卖面子。叫我怎么能不郁闷。我就是一摆设。
annycheniso11
发表于 2009-12-9 14:45:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
有时候很想找他理论一翻，
cn1029
发表于 2009-12-9 15:44:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
呵呵，有的时候自己的沟通能力还是比较重要的
行者悟空
发表于 2009-12-9 15:46:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
依法办事，尽力而为。
easy-zhang
发表于 2009-12-9 17:37:00
回复 9F zgx6868 的帖子
只有您的回答是最真诚，最有用的。作为晚辈，非常感谢您的指导！
人定胜天NO.1
发表于 2009-12-9 21:52:00
回复 2F qinjl2008 的帖子
好哈哈哈
annycheniso11
发表于 2009-12-10 08:47:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
本来这件事情发生在前一天下班后，第二天一早我就报告给上面领导，上面给我指示是让我自己去处理，并提示我这个事情车间管理也是有责任的，可以先找车间管理。我是想通过与车间管理就处理意见上达成共识，让她去做下面人员的工作。当时她是认同我的处理方法，罚款加公告，以警示其他员工，起到杀一儆百的作用。
接着车间管理去找了组长及员工谈话，我没参与了，可没成想下午车间主管就和组长一起找到领导那里去辩解了。事情就变成这样了。
顺便提一点，我们这边的车间组长比较牛，当然我们的工作重点是按时出货。
从我以上提到的事态经过，不知大家发现点什么？
sdwinwinyan
发表于 2009-12-10 10:39:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
zgx6868的案例特别好，也说出了作为HR应该扮演的角色和想问题的角度。谢谢
雨后的青莲
发表于 2009-12-11 15:29:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
我现在就是针对这种事情，总怕自己处理不好:) ，感谢楼上大家的经验分享，谢谢啦！
雨后的青莲
发表于 2009-12-11 15:35:00
回复：如何扮演黑脸角色，又不得罪人，又能保持权威~~~
按照我以往处理此类事件的经验，如果是老板交代一件事情要自己去处理，我会较其他事情更用心，且掌握整个事件的前因后果，总体跟进，最后解决。总之，相关事宜肯定应该由我第一时间汇报，若恰巧其他人先我汇报了，至少我要了解整个事情的来龙去脉已经事件相关人员的态度，这样才能让我做出合理的判断并且对此做出评断意见，楼主估计在这个事件中没有起到主导整件事情发展的作用，如果我是老板，我对你的表现是不够满意的，以上只是我个人想法和观点，大家多交流~