案例讨论一—民营建筑企业的加班管理制度、劳动合同签订如何开展？

小黏黏 发表于 2010-6-1 22:54:00

参与讨论的家人将在6月15日12:00前获得参与奖励，奖励标准如下：<?xml:namespace prefix = o ns = "urn:schemas-microsoft-com:office:office" /><o:p></o:p> 
1、参与讨论将获得6--20积分奖励；<o:p></o:p> 
2、有理有据、精彩回复的将获得20积分以上奖励。<o:p></o:p> 
3、无意义回帖、恶意灌水、文不对题者将被扣分、删帖。<o:p></o:p> 
==============华丽丽的分割线============此线版权归隔岸观火所有=============<o:p></o:p> 
备注1：此案例为真实案例。<o:p></o:p> 
人员介绍：<o:p></o:p> 
pAB!$\:aXVzhangguowei.blog.chinahrd.net-Zy1wg\jTA    Y公司为民营建筑公司主要负责桩基地基业务，工程涉及江浙沪多个区域，项目部也分散在江浙沪各地。A是Y公司总经理，B是Y公司副总,C是公司的办公室主任，X是公司的人事专员。管理层总部还包括老板娘、财务经理和工程部部长（主要负责仓库管理工作），项目部负责人第一项目部E第二项目部F第三项目部G。09年公司总部人员整体大换血，B.C和X均是上任一年到半年不等。<o:p></o:p> 
综合办办公室组织架构介绍：综合办主任C为老板娘姐妹，X主要负责人事行政企业文化宣传等工作。<o:p></o:p> 
案例内容：<o:p></o:p> 
1、公司内部员工总体情况公司从上到下没有一个人了解，在X交接之时前任HR有表明过，劳动合同很多人没有签因为不想签，原因不明，情况不明，找不到能够告诉X过去的人，财务经理为退休反聘人员，出纳为老板亲戚，他们每月的员工工资也是根据老板要求上报的但是项目上还有个项目会计每月项目会计奔走在各个项目中，工资也是根据以往情况来，但是项目会计也好公司会计也好都是做一个月覆盖一个月工资，所以基本人员流动情况不明，杂工请况不明，书面资料不整齐。<o:p></o:p> 
2、公司工地员工平均学历中专小学左右，基本素质相对比较低，3月初的时候X制作在职人员登记表并在C的同意下下发给EFG并在行政例会上和A说明，A表示赞同，但是在时间节点过后即4月中旬各项目部并没有按时提交在职人员登记表，C和X几乎轮流相隔几天会进行一次骚扰，终于5月份X收到部分人员登记表，但是其中重要信息都没有填写完整，如户口情况，入职时间，所在职位，联络方式等，更有甚者连身份证都没有写。X把表格给C说明情况并和C沟通C答应在其进行工地检查的时候带下去重填或者教导填写。次日B和A对公司情况进行沟通，B对A说：“公司管理相当的混乱，都没有一个人说的出公司的内部人员情况明细和人数而且劳动合同也没有签订，连员工登记表都填的乱七八糟”B是了解这所有的一切的，因为C经常会就管理问题和B讨论.A当下就叫来C和X询问具体情况，A询问X劳动合同是否有签订，X回答“劳动合同部分签订，但是大部分没有签订，大部分人员分布在各个项目部，而项目部人员的入职情况和岗位划分并不明确，需要填写在职人员登记表，对其户口和入职时间进行汇总然后上报并让您最终确定签订合同期限长短，但是现在在职人员登记表信息不全，无法知道具体情况，故需要今日的工地检查日重新让其填写。”A看了下在职人员登记表然后说“我看了一下这边大部分人员都是小学水平，有些字都不是很会写，你要求他们填的这些东西比杀了他们还难，你要不就找个人，叫他们说那个人写，要不就你自己打电话一个个过去问把这个问齐，你让他们自己填他们肯定不会的，你叫他们做事他们肯定会的，用人不就要用人之长么，劳动合同过去为什么不填？我知道是他们自己不填的，他们自己不填就是他们的问题，和我们有什么关系？