wyyh5282 发表于 2010-6-8 14:45:00

北京体验巅峰为您打造高绩效团队

<P>【课程背景】<BR>进入21世纪，随着市场竞争的日益激烈，现代企业更加强调发挥团队精神，建立群体共识，快速因应顾客需求，提升工作效率。<BR>那么团队究竟是什么？为什么团队如此盛行？在组建团队的过程中有哪些问题？如何引导和带领不同阶段的团队？怎样培育团队精神？如何打造高绩效的团队？上述一系列的问题正困扰着许多企业总经理和人力资源部经理。</P>
<P>【参训学员】<BR>中高层管理人员/优秀员工</P>
<P>【课程目标】<BR>* 培养学员对企业的忠诚感、荣誉感;<BR>* 加强企业凝聚力和团队精神;<BR>* 认知团队特征及团队的理念<BR>* 了解团队形成过程及团队角色的规律，认知团队决策与个人决策的差异<BR>* 学习组建优秀团队的方法，营造团队合作氛围，提高团队凝聚力和战斗力</P>
<P>【课程内容及时间安排】</P>
<P>第一天（上午）&nbsp;&nbsp; 职业化塑造&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR>第一节：学习团队的建立<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 通过无领导小组活动理解团队的作用<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 深入讨论团队的特征<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 现场组成学习团队，以深入理解团队的组成<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 挑战团队——加深理解团队的作用<BR>第二节：做一个优秀员工——职业化塑造<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 新经济时代竞争的要求<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 准确理解职业与职业化<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 何谓职业化塑造<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 有效职业素质的五个层面<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 做一个职业化的现代员工<BR>课程小结<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 小组讨论<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 收获分享<BR></P>
<P>第一天（下午）&nbsp;&nbsp;&nbsp; 团队管理&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR>课前沟通<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 上次课程回顾<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 智商与情商的关系<BR>第三节：团队认知<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 什么是团队？<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 为什么要有团队？<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 怎么样算是好的团队？<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队建设的五个原则<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 高效团队的发展过程<BR>第四节：高效团队管理<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队建立的主动层面及领导方式<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队的工作模式<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队成功的关键角色<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 高效团队打造技巧<BR>课程小结<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 小组讨论<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 收获分享<BR>
<TABLE border=0 cellSpacing=0 cellPadding=0 width="100%">
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<TD class=bigtext><FONT face=Verdana>
<P>第二天（上午）&nbsp;&nbsp;&nbsp; 团队决策与团队精神&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR>课前沟通<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 上次课程回顾<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队的7因素理论<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 什么叫做有效<BR>第五节：高效团队决策<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 情景决策：沙漠求生<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队决策方法与技巧<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 人际关系技巧<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 推理技巧<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 案例讨论<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 理性思维，解决复杂问题的技巧<BR>第六节：团队精神<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 培训活动：生死抉择<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队精神的核心是什么？<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队合作的关键因素<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 短期利益与长期利益<BR>课程小结<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 小组讨论<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 收获分享<BR></P>
<P>第二天（下午）&nbsp;&nbsp;&nbsp; 团队作风&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; <BR>课前沟通<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 上次课程回顾<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队作风的重要性<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 态度决定一切<BR>第七节：挑战你的团队作风一<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 简单任务<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 不可能完成的任务一<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队作风的七项原则<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队成员的责、权、利<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队运作规则<BR>第八节：挑战你的团队作风二<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 不可能完成的任务二<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 信任同伴<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 团队如何作出好的决定<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 方法与规则——成功团队必由之路<BR>课程总结<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 小组讨论<BR>&nbsp;&nbsp;&nbsp;&nbsp; * 收获分享</P>
<P>备选内容：可根据企业需要适当调整内容，备选课题《职业道德与职业伦理》、《团队沟通技巧》、《商务礼仪》<BR>（注：以上时间安排仅供参考，根据现场情况及学员反馈，灵活调整）<BR></FONT></P></TD></TR>
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