目标管理的无奈
HX公司是一家大型股份制民营企业，员工5 000多人。该公司采用的是合资企业管理机制，在企业内部建立了严格的质量检验体系，创建精致企业，强调精益管理，注重稳健经营。公司自从2002年7月开始实行目标管理，到现在运行了将近一年的时间了。每个月目标管理卡的填写或制作似乎成了各个部门经理的任务或者说是累赘。另外行政部门的工作临时性的特别的多，每个月之前很难确定其目标管理卡。目标管理按如下几个步骤执行：目标的制定，包括总目标的确定，部门目标的制定，目标的分解。目标的实施，目标的实施过程主要采用监督、督促并协调的方式，每个月月中由专门负责人到各个部门询问或是了解目标进行的情况，直接与各部门的负责人沟通。目标结果的评定与运用，目标管理卡首先由各部门的负责人自评，最后报总经理审批，总经理根据每个月各部门的工作情况，对目标管理卡进行相应的调整。最后以考评得分的形式作为部门负责人的月考评分数，部门员工的月考评分数的一部分来源于部门目标管理卡。这些考评分数作为月工资发放的主要依据之一。但是，在最近部门领导人大多数反映不愿意每个月填写目标管理卡，认为这样做没有必要，还有在与部门员工的座谈中了解到有的部门员工对本部门的目标管理卡不是很明确，其中的原因主要就是部门的办公环境不允许把目标管理卡张贴出来(个别的部门)，如果领导每个月不对本部门员工解释清楚，员工根本就不知道自己的工作目标，只是每个月领导叫干什么就干什么，显得很被动……可是部门领导如今不愿意进行目标管理，而且有一些员工也不清楚目标管理分解到他们那里的应该是什么。目前人力资源部的人数有限，而且各司其职。面对以上问题，人力资源部应该怎样处理?
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