要签合同可以从现在开始，你是人事部门的这块你可以和他们说可以和他们解释”B和C一直沉默，X也只要沉默，X说“我知道了我会努力想办法完成”就退出去了。事实上工地人员紧凑基本上一人多岗，别说叫个人帮她叫他们填了，就算是X她也抽不出空，办公室不能少人，公章各个部门随时需要用到，行政部分事宜都是X在弄，没有人帮忙，招了很久了不是因为不稳定就是因为工资太低人家看不上公司，各方局面凑合了C和老板娘有不对眼，总之就是没有招到合适的人。X也知道这时候不方便说这些，因为很明显X察觉A是面子上过不去，B这么说A肯定要据理力争，毕竟是公司老大，虽然这个B对A说的话是X之后才从B口中得知的。<o:p></o:p> 
3、公司加班管理制度混乱，过去有，但是原始文件不知所踪，当初C和其前任交接之时前任就胡乱交接了下，经营部，项目部没有具体细则，但是经营部过去留任员工表明其部门加班没有加班工资（经营部岗位特殊，经常需要赔甲方吃饭去外地招投标办理建筑IC卡之类双修和晚上加班）而经营部的整体工资不高基本工资X从老板娘那里得知1100,2500左右的总体工资，薪酬结构不明，无加班申请单因为公司没有说会有加班费。项目部，09年年底为止，加班无申请单无任何资料。只是根据考勤统计显示每个人基本有40天左右的加班，而且还是老板亲自指挥居多，老板承认，具体情况X不明。C把项目部的加班汇总给了X，X问起具体情况C就说是老板说这个需要想办法处理。碰巧经营部有员工自己考试需要请假，问C能不能调休因为经营部有加班却没有工资，C说在发薪日之前C会和其详细说明薪酬结构（估计是暗示其工资组成包括加班）而经营部加班据X了解远远大于法定加班时间，双休很多时候都半夜才坐火车回来。<o:p></o:p> 
4、09年因为军心不稳X了解到公司09年7月进行一次年度调薪，10年5月底X从C处了解到有10个左右员工A有意对其加薪，C要求X出调薪报告，当时X并没有及时出具，因为怕最后有变动在发薪日前再准备出薪酬报告给财务，但是在一次X外出办事驾驶员问X谁谁谁说公司要加薪，X回答其具体情况不明还没有听说要调整薪酬或加薪的内容领导也没有要求X打报告。从那以后X会被四面八方的员工询问调整薪酬问题，X一概回答不清楚。就此事X再次和C确认C表明不知道为何消息不胫而走，薪酬调整函先缓缓出，因为可能还有人员薪酬需要调整并在发薪日之前做调整。<o:p></o:p> 
    5、X的担忧：薪酬调整之后势必又会引起员工大批量的讨论并不满公司的加薪管理，因为加薪的人员很少没有详细的制度为依托，只是单凭老板的话，对员工的稳定性影响很大，更何况之前加班的问题上很多员工也一直耿耿于怀。假设薪酬公开调整之后引起部分员工不慢离职仲裁对公司的整体情况相当的不利，因为公司过去并没有实际的书面证据，考勤单和工地资料证据当事人是随时可以取证的。X还担心，员工离职而造成的军心不定形成多米诺骨牌响应将来更不能有效开展工作。<o:p></o:p> 
问题一：如果您是X，您该如何签订劳动合同（几乎没有机会下工地因为一人多职，而合同也没有人能帮忙因为过去有个HR叫人帮忙这些合同都被退回来过因为那边人不愿意签，工地很繁忙更别指望他们上来了）？<o:p></o:p> 
问题二：如果您是X，您怎样处理加班问题？<o:p></o:p> 
问题三：如果您是X，对于薪酬调整您将如何作答？并怎样控制人员流动等情况？<o:p></o:p> 
问题四：如果您是X，您怎样和C、B、A进行有效沟通？<o:p></o:p> 
欢迎各位家人积极参与讨论！期待各位高人的精彩分享！

axinHR 发表于 2010-6-1 22:57:00

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今晚就在沙发上过夜了!:D

peerless 发表于 2010-6-1 22:57:00

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要睡了，忽然冒出一帖子，像是应该在薪酬区发一半的帖子，先站好位置，清醒时再说哈

