lucy6013 发表于 2010-4-15 11:32:00

如何让企业培训获得预期的效果

<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">企业越来越重视对<A href="http://www.tydf2003.com/">员工的培训</A>,甚至不惜花费巨资进行<A href="http://www.tydf2003.com/">外训</A>,但实际的效果可能并不显著,员工在<SPAN style="COLOR: black" lang=EN-US><A href="http://www.8020rc.com/news/more-24.html"><SPAN style="COLOR: black; TEXT-DECORATION: none; text-underline: none" lang=EN-US><SPAN lang=EN-US>培训</SPAN></SPAN></A></SPAN>后没有明显的提高。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  <SPAN lang=EN-US>1.</SPAN>积极性</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  企业经常抱怨培训效果不好,员工在课堂上表现得很活跃,但课后工作中没有显著的提高,导致高额的培训费用打了水漂。企业甚至将怨气对准了培训公司。实际上,多数企业在培训中忽略了员工对待学习的态度:往往拥有主动学习意愿的员工培训效果最好,而被动意愿的员工效果则很差。尽管讲师可以在课堂上调动学员的积极性,因为员工对待培训的不端正态度,使得在培训结束后便将所学知识忘记。对此,企业应该培养员工积极的学习态度,并将之融入到企业文化当中。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  <SPAN lang=EN-US>2.</SPAN>针对性</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  企业在对员工进行培训的时候变得更加谨慎、整个培训计划制订的也更加详细,但还是经常无法达到预期的效果。培训计划的制订要有针对性,这里主要可以从三个方面来考虑:针对企业与受训企业进行分析;针对课程与授训员工能力进行分析;针对讲师与受训员工进行分析。在培训市场中,没有一家培训公司擅长所有的领域,因此在选择时,要了解培训企业所擅长的领域是否与自身企业相同,在讲师的选择上,切莫因为讲师的众多头衔而忽视工作实战经验,在课程的选择上,要考虑是为了让员工的能力获得更高的提升,还是为了弥补员工的不足,如果是后者,课程要根据每个员工的缺点有针对性的设计。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  <SPAN lang=EN-US>3.</SPAN>系统化</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  一个人,从进入学校开始到步入社会,要经过十年左右的系统化学习,企业培训同样如此。企业的培训不应该仅仅针对员工的技能,还应该涉及到企业文化、个人素养等其他领域,使员工获得整体的提高。员工的成长史一个缓慢而长期的过程,因此企业对于员工的培训不要局限在一朝一夕,而是根据员工的不同阶段进行相应的培训。一家企业,并非培训的次数越多越好,相反,有目的、系统的培训才是核心。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  <SPAN lang=EN-US>4.</SPAN>统一性</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P><FONT face=宋体><SPAN style="FONT-SIZE: 13pt; mso-bidi-font-family: Arial">  培训是为了提升员工潜力、使员工获得能力上的提高,但培训价值的体现是一个长期的过程,授训学员在经过培训后,需要在工作中不断的磨练使用所学知识,最终能够灵活运用,使之成为一种习惯。如果一个企业在培训后忽视员工对知识的运用,那随着时间的推移,员工可能会将培训内容全部忘记,给企业造成不必要的浪费。</SPAN><SPAN style="FONT-FAMILY: Arial; FONT-SIZE: 11pt" lang=EN-US><o:p></o:p></SPAN></FONT></P>
<P style="MARGIN: 0cm 0cm 0pt" class=MsoNormal><SPAN lang=EN-US><o:p><FONT face="Times New Roman">&nbsp;</FONT></o:p></SPAN></P>

天马行2009 发表于 2010-4-15 12:37:00

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培训视需要而定。没有需求的培训有用吗?只有针对性强的培训才会有好效果。

monunu 发表于 2010-4-15 13:03:00

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真的不错,收藏了~

丫泡泡 发表于 2010-4-15 13:23:00

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个人认为培训的效果评估很重要,如果培训结束,只是发一张调查问卷了事,那么这个培训是否达到了效果你根本无法了解。
培训效果的评估还是应该细化,如果能量化是最好的。

babynet 发表于 2010-4-15 15:08:00

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个人认为评估的重要性低于课后让技能熟练应用的重要性。
比如说上了一堂表达力的课,课后,它的评估效果一定要好于实际效果。因为面临考核,每个人都为了自身的利益正常发挥。但在实际中,没有考核的作用,这些人反而不太在意应用。
另外想利用两三天的课程当中就想让员工学会所有知识是不现实的,还要靠不断的课后练习。很多企业有完善的培训体系,但培训之后,如何让所学内容经过反复练习最终能够应用到实际工作中,都缺乏这方面的重视

望月远怀 发表于 2010-4-16 10:47:00

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在企业发展的不同阶段,企业不同层次的人员技能、知识和能力的要求是不同的,因此培训要有系统地开展,满足不同阶段、不同层次的需求。

susie.xie 发表于 2010-4-16 11:06:00

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现在之所以很多企业对培训的效果都不满意,原因在于培训的效果难以评估。就像楼主所说,培训的效果是需要一个较长的时间才能慢慢体现出来的。我在前段时间做过市场调研,发现很多企业的高层管理者都对培训机构或咨询顾问机构的责任心有怀疑,因为大多数培训机构和讲师过多的关注自己的效益,在一份培训业务确定之前,所有服务人员都怀有高度的热情去服务客户,而等到培训结束,财务到账后,不再乐意花人力物力去有效的为企业评估培训绩效,或者通过专业人员的帮助切实的为企业解决相应问题。所以一个完美的培训方案,既需要受训企业高层管理者的全力支持和全员的积极参与,还需要培训机构和讲师敬业的态度和专业的方法。

lucy6013 发表于 2010-4-20 10:44:00

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不要指望任何一个训练立杆见影。立杆见影的不是良药,是兴奋剂。只有持续的、不断的培训,才能在一年甚至数年后才看得出效果。同质的两组样本,一组持续接受各类关于团队的培训,一组不接受此类培训,在三年后,前者一定要比后者优秀很多。

wyyh5282 发表于 2010-4-28 15:06:00

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培训是一个长期的过程,并不能直接产生经济效益,企业应从战略管理的角度来看待培训,因此培训要系统、有序地开展,满足不同阶段、不同层次的需求,以确保在培训上的投入能最大程度地提高个人与组织的绩效。

chenxb 发表于 2010-4-28 16:47:00

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谢谢楼主分享   学习了
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