发表于 2010-1-11 17:01:00

销售经理的人选难题

<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">M</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">公司是一家专营计算机芯片销售的股份公司,赵帆是这家公司的负责人。公司的总部设在深圳,销售网点遍及北京、上海、西安等地,年销售业务以</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">30%</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">以上的速度递增。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">半个月前,销售部经理李波因个人原因向公司提交了辞呈,虽然公司多次挽留,但仍未改变他的决定。现在,公司急需任命一位销售部经理来代替李波。可是,赵帆和公司其他部门的几位负责人讨论了几天,也没有就销售部经理的合适人选达成一致的意见。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">赵帆认为销售部副经理杨阳不错,可以接替李波。但他这个想法遭到其他人的反对。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">人事部经理周林说:“第一,他个人能力确实不错,才思敏捷、分析透彻、适应性强,但我认为他做事太咄咄逼人,听不进其他人的意见。如果提拔他当经理,很可能与下属关系搞不好;第二,文化程度不高。现在公司销售部有很多大学毕业生,让一个学历不高的人来担任经理他们很难服气;再者,公司任命主管干部都考虑知识化,一般主管干部都要求有较高学历。如果任命杨阳,可能会影响公司形象。”</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">产品部负责人说:“杨阳是个很称职的销售员,但是过分的热心和乐观令人不安,这有可能导致他无法进行正确而实际的市场调查和研究工作。”其他的人也发表了大致同样的意见。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">赵帆又想到了销售部另一位副经理余力。余力做事不喜欢张扬,生性随和,擅于团结下属,能让手下人很好地结合在一起,办起事来毅力十足,百折不挠。去年,余力受命代表公司与上海一家公司谈判分销事宜。事后,这家公司代表对余力有很高的赞赏。让余力出任销售部经理,似乎顺应民心,但赵帆还是犹豫不定。余力做事有时侯不够果断,缺乏魄力,心也太软。在他手下,有几位表现很差的销售员,按理说应该辞掉,可余力却不忍心。究竟余力适不适合担任销售部主管呢?</SPAN><FONT face="Times New Roman"> </FONT><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">赵帆还没有想好。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">接下来,周林又透露了一个消息:</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">Y</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">公司销售部经理王悦最近与老板闹翻,要辞职不干。不如趁次机会吧她挖过来,她的能力都是有目共睹的。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">赵帆听后,觉得也是一个办法。但又觉得不太妥当。王悦的确是一位难得的人才,但她能否很快熟悉本公司的业务,理顺各种关系,有效地开展工作呢?</SPAN><FONT face="Times New Roman"> </FONT><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">外来的和尚不一定就会念经。再说,这样做很可能会挫伤本公司销售人员的积极性。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">面对这些候选人,赵帆陷入了沉思。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">对于选择企业管理人才,有专家曾说:“企业要根据自己的战略需求和组织结构来确定所需人才的核心素质是什么,明确选拔标准,然后选择真正符合企业发展和职位要求的人才。”</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">赵帆清楚,公司目前的销售业务正处在快速发展时期,急需要一位既能适应、把握市场快速变化,又能在短期内熟悉本职工作,稳定销售队伍的销售部经理。</SPAN></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">本期问题:</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">亲爱的网友,赵帆能从上述候选人中确定销售部经理人选吗?如果不能,他又该怎么办?</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; COLOR: #ff6600; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">案例节选自中人网案例频道</SPAN><SPAN style="COLOR: #ff6600" lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">“HR</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; COLOR: #ff6600; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">拍案</SPAN><SPAN style="COLOR: #ff6600" lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">”</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; COLOR: #ff6600; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">活动。更多案例及经典解答</SPAN><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; COLOR: red; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">【</SPAN><SPAN style="COLOR: red" lang=EN-US><A href="http://www.chinahrd.net/zhi_sk/jt_page.asp?articleID=190928"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; COLOR: red; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'" lang=EN-US><SPAN lang=EN-US>点击进入</SPAN></SPAN></A></SPAN></B><B style="mso-bidi-font-weight: normal"><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; COLOR: red; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">】</SPAN></B></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">“</SPAN><SPAN lang=EN-US><FONT face="Times New Roman">HR</FONT></SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">拍案”意在为网友提供一个大众化的交流平台,让你我他一同参与讨论人力资源工作中的点点滴滴。我们本着“一方有难、八方支援”</SPAN><FONT face="Times New Roman"> </FONT><SPAN style="FONT-FAMILY: 宋体; mso-ascii-font-family: 'Times New Roman'; mso-hansi-font-family: 'Times New Roman'">的原则,把您在工作中遇到的难题推广开来,让更多的人一起交流探讨解决之道。同时,也期待您积极参与到我们的讨论之中,与众多人力资源工作者一起分享工作中的心得感受。让我们一起为中国人力资源事业的发展添砖加瓦。</SPAN></P>
<P style="TEXT-INDENT: 21pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-char-indent-count: 2.0" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>

妖狐 发表于 2010-2-1 20:08:00

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