大尾巴的鱼 发表于 2010-7-1 22:22:16

HR应具备的7大工作心态!

1、  抗压。人力资源工作要做好、做细、做透,不容易,需要做很多的事情,工作量很大;同时既要对老板负责,又要对全体员工负责,压力很大。一定需要有良好的抗压能力。

2、  坚持。人力资源管理工作不是一项今天做,明天就能出成果的工作,它是一个持续性的,较长时期才能显现成果。常常过程中会有员工的抱怨,老板的怀疑,甚至自己的迷茫,因此,必须坚持,坚定信心。

3、  同理心。要学会站在对方角度、综合视角想问题,不管是处理员工关系,还是在制订政策规范体系,一定需要综合考虑、体系性的考虑,不能只站在本部门、本专业角度,这个恰恰是许多HR体系工作开展推行不下去的原因,因为是我们自己想当然,却不是其他人想要的。

4、  委曲求全。在许多企业里,HR就是背黑锅的,要替老板背员工的骂名,这是必须要承担的工作角色和任务。所以要有委曲求全的心理准备。

5、  客观包容。人力资源面对各种类型员工,他们有不同的性格,不同的观念,需要我们客观包容的对待,而不能按照个人主观意愿和喜好,要做到方法因人而异,原则一视同仁。

6、  平和。HR是管钱管职位的,不免遇到员工加薪、升职、奖励的事情,不能眼红嫉妒,需要平和的心态看待,不然会晚上睡不好觉。

7、  开放。人力资源的工作,需要我们主动和人打交道,了解信息,掌握资料,作为很多决策的依据,一定需要有开放的心态去和人沟通、交流,而不是被动的了解信息,那样效果会差很多。

若兰芷水 发表于 2010-7-1 22:41:22

{:3_52:},比较有用。

阳光婧婧 发表于 2010-7-1 23:11:32

甚是有理

axinHR 发表于 2010-7-2 03:22:25

心态决定成败,做为HR太不容易了!

格子1979 发表于 2010-7-2 09:54:27

支持{:3_47:}

lanbao1号 发表于 2010-7-2 09:57:29

{:3_41:}我狂顶顶

angel5698 发表于 2010-7-2 17:00:08

同理心,坚持,非常赞成

一呀一 发表于 2010-7-3 11:27:22

认同,最基本是要有同理心,学会换位思考,想人所想,急人所急。委曲求全是抗压的一种,做人做事担当,心胸要宽广。

55992736 发表于 2010-7-4 20:35:17

嗯,非常赞同楼主
这也是这几年HR经历的所感啊~

Cici 刘 发表于 2010-7-11 19:05:07

虚心学习,反复体悟,踌躇满志,蓄势待发!
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