蓝旗人 发表于 2010-6-2 00:02:00

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困了，先支持下，明天再来分析。

qxj189810 发表于 2010-6-2 08:14:00

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整个儿就一包工头！:D

醉蝶舞 发表于 2010-6-2 09:45:00

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问题一：如果您是X，您该如何签订劳动合同（几乎没有机会下工地因为一人多职，而合同也没有人能帮忙因为过去有个HR叫人帮忙这些合同都被退回来过因为那边人不愿意签，工地很繁忙更别指望他们上来了）？
在工地找一、两个文化水平高些的人，让他负责统计人员名单、合同签订事宜，同时向上级领导申请，为此人增加一部分津贴。

问题二：如果您是X，您怎样处理加班问题？
办法同上，安排专人负责登记加班，如果没有考勤机等设备，就手工记录。

问题三：如果您是X，对于薪酬调整您将如何作答？并怎样控制人员流动等情况？
薪酬调整的事情，不是一个人事专员就能决定的。如果是我，我会说，领导可能有做薪酬调整的想法，但目前我不清楚领导是否决定调整以及如何调整。
人员流动的控制，首先要深入分析流动流失的原因，然后再拿出解决方案，将流动流失率控制在合理范围。
问题四：如果您是X，您怎样和C、B、A进行有效沟通？
认真梳理企业人力资源结构以及出现的问题，将问题的症状以及可能导致的后果罗列清楚，上报领导。

感觉上，这家公司的管理非常混乱，财务制度、行政管理制度、人力资源相关工作都需要重新梳理。

peerless 发表于 2010-6-2 10:26:00

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问题一：签订劳动合同必须组织一个团队，规定个期限，这是当务之急的事情，避免出现风险，把风险和老板说下以提起重视配备人员，尅是暂时性的帮忙，我觉得找个附近学校的学生做短期兼职即可解决不会写字的问题，没必要为此招聘及其他的大的成本付出
问题二：是无流程无制度可执行的问题，十分混乱，从零开始，从制度开始创建，必须有个流程并严格执行
问题三：薪酬调整可以讲公司正在做相关方案，可以讲下大概的实施期限，同时讲下调整的大的原则，突出时根据绩效或是其他的因素，事前帮助员工理解调薪的依据、普调还是绩效、什么时间等疑惑，不要私下打听乱猜想传播
问题四：感觉问题相当的严重，有必要的话公司重要人员坐下来开个会，X要事前把所有问题都整理出来，会上逐条过，拿出整改意见，必须是自上而下的支持个关注，会前先把问题单独给老大过一遍，先取得他的同意，不同意的话根据他的意见修改会议的议程直到取得他的支持

小黏黏的案例太长、太复杂，现实要有这样的公司，我要是X的话我马上走人，感受就是这不像一个公司，没法干！:@

廿七323 发表于 2010-6-2 13:28:00

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太长，太乱了
这个还真不好说，即便能有一套很完善的制度，就文章中所提现象，执行也是个头痛的问题

晨光水晶 发表于 2010-6-2 13:37:00

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案例的文字看的我头晕啊，看了一点看不太懂:~

szwalker 发表于 2010-6-2 14:02:00

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发个红头文件出去，说这个月开始，相关人事手续不齐全的人员不发工资，让在限定的日期内把资料补齐。以后新进人员，人事手续齐全了才算人头，财务才给发工资，如果资料不齐全的，总部一概不负责，谁用的人谁负责付薪水。只要你能挺住，估计一两个月问题就解决了。
“在工地找一、两个文化水平高些的人，让他负责统计人员名单、合同签订事宜，同时向上级领导申请，为此人增加一部分津贴”这个建议不错。

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