HR如何让自己的管理方案成功落地

szwalker 发表于 2010-5-14 11:45:00

最近，经常听到周围朋友的报怨说ＨＲ做的方案执行不了或执行不到位。在未执行前，各部门签字都很爽快，但等到真正执行的时候，却发现这个数据出不来、那个资料不齐、Ａ说Ｂ有问题Ｂ说Ｃ有问题，到最后就是ＨＲ自己收拾烂摊子，甚至有些ＨＲ变成了自己方案的牺牲品，出现这种情况可能有很多原因，下面我想从ＨＲ自身做一探讨。 
　　首先做任何事都要“谋定而后动”。要知道“准备工作做失败了，你就准备着失败”，在开始行动之前要做足功课，把准备工作做好。比如说我们要推绩效方案，我们就首先要了解清楚公司目前的实际情况，了解清楚公司的整个运作流程及各部门主要业务流程。就像朋友讲的要给企业去把脉，通过“望、闻、问、切”，了解清楚企业目前的绩效文化是怎样的、在这样的基础下、实行什么样的绩效管理模式比较有效、这种绩效管理模式会对公司哪些部门冲击比较大、各部门在推行过程中会出现的主要困难、做为ＨＲ对这些问题能提出哪些有效的解决方式等等。一项方案的推行必然会改变或新增一些流程，会有一些环节及角色的变化。而这些变化的背后，都牵扯到相应的权跟利，所以你要尽可能清楚这个流程中要涉及到的部门、岗位、人员及相应地他们的权跟利的变化，要想好怎么样能让这些人比较平和地接受变化并配合方案的执行。在选择方案时，一定要选择适合自已企业的，就像买鞋子，不能太大也不能太小，要刚好合脚。不能太贵也不能太便宜，要适合自己的消费水准。总之，在推行方案之前，自己要对整个方案的前前后后“成竹于胸”，就像一个建筑设计师，在大楼未在地面建成前，要在心里先把它建成。 
　　做足以上的前期准备工作后，就要在企业开始“造势”。造势阶段首先要先想办法获取高层的支持，自己想尽一切办法去跟老板达成一致，让他与你有一样的思路跟理念。如果你做不到，可以想办法拉他去参加相关的培训，让培训师帮你给老板洗脑。这一点非常的重要，如果没有高层的支持你很难成功。等老板认同你的观念跟想法了，第一步就成功了。 
　　接下来，就是在企业先去吹吹风。每家企业都会有几个关键人物，老板支持你了还不够，要想真正的执行还得靠这些关键人物及中层管理者的配合跟支持。通过各种非正式途径，有意无意地放消息出去，告诉大家“老板要做绩效了，而且很有决心，大家要注意了，最好提前做点准备。”这时候，大家多多少少都会花点时间去关注一下这方面的东西。 
　　等大家的关注度到了一定程度，就要开始“松土”。我们知道，要让东西在地里生长，首先地里的土要松软，否则你的作物活不了，即使活了，可能长势也很难看。同样的，我们要让正确的理念在其他人的头脑里生根，就需要改变他已有的理念跟思维。要“松土”，就要去进行培训，如果有条件的话一定要请外部的讲师，借外部讲师的口，把你的理念讲出来，远比你自己去讲效果要好。如果实在没有经费支持，那只有你自己勉为其难了。但不管谁讲课，一定要借之前造的势，让老板亲自来参加培训，最好是在培训前再讲几句，这样这个势就很足了。接下来就是给大家灌输正确的思维理念了。这样一来，整个企业从老板到高层到执行层，大家都有同样的认知，达成共识，用同样的工具，做出来的东西也就差不多统一，而且也避免了后续执行中由于大家认识不同而出现的各种问题。 
　　土松好之后呢，我们就要开始“播种”了。这时候，你就可以把你早就做好的绩效方案抛出来，给高层去签核，然后各部门会签。成立绩效管理委员会或小组，老板任委员长或组长，其他几个关键人物任委员，你任总干事。然后就开始具体的方案执行了，也就是我们通常看到的诸如设定指标、沟通、数据收集及考核评分等等工作。这一块的大家都比较熟悉，我就不多讲了。 
　　完成以上阶段，到底最后“收获”阶段会怎样呢？只能说不好讲，因为人算不如天算，具体还要看大气候和环境。但如果你做足了以上各阶段的工作，正常情况下还是会有不错的收成的。 
　　再回过头来看朋友的报怨，你就不难理解是为什么了。因为他前期的工作没做好或者根本没做，就直接去“播种”了，所以没有收成甚至把自己变成炮灰就是预料中的事了。 
  
  
  
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qxj189810 发表于 2010-5-14 11:47:00

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抢个沙发来学习实战！

打哈欠的猪 发表于 2010-5-14 11:53:00

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原创实战经验分享，很有借鉴意义。我们总会在工作中遇见这样的问题，字母兄的精神值得后来者推崇、学习。

tallnew 发表于 2010-5-14 12:00:00

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真的很不错啊，字母，佩服啊。

醉蝶舞 发表于 2010-5-14 12:33:00

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字母斑竹一直都深藏不露啊，忽然间来这么个炸弹，把蝶舞给炸懵了都~~

peerless 发表于 2010-5-14 12:41:00

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字母大哥很形象的借用绩效管理的全流程如何执行这一个模块为例把我们迫切需要掌握的一种工作方法讲明白，很厉害！收藏学习！触类旁通！

深圳湘湘 发表于 2010-5-14 12:55:00

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字母乃高人也，看了这篇文章，我又学到了很多，我把这篇文章收藏了~~~

撒旦的苹果 发表于 2010-5-14 13:27:00

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写的很好，在实际工作中遇到的类似问题很多，感谢分享经验

蹲着玩尿泥 发表于 2010-5-14 14:27:00

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其实方案落地的问题是两个方面：
第一方面，即楼主提到的，方案制定出来没办法执行；
第二方面，是有很多执行办法，却没有标准方案。

这是一个矛盾的两个方面，真正要考虑的也许不单纯是方案落地的问题，还要考虑现有办法和方案的差别，这样才能准确理解为何方案和操作办法不一样。

liusw1985 发表于 2010-5-14 16:32:00

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要做到“让理念在他人头脑里生根”真的很难，这也是方案推进中最关键的一个环节。让高层和中层管理者接受HR的理念要取决于很多因素:HR的专业性、方案的可实施性、各方利益的均衡、中/高层管理人的职业水平等等。也许HR要穷尽一生的力量来做这些工作。
楼主的方法很系统，向楼主学习了，感谢~~~

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