lee010 发表于 2010-6-25 01:51:00

世界杯赛场上的十大人力资源管理关键词之核心员工、组织激励

<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">关键词:核心员工<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">经典释义</span></b><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt" lang="EN-US"><o:p></o:p></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">核心员工是近几年比较热门的一个<span lang="EN-US">HR</span>管理概念。具体而言,所谓的核心员工,往往是指那些拥有专门技术、掌握核心业务、控制关键资源、对企业会产生深远影响的员工。他们在企业中往往都只占很小的比例,但却是企业的真正核心和灵魂。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">入选理由<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">每家企业都有属于自己的核心员工,而这些核心员工的表现,又往往能够直接决定企业的发展走向。因此,关于如何留住并正确地使用核心员工,一直都是当前众多<span lang="EN-US">HR</span>管理者亟待解决的一大难题。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">世界杯的各支参赛球队,同样也拥有属于自己的“核心员工”(球星),如舍甫琴科之于乌克兰,里克尔梅之于阿根廷,齐达内之于法国……如何让自己队中的“核心员工”发挥出最大的能量,正是各队教练的主要职责所在。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">精彩案例<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28.1pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">“肥罗”的“苏醒”<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">也许,对于巴西队而言,本届世界杯是一次不折不扣的失望之旅。但对于队中著名球星罗纳尔多来说,这届世界杯留给他的记忆可能还是比较美好的。因为在这届杯赛上,因为体重超标而被讥为“肥罗”的他,用行动击退了广泛的质疑,并最终以累计<span lang="EN-US">15</span>球而成为世界杯历史上的最佳射手。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">不过,破了纪录的罗纳尔多,还真应该多多感谢主帅佩雷拉的信任与栽培。要知道,在小组赛的前两场比赛中,“肥罗”的表现,完全只能用“糟糕”二字来形容。这时候,正是佩雷拉顶住了巨大的压力,始终坚持把“肥罗”放在“核心员工”的位置上,给予充分的信任,这才帮助罗纳尔多在第三场比赛中彻底“苏醒”,打进两球,并最终成就了“超级金靴”的神话。因此,对于“肥罗”所取得的荣誉,佩雷拉的贡献还真应了那句有名的歌词:“军功章里,有你的一半,也有我的一半。”<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">而从人力资源管理的角度来看,佩雷拉无疑也为“核心员工管理”这一课题做出了很好的示范。首先,他非常明确谁才是自己的核心员工。巴西队中虽然大牌林立,但真正称得上“超一流射手”的,却仅有“肥罗”一人。佩雷拉正是认准了这一点,所以无论外界如何质疑都不改初衷;其次,他给予了“核心员工”充分的信任。“核心员工”同样也是人不是神,难免也会犯错,但只要坚持给他们机会,他们就一定能还你满意的回报——“肥罗”的“苏醒”,就是一个很好的例子。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt" lang="EN-US"><o:p>&nbsp;</o:p></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">关键词:组织激励<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">经典释义<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt" lang="EN-US">HR</span><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">管理范畴内的组织激励,一般分为两个层面:物质激励与精神激励,目的旨在通过对组织的有效激励,激发出员工更大的工作热情。其中,物质激励是基础,不可或缺;而精神层面的激励,则能最大程度地激发出组织成员的潜能。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">入选理由<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">有效的激励,是组织不断进步的阶梯。这个道理不仅适用于企业的人力资源管理,同样也适用于世界杯。好的<span lang="EN-US">HR</span>经理人,一般都特别善于激励员工;而出色的足球教练,也往往都是唤醒球员斗志的高手。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">不过,无论怎样的组织激励模式,其实都无法脱离“马斯洛需求层次理论”中所定义的两大层面。从物质到精神,从外在到内在——企业是如此,球队亦然。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">精彩案例<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28.1pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><b style="mso-bidi-font-weight: normal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">多哥队的“变天帐”<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></b></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">众所周知,临战先乱系兵家大忌。但在本届杯赛上,第一次参赛的非洲新军多哥队,却为我们上演了一出相当典型的“临阵倒戈”大戏。而导致这场风波出现的根本原因,却正是缘于多哥足协在组织激励方面所犯下的错误。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">多哥共和国位于非洲西部,局势长年动荡不安,国内财政原本十分拮据。然而,多哥足协为了刺激球队有更好的表现,却先后多次向球员承诺数额不菲的比赛奖金。可是,当多哥队果然取得一定成绩时,窘迫的财政状况,却又使得多哥足协始终无法兑现许下的诺言。甚至直到世界杯小组赛开赛之前,情况也没有得到丝毫的改观。于是,感到受了愚弄的教练与队员们,便在忍无可忍的情况下集体向足协“逼宫”:德籍主帅普菲斯特火线辞职,队员集体罢训……整支球队瞬间乱成了一锅粥。虽然经过多哥足协的不懈努力,球队最终还是选择了参赛,但此时球队的战斗力却早已是消磨殆尽。三战过后,最终一分未得的多哥队,就这样匆匆走完了他们的世界杯之旅。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>
<p style="LINE-HEIGHT: 25pt; TEXT-INDENT: 28pt; MARGIN: 0cm 0cm 0pt; mso-line-height-rule: exactly; mso-char-indent-count: 2.0" class="MsoNormal"><span style="FONT-FAMILY: 仿宋_GB2312; FONT-SIZE: 14pt">如果套用人力资源管理的有关理念来进行分析,我们就不难发现,多哥足协在组织激励策略上的最大败笔,就在于他们激励承诺没有兑现,最终造成了员工(球员)的心态失衡。另一方面,这个案例也告诉我们,任何时候,精神激励都不能完全取代物质激励,两者必须要相辅相成,才能促成激励效果的最大化。<span lang="EN-US"><o:p></o:p></span></span></p>

chenml 发表于 2010-6-25 09:37:00

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拜读大作,认真学习。

13526786299 发表于 2010-6-25 09:59:00

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学习了~~~:)
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