仮依自然 发表于 2009-12-15 22:37:00

大家有没有想过培训效果的落实?

<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 对于培训,我们的培训管理人员在培训结束后对培训效果评估都很看重,那么参训人员经过培训后他到底有没有学到东西?学到了哪些东西?他学的东西是否运用到了实际工作当中?运用到实际工作中后有没有对工作有一定的帮助?</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我认为培训效果评估不是一天两天、一张评估问卷的事儿这么简单,我们更要看重的是参训者在工作中对培训收获的落实,这样培训工作才不会一头热,也更能达到培训的目的。这些不知道大家是如何看待的?</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; 我是刚做培训不久的,也参加过一些外训,经常都是培训完后填写一张培训效果评估表,然后呢做一个PPT将自己学到的内容跟部门同事分享一下,再然后就没下文了,至于到底有没有将学的内容运用到工作当中,连我自己都搞不清楚。最近,领导让我做一张培训效果落实情况表,一点思路都没有,希望大家能给点提示,谢谢啦!</P>
<P>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; </P>

#宁儿* 发表于 2009-12-16 08:58:00

回复: 大家有没有想过培训效果的落实?

就是就是,十分同意你的观点……但解决的办法我也不知道哦<IMG alt="" src="http://bbs.chinahrd.net/editor/images/smilies/default/1.gif" border=0 smiliecode=":~">

蓝岚 发表于 2009-12-16 09:04:00

回复:大家有没有想过培训效果的落实?

培训内化是一个长期的过程,内部分享是一种方式,还可以通过在培训前制定工作改进计划来落实。

lingdemeili 发表于 2009-12-16 09:21:00

回复:大家有没有想过培训效果的落实?

培训不是学习一天两天甚至三天的事情,应该需要一件长期落实实施的过程。这个过程会很艰苦,因为,这个过程是一个改善的过程。因此,需要我们的坚持。在改善的过程中,我们应该将其落实到文字中,每天可以看到,列到我们的计划中,每天都让其必不可少在工作中实现。

hehewowo 发表于 2009-12-16 09:50:00

回复: 大家有没有想过培训效果的落实?

<P>中人网有一些相关的文章,你可以先下载学习下。</P>
<P>培训评估一般按柯氏分为四级。</P>
<P>反应---<SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-ansi-language: EN-US; mso-fareast-language: ZH-CN; mso-bidi-language: AR-SA">通常采用调查问卷的形式,进行由学员进行评估,检验学员对培训的直接感受,我们公司现在新员工培训和一些公开课培训都用的这种各类培训。</SPAN></P>
<P>学习--一般用考试,了解学员对知识的掌握程度,我们公司现在象7S、英语、办公软件的使用、生产操作人员的培训等,都使用的这种方式</P>
<P>行为--<SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">由学员的上司、同事在<SPAN lang=EN-US>2-3</SPAN>个月后开展,考察学员的行为,是否因培训而改变。在我们公司,象班组长培训,还有就是操作人员中关于技能方面的如工厂的设备操作技能培训。<SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></SPAN></P>
<P>结果---<SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">在培训半年到一年后进行,考察学员的绩效,是否因培训而提升。我们公司一般应用在营销与技术服务人员上面,比如新产品的应用,销售技能提升、演讲技巧等。</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"></SPAN>&nbsp;</P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">&nbsp;&nbsp; 不过在管理培训方面不好进行第二和第三层次的评估,就连考试也不是很方便,所以我们现在采用的是问卷调查和绩效考评的方式,由管理人员的直接领导对其管理技能进行评分,同时也是管理人员绩效考核的一部分。</SPAN></P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt"></SPAN>&nbsp;</P>
<P><SPAN style="FONT-SIZE: 11pt; COLOR: black; FONT-FAMILY: 宋体; mso-bidi-font-family: 宋体; mso-font-kerning: 0pt">&nbsp;&nbsp; 希望对你有帮助!</SPAN></P>

zgx6868 发表于 2009-12-16 10:31:00

回复:大家有没有想过培训效果的落实?

就培训的效果而言,培训是个长期投资,短期内是看不出什么效果的。
每次培训结束,通过问卷调查看一下大家对这次培训的满意度,是培训反馈的一项内容,对改善我们的培训方式有较大帮助。但是,这种反馈只是一次就培训说培训的事情,与最终的投资效果没有多大关系,很多公司认为培训效果就是大家反馈的结果,这是不对的。
培训作为一项长期投资,必须与企业管理的其他板块结合起来。如员工职业生涯规划,企业绩效方案,企业远景规划等等,离开这些内容,长期投资很难见效益。比如你对一个核心员工投入很多,但是你的企业内部员工提升方案搞的很差,员工感觉在企业没有发展,最后跳槽,那你的长期投资的效益那里去了?到了别人家的公司了。
所以一个公司的培训制度必须与人力资源其他制度相结合,才可以产生效果。

倔强的地瓜 发表于 2009-12-16 11:18:00

回复:大家有没有想过培训效果的落实?

这个问题也让我很头痛,每次客户来审核的时候都要看培训,而且会很看重培训。看似我们的培训资料还挺全的,不过对于培训效果没有很好的评估,特别是后期的评估,一直也不太知道有什么方法比较好,通常就是培训结束做些调查表,做些题目,其实都是为了做而做了,并没有起到真正的评估效果,不过好多公司都有这样的问题,还是专业程度不够,专注的程度不够。在培训上重过程,而不重结果。

仮依自然 发表于 2009-12-16 14:43:00

回复: 大家有没有想过培训效果的落实?

<P>非常谢谢楼上的朋友们给予的建议。</P>
<P>结合大家的建议我初步做了一张培训效果落实表,水平有限,还请朋友们多多支持,多多拍砖!谢谢!</P>

文修 发表于 2009-12-16 15:43:00

回复:大家有没有想过培训效果的落实?

楼主的问题是多数公司HR培训碰到的难题,很多培训(包括外讯)在培训结束的初期效果还是比较好的,但一旦过了这个热效应期后,就又回到了当初没培训前的情况,为了避免这种情况,就需要我们培训部门在培训前就有一个完善的培训计划(培训前,培训中,培训后);通过一系列的计划来辅导受训人员,这样才不会变成培训的浪费。

mxjmx 发表于 2009-12-16 17:09:00

回复:大家有没有想过培训效果的落实?

不是每类培训当时都能显著现效果的,培训效果的评估真是个难题!